Getting started - HP Retail System series

2 Общие сведения по устранению
неполадок
Сведения по устранению неполадок находятся в полном документе Maintenance and Service Guide
(Руководство по уходу и техобслуживанию) (только на английском языке). Перейдите по адресу
http://www.hp.com/support, выберите Найдите свое устройство и следуйте инструкциям на экране.
Значения сигналов индикаторов передней панели и
звуковых сигналов во время проверки POST
Если на передней панели компьютера мигают светодиодные индикаторы или раздаются звуковые
сигналы, в документе Руководство по техническому обслуживанию (только на английском языке)
можно узнать обозначения этих сигналов и рекомендуемые действия.
Визуальная проверка: загрузка не выполняется, отсутствует
питание, отсутствует видео
Если в работе компьютера или программного обеспечения возникают неполадки, ознакомьтесь с
приведенными ниже общими предложениями, прежде чем предпринимать дальнейшие действия.
●
Убедитесь, что компьютер подключен к исправной розетке переменного тока.
●
Убедитесь, что компьютер включен и горит индикатор питания.
●
Если система не загружается, нажмите и удерживайте любую клавишу. Если компьютер издает
звуковой сигнал, значит, клавиатура находится в рабочем состоянии.
●
Проверьте правильность и надежность подключения всех кабелей.
●
Выведите компьютер из ждущего режима, нажав любую клавишу на клавиатуре или кнопку
питания. Если компьютер остается в спящем режиме, нажмите кнопку питания и удерживайте ее
не менее четырех секунд, пока компьютер не выключится. Затем снова нажмите кнопку питания,
чтобы перезагрузить компьютер. Если завершения работы компьютера не происходит, отключите
кабель питания, подождите несколько секунд, а затем подключите его снова. Компьютер
перезагрузится, если в программе настройки компьютера установлен автоматический запуск при
отключении питания. Если компьютер не перезагружается, нажмите кнопку питания.
●
Повторите настройку компьютера после установки оборудования, не поддерживающего режим
Plug and Play.
●
Убедитесь, что установлены все необходимые драйверы устройств. Например, для работы
принтера необходим драйвер для данной модели принтера.
●
Перед включением системы извлеките все носители из приводов.
●
При установке на компьютер операционной системы, отличающейся от установленной
изготовителем, убедитесь, что эта система поддерживается вашим компьютером.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Когда компьютер подключен к источнику питания, на системной плате всегда
присутствует напряжение. Для снижения риска повреждения системной платы или компонентов
обязательно отключайте кабель питания от источника питания перед открытием компьютера.
4 Глава 2 Общие сведения по устранению неполадок