Getting Started - HP Retail System series

Se for necessário contactar a assistência técnica, esteja preparado para efectuar os seguintes procedimentos
de modo a assegurar que a chamada de serviço é devidamente tratada:
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Quando ligar para o suporte técnico, esteja em frente ao computador.
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Tome nota do número de ID do produto, do número de série do computador e da ID de falha gerada pela
execução do diagnóstico, se aplicável.
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Despenda o tempo necessário para resolver o problema em conjunto com o técnico de suporte.
NOTA: Para obter informações sobre vendas e actualizações de garantias (HP Care Pack), contacte um
agente ou fornecedor de serviços autorizado.
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