Getting Started - HP Retail System series

2 Problemen oplossen
Aanvullende informatie over het oplossen van problemen vindt u in de uitgebreide Maintenance and Service
Guide (Handleiding voor onderhoud en service, alleen in het Engels beschikbaar). Ga naar http://www.hp.com/
support, selecteer Mijn product zoeken en volg de instructies op het scherm.
Betekenis van POST-meldingen via lampjes op het voorpaneel en
via geluidssignalen
Als u lampjes ziet knipperen aan de voorkant van de computer of geluidssignalen hoort, raadpleegt u de
Maintenance and Service Guide (Handleiding voor onderhoud en service, alleen in het Engels beschikbaar)
voor de betekenis ervan en de aanbevolen handelingen.
Visuele inspectie: Niet opstarten, geen stroom, geen beeld
Raadpleeg bij kleinere problemen met de computer of de software de onderstaande lijst met algemene
suggesties voordat u verdere actie onderneemt:
●
Controleer of de computer is aangesloten op een werkend stopcontact.
●
Controleer of de computer is ingeschakeld en of het aan/uit-lampje oplicht.
●
Als het systeem niet opstart, moet u een willekeurige toets ingedrukt houden. Als u een geluidssignaal
hoort, werkt het toetsenbord goed.
●
Controleer of alle kabels goed op de juiste connectoren zijn aangesloten.
●
Activeer de computer door op een willekeurige toets op het toetsenbord te drukken of door de aan/uit-
knop in te drukken. Als het systeem in de slaapstand blijft, schakelt u de computer uit door de aan/uit-
knop gedurende minimaal vier seconden ingedrukt te houden. Start de computer vervolgens opnieuw op
door nogmaals op de aan/uit-knop te drukken. Als het systeem niet uitgeschakeld kan worden, koppelt u
het netsnoer los. Na enkele seconden sluit u het netsnoer weer aan. De computer start nu automatisch
opnieuw op, als in Computer Setup de optie voor automatisch starten na stroomuitval is ingesteld. Druk
op de aan/uit-knop als de computer niet herstart.
●
Congureer de computer opnieuw na het installeren van een niet-Plug-and-Play-optie.
●
Mogelijk zijn niet alle noodzakelijke stuurprogramma's geïnstalleerd. Wanneer u bijvoorbeeld een printer
gebruikt, moet er een printerstuurprogramma voor deze printer zijn geïnstalleerd.
●
Verwijder alle media uit de computer voordat u het systeem inschakelt.
●
Als u een ander besturingssysteem gebruikt dan het besturingssysteem dat in de fabriek is
geïnstalleerd, controleert u of dit wordt ondersteund door uw systeem.
VOORZICHTIG: Wanneer de computer is aangesloten op een stopcontact, wordt de systeemkaart altijd van
stroom voorzien. Om het risico te beperken van schade aan de systeemkaart of aan componenten, moet u het
netsnoer altijd verwijderen uit de voeding voordat u de computer opent.
4 Hoofdstuk 2 Problemen oplossen