Getting started - HP Retail System series

Wenn Sie sich an den Technischen Support wenden müssen (Telefonnummern nden Sie in der
Benutzerdokumentation oder auf der HP Website), bereiten Sie sich wie folgt vor:
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Nehmen Sie den Anruf vor, während Sie vor dem Computer sitzen.
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Notieren Sie bitte die Produkt-ID-Nummer, die Seriennummern des Computers sowie die Fehler-ID, die
ggf. vom Diagnoseprogramm ermittelt wurde.
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Lassen Sie sich genügend Zeit, um das Problem mit dem Servicetechniker zu besprechen.
HINWEIS: Deinstallieren Sie sämtliche gerade erst installierte Software. Vertriebsinformationen und
Informationen zu Garantie-Upgrades (HP Care Pack) erhalten Sie bei Ihrem HP Partner oder Servicepartner.
10 Kapitel 4 Bevor Sie den Technischen Support anrufen