HP Engage Console User Guide

Eva Communication Suite
7
Eva Communication Suite 可讓您透過不同方法與裝置使用者通訊。
Eva Communication Suite 包含下列功能:
● Messenger - 此服務允許裝置使用者透過文字或語音與其所屬裝置群組內的其他使用者及管理員通
訊。使用者還能傳送及接收檔案。
● 電話 - 使用此功能來管理聯絡人清單，以及撥入和撥出的通話。
● 頻道管理 - 可讓您建立及管理裝置或裝置群組可訂閱的通訊頻道。
附註： 裝置必須安裝 Eva 應用程式才能使用 Eva Communication Suite。Eva 應用程式可從企業標籤的
建議應用程式區段中取得。如需詳細資訊，請參閱企業商店 位於頁 21。
啟用裝置對裝置交談
請依照下列步驟啟用裝置對裝置交談功能及 VoIP 通話。
1. 在 Eva Communication Suite 標籤下，選取設定。
2. 在裝置對裝置交談區段中選取滑桿以啟用。
3. 選取儲存設定。啟用後，已安裝 Eva 用戶端的裝置便能與其所屬裝置群組內的其他裝置進行交談。
啟用
Eva Phone
請依照下列步驟啟用 Eva Phone 功能。
1. 在 Eva Communication Suite 下，點選設定。
2. 在 Eva Phone 區段中選取滑桿以啟用。
3. 選取儲存設定。
新增與上傳聯絡人
當您設定好 Eva Phone 後，就能新增或上傳聯絡人。
1. 在 Eva Communication Suite 下，選取手機。聯絡人標籤隨即開啟。
2. 新增聯絡人的方式有兩種:
● 新增聯絡人 - 使用此選項可一次上傳一位聯絡人。
● 上傳 CSV - 使用此選項可透過 CSV 檔案上傳多位聯絡人。
3. 附註： 步驟 3 和 4 說明了如何透過新增聯絡人選項來新增聯絡人。如需有關一次上傳多位聯
絡人的指示，請移至步驟 5。
18
第 7 Eva Communication Suite