Getting started - HP Retail System series

функцию интерактивной переписки, реализованную в мастере HP Support Wizard. Доступ к мастеру HP
Support Wizard осуществляется по адресу: http://www.hp.com/go/ispe.
Чтобы получить новейшие сведения по сетевой поддержке, последние версии программного
обеспечения и драйверов, ознакомиться с предупреждениями и пообщаться с международным
сообществом пользователей и специалистов по продуктам компании HP, посетите центр поддержки HP
по адресу http://www.hp.com/go/bizsupport.
Если необходимо обратиться в службу технической поддержки, будьте готовы выполнить следующие
действия, чтобы обеспечить правильную обработку вашего обращения.
●
Обращаясь в службу поддержки, будьте рядом с компьютером.
●
Запишите идентификационный номер продукта, серийный номер компьютера, а также код
ошибки, полученный после запуска диагностики (при наличии).
●
Будьте готовы потратить некоторое время на устранение проблемы вместе со специалистом из
службы поддержки.
ПРИМЕЧАНИЕ. Сведения о продажах и обновлениях гарантий (HP Care Pack) можно получить у
местного уполномоченного продавца или в обслуживающей фирме.
10 Глава 4 До обращения в службу технической поддержки