Get started - HP Retail System series

2 Основна информация за отстраняване на
неизправности
Информация за отстраняване на неизправности ще намерите в изчерпателното Ръководство за сервиз
и поддръжка (само на английски език). Отидете на http://www.hp.com/support, изберете Find your
product
(Намерете своя продукт) и следвайте указанията на екрана.
Тълкуване на POST диагностичните светлинни и звукови
сигнали на лицевия панел
Ако виждате мигащи индикатори отпред на компютъра или чувате сигнали, вижте Maintenance and
Service Guide (Ръководство за поддръжка и обслужване) (само на английски език) за тълкуване и
препоръчителни мерки.
Визуална проверка: Не стартира, няма захранване, няма
видео
Ако срещнете проблеми с компютъра или софтуера, прегледайте следния списък с общи препоръки,
преди да предприемете други действия:
●
Проверете дали компютърът е включен в работещ електрически контакт.
●
Проверете дали компютърът е включен и дали индикаторът на захранването свети.
●
Ако системата не се стартира, натиснете и задръжте произволен клавиш. Ако системата издаде
звуков сигнал, значи клавиатурата работи нормално.
●
Проверете всички кабелни връзки за хлабави или неправилни съединения.
●
„Събудете“ компютъра, като натиснете някой от клавишите на клавиатурата или бутона за
захранване. Ако системата остане в режим на заспиване, изключете компютъра, като натиснете и
задържите бутона за захранване за поне четири секунди. След това натиснете бутона за
захранване отново, за да рестартирате компютъра. Ако системата не се изключи, извадете
захранващия кабел, изчакайте няколко секунди и го включете пак. Компютърът ще се
рестартира, ако опцията за автоматично стартиране при отпадане на захранването е включена в
Computer Setup. Ако компютърът не се рестартира, натиснете бутона за захранването.
●
Преконфигурирайте компютъра след инсталиране на компонент, който не поддържа Plug and
Play.
●
Проверете дали всички необходими драйвери за устройства са инсталирани. Например, ако
ползвате принтер, ще ви трябва драйвер за съответния модел принтер.
●
Извадете всички носители от системата, преди да я включите.
●
Ако сте инсталирали операционна система, различна от фабрично инсталираната операционна
система, проверете дали тя се поддържа от системата.
ВНИМАНИЕ: Когато компютърът е включен към променливотоково захранване, системната платка
винаги е под напрежение. За да намалите опасността от повреда на системната платка или компонент,
винаги вадете захранващия кабел от източника на напрежение, преди да отворите компютъра.
4 Глава 2 Основна информация за отстраняване на неизправности