Getting Started Guide - HP Retail System series

2 Mengatasi masalah dasar
Anda dapat menemukan informasi tambahan cara mengatasi masalah dalam Maintenance and Service Guide
(Panduan Pemeliharaan dan Servis) (hanya dalam bahasa Inggris). Masuk ke http://www.hp.com/support,
pilih Find your product (Temukan produk Anda), lalu ikuti petunjuk di layar.
Menafsirkan kode lampu LED panel depan dan suara diagnostik
POST
Jika Anda melihat LED berkedip di bagian depan komputer atau mendengar bunyi bip, lihat Maintenance and
Service Guide (Panduan Pemeliharaan dan Servis) (hanya dalam bahasa Inggris) untuk mengetahui artinya
dan tindakan yang disarankan.
Inspeksi visual: Tanpa boot, tanpa daya, tanpa video
Jika Anda mengalami masalah dengan komputer, monitor, atau perangkat lunak, lihat daftar saran umum
berikut ini sebelum mengambil tindakan selanjutnya:
●
Periksa apakah komputer disambungkan ke stopkontak AC yang berfungsi baik.
●
Periksa untuk memastikan bahwa komputer dalam keadaan hidup dan lampu daya menyala.
●
Jika sistem tidak melakukan booting, tekan dan tahan tombol apa pun. Jika sistem mengeluarkan bunyi
bip, berarti keyboard berfungsi dengan benar.
●
Pastikan semua kabel sambungan tidak longgar atau salah.
●
Aktifkan komputer dengan menekan tombol apa saja pada keyboard atau tombol daya. Jika sistem
tetap berada dalam mode tidur, matikan komputer dengan menekan terus tombol daya kurang lebih
selama empat detik. Setelah itu, tekan tombol daya kembali untuk menghidupkan ulang komputer. Jika
sistem tidak dapat dimatikan, lepaskan kabel daya, tunggu beberapa detik, kemudian pasang kembali
kabel daya tersebut. Komputer akan dihidupkan ulang jika mulai otomatis saat daya terputus
ditetapkan dalam Computer Setup. Jika komputer tidak dapat dimulai, tekan tombol daya.
●
Kongurasi ulang komputer setelah menginstal pilihan non – Plug and Play.
●
Pastikan semua driver perangkat yang diperlukan telah diinstal. Misalnya, jika Anda menggunakan
printer, Anda memerlukan driver untuk model printer tersebut.
●
Lepaskan semua media dari sistem sebelum menghidupkannya.
●
Jika Anda menginstal sistem operasi selain yang diinstal pada pengaturan pabrik, periksa untuk
memastikan sistem operasi tersebut didukung oleh sistem.
PERHATIAN: Bila komputer tersambung ke catu daya AC, tegangan akan selalu mengalir ke papan sistem.
Untuk mengurangi risiko kerusakan terhadap papan atau komponen sistem, selalu lepaskan kabel daya dari
sumber daya sebelum membuka komputer.
Mencari informasi lebih jauh
Berbagai publikasi tersedia pada hard drive komputer. Untuk mengakses publikasi ini:
4 Bab 2 Mengatasi masalah dasar