Getting Started Guide-HP Retail System series

●
《使用入门》—说明如何连接计算机和外围设备，并设置出厂提供的软件；还包含基本的故障排
除信息，有助于您解决初始启动过程中可能遇到的问题。
●
《硬件参考指南》—简要介绍产品的硬件，并提供了升级该系列计算机的说明。还包含有关 RTC
电池，内存和电源的信息。
●
Maintenance and Service Guide（《维护和服务指南》）（仅提供英文版）—介绍部件移除和更换、
故障排除、设置实用程序、安全、日常保养、POST 错误消息、诊断指示灯以及错误码等相关信
息。
●
《管制、安全和环境通告》—描述安全和管制信息，确保对美国法规、加拿大法规和其他国际法
规的遵从性。
HP Support Assistant
HP Support Assistant 是一个 HP 应用程序，可通过自动更新和优化、内置诊断和引导式帮助来帮助您维
护计算机性能和解决各种问题。所有采用 Windows® 10 的 HP 或 Compaq 计算机中均预安装了 HP
Support Assistant
。
要在 Windows
®
10 中访问 HP Support Assistant，请在任务栏搜索框中键入 support，然后选择 HP
Support Assistant 应用。
使用 HP Support Assistant，您可以从一个位置执行以下任务：
●
查看您的计算机名称和其他系统规格
●
查看用户文档
●
添加设备或打印机和更改其他系统设置
●
获取适用于特定型号的帮助和支持
●
为计算机安装 HP 支持软件
●
购买适合您的计算机的打印机耗材
重要 BIOS 设定
以下 BIOS 设定要求您关闭计算机以实现正确的配置。这些设定默认都为禁用。
为确保这些设定可以正常发挥作用，在 BIOS 中启用设定并关闭计算机。
注：
如果计算机未正常关机，已启用的设定不会生效。
S5 Maximum Power Savings（S5 最大节能）。当设置为“启用”时，在关闭状态时计算机的功耗低于
0.5 瓦。要实现这一较低功率级，大多数唤醒源都将禁用，而部分辅助电源会关闭。
关闭计算机
要正确关闭计算机，请首先关闭操作系统软件。
●
依次选择开始按钮、电源图标，然后选择关机。
根据计算机所用的操作系统，按下电源按钮后，计算机可能会进入低功耗或“睡眠”状态，而不是自
动关闭。这样可以节能，而不关闭软件应用程序；稍后，您可以立即开始使用计算机，而无需重新启
动操作系统，并且不会丢失任何数据。
注意：
手动强制关机会导致未保存的数据丢失。
4
第 2 章 基本故障排除