Getting Started - HP Retail System series

2 Αντιμετώπιση βασικών προβλημάτων
Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων στον ολοκληρωμένο οδηγό Maintenance and
Service Guide (Οδηγός συντήρησης και επισκευής) (διαθέσιμος μόνο στα Αγγλικά). Μεταβείτε στην τοποθεσία
http://www.hp.com/support, επιλέξτε Βρείτε το προϊόν σας, και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες που
εμφανίζονται στην οθόνη.
Επεξήγηση φωτεινών ενδείξεων και ηχητικών σημάτων
διαγνωστικού ελέγχου κατά το POST
Εάν δείτε φωτεινές ενδείξεις που αναβοσβήνουν στην μπροστινή πλευρά του υπολογιστή ή ακούσετε
ηχητικά σήματα, ανατρέξτε στον οδηγό Maintenance and Service Guide (Οδηγός συντήρησης και επισκευής)
(διαθέσιμος μόνο στα αγγλικά) για την ερμηνεία τους και τις προτεινόμενες ενέργειες.
Οπτική επιθεώρηση: Δεν είναι εφικτή η επανεκκίνηση, δεν
υπάρχει ισχύς, δεν υπάρχει εικόνα
Εάν παρουσιαστούν προβλήματα με τον υπολογιστή ή το λογισμικό, ανατρέξτε στην παρακάτω λίστα
γενικών υποδείξεων προτού προχωρήσετε σε περαιτέρω ενέργειες:
●
Βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί η πρίζα AC στην οποία έχετε συνδέσει τον υπολογιστή.
●
Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής είναι ενεργοποιημένος και η φωτεινή ένδειξη ενεργοποίησης είναι
αναμμένη.
●
Αν το σύστημα δεν επανεκκινείται, πατήστε και κρατήστε πατημένο οποιοδήποτε πλήκτρο. Εάν
ακούσετε ηχητικά σήματα, τότε το πληκτρολόγιο λειτουργεί σωστά.
●
Ελέγξτε όλα τα καλώδια για τυχόν χαλαρές ή εσφαλμένες συνδέσεις.
●
Επαναφέρετε τον υπολογιστή από την αναστολή λειτουργίας πατώντας ένα οποιοδήποτε πλήκτρο στο
πληκτρολόγιο ή πατώντας το κουμπί λειτουργίας. Αν το σύστημα παραμένει σε αναστολή λειτουργίας,
απενεργοποιήστε τον υπολογιστή κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον
τέσσερα δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας για να επανεκκινήσετε τον
υπολογιστή. Αν δεν γίνεται τερματισμός της λειτουργίας του συστήματος, αποσυνδέστε το καλώδιο
τροφοδοσίας, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και συνδέστε το ξανά. Αν στο Computer Setup (Ρύθμιση
παραμέτρων υπολογιστή) έχει επιλεγεί η λειτουργία αυτόματης εκκίνησης σε περίπτωση διακοπής
ρεύματος, ο υπολογιστής θα πραγματοποιήσει επανεκκίνηση. Αν ο υπολογιστής δεν επανεκκινηθεί,
πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
●
Μετά την εγκατάσταση μιας άλλης επιλογής εκτός από Plug and Play, διαμορφώστε ξανά τις
παραμέτρους του υπολογιστή.
●
Βεβαιωθείτε ότι έχουν εγκατασταθεί όλα τα απαιτούμενα προγράμματα οδήγησης συσκευών. Για
παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε εκτυπωτή, χρειάζεστε ένα πρόγραμμα οδήγησης για το συγκεκριμένο
μοντέλο.
●
Αφαιρέστε τυχόν μέσα από το σύστημα πριν το ενεργοποιήσετε.
●
Εάν έχετε εγκαταστήσει λειτουργικό σύστημα διαφορετικό από αυτό που υπήρχε εγκατεστημένο από
τον κατασκευαστή, βεβαιωθείτε ότι υποστηρίζεται από τον υπολογιστή σας.
4 Κεφάλαιο 2 Αντιμετώπιση βασικών προβλημάτων