Hardware Reference Guide - HP Engage One Model 141, 143, 145 Retail Systems

Звуковий сигнал принтера та зелений світлодіод
Стан Можливі причини Можливий спосіб
виправлення
Де можна знайти додаткові
відомості
Зелений індикатор, швидке
постійне блимання.
Рулон паперу порожній. Завантажте новий рулон
паперу.
Див. розділ Завантаження
чекового паперу у принтер
на сторінці 46.
Кришку відділення для чеків
відкрито.
Закрийте кришку. Якщо
проблему не вирішено,
продовжуйте відкривати та
закривати кришку, доки
світлодіодний індикатор не
припинить блимати.
Ніж не повертається у вихідне
положення.
Припиніть використовувати
принтер.
Зверніться до авторизованого
представника відділу
обслуговування HP.
Зелений індикатор, повільне
постійне блимання.
Можуть відображатися інші
проблеми.
Припиніть використовувати
принтер.
Зверніться до авторизованого
представника відділу
обслуговування HP.
Звуковий сигнал принтера
(двотоновий — низької
частоти та високої частоти).
Принтер увімкнуто, і він
готовий до роботи.
Не потрібно виконувати
жодних дій.
Принтер видає звукові
сигнали та блимає зелений
індикатор (у різних
комбінаціях).
Це все вказує на серйозну
проблемну ситуацію.
Припиніть використовувати
принтер.
Зверніться до авторизованого
представника відділу
обслуговування HP.
Проблеми з принтером
Стан Можливі причини Можливий спосіб
виправлення
Де можна знайти додаткові
відомості
На чеку є кольорова смужка. Паперу мало. Змініть папір. Див. розділ Завантаження
чекового паперу у принтер
на сторінці 46.
Чек не виходить повністю. Папір зам’явся. Відкрийте кришку відділення
для чеків, огляньте ніж і
вийміть зам’ятий папір.
Принтер починає друк, але
припиняє під час друку чека.
Папір зам’явся. Відкрийте кришку відділення
для чеків, огляньте ніж і
вийміть зам’ятий папір.
Чек не обрізано. Папір зам’явся. Відкрийте кришку відділення
для чеків, огляньте ніж і
вийміть зам’ятий папір.
Відбиток світлий або з
плямами.
Рулон паперу завантажено
неправильно.
Завантажте папір належним
чином.
Див. розділ Завантаження
чекового паперу у принтер
на сторінці 46.
Термальну друкувальну
голівку забруднено.
Використовуйте
рекомендований термальний
чековий папір та очищуйте
друкувальну голівку
ізопропіловим спиртом 99%.
Пошук та усунення несправностей принтера 49