Get started - HP Retail System series

2 Rozwiązywanie podstawowych problemów
Informacje na temat rozwiązywania problemów można znaleźć w obszernej instrukcji Maintenance and
Service Guide (Instrukcja konserwacji i obsługi) (tylko w języku angielskim). Przejdź do http://www.hp.com/
support, wybierz opcję Znajdź mój produkt, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na
ekranie.
Interpretowanie kodów diagnostycznych diod LED panelu
przedniego oraz kodów dźwiękowych podczas autotestu POST
Jeśli z przodu komputera migają diody LED lub komputer emituje sygnały dźwiękowe, zapoznaj się
z objaśnieniami oraz zalecanymi czynnościami w Maintenance and Service Guide (Instrukcja konserwacji i
obsługi) (tylko w języku angielskim).
Kontrola wzrokowa: Komputer nie uruchamia się, brak zasilania,
brak sygnału wideo
Jeżeli w trakcie pracy wystąpią problemy w działaniu komputera lub oprogramowania, przed przystąpieniem
do wykonywania dalszych czynności należy przejrzeć poniższą listę:
●
Potwierdź, że komputer jest podłączony do sprawnego gniazda sieci elektrycznej.
●
Potwierdź, że komputer jest włączony. Dioda zasilania powinna być włączona.
●
Jeśli system nie uruchamia się, naciśnij i przytrzymaj dowolny klawisz. Jeżeli system emituje sygnały
dźwiękowe, oznacza to, że klawiatura działa prawidłowo.
●
Sprawdź, czy wszystkie kable są prawidłowo i solidnie podłączone.
●
Wyprowadź komputer z trybu uśpienia, naciskając dowolny klawisz na klawiaturze lub przycisk
zasilania. Jeżeli system pozostaje w trybie uśpienia, wyłącz komputer, naciskając przycisk zasilania i
przytrzymując go przez co najmniej cztery sekundy. Następnie ponownie naciśnij przycisk zasilania, aby
włączyć komputer. Jeżeli nie nastąpi zamknięcie systemu, odłącz kabel zasilający, odczekaj kilka
sekund, a następnie podłącz go ponownie. Komputer zostanie uruchomiony ponownie, jeżeli w
programie Computer Setup ustawiono opcję automatycznego uruchamiania po wystąpieniu przerwy w
zasilaniu. Jeśli komputer nie uruchomi się, naciśnij przycisk zasilania.
●
Skonguruj ponownie komputer po zainstalowaniu opcji niezgodnej z Plug and Play.
●
Upewnij się, że zostały zainstalowane wszystkie niezbędne sterowniki urządzeń. Jeżeli na przykład
używana jest drukarka, konieczne jest zainstalowanie sterownika odpowiedniego dla danego modelu
drukarki.
●
Przed włączeniem komputera wyjmij z niego wszystkie nośniki.
●
Jeżeli zainstalowany system operacyjny jest inny niż instalowany fabrycznie, sprawdź, czy jest
obsługiwany przez system.
OSTROŻNIE: Gdy komputer jest podłączony do źródła prądu przemiennego, napięcie jest zawsze
dostarczane do płyty systemowej. Aby ograniczyć ryzyko uszkodzenia płyty systemowej lub podzespołów,
przed otwarciem komputera należy zawsze odłączyć kabel zasilający od źródła zasilania.
4 Rozdział 2 Rozwiązywanie podstawowych problemów