Hardware Reference Guide - HP Engage One Model 141, 143, 145 Retail Systems

Стан Можливі причини Можливий спосіб
виправлення
Де можна знайти додаткові
відомості
Відмінності в папері. Збільшіть щільність паперу в
конфігураційному меню
Налаштувати параметри
апаратного забезпечення
принтера до 110% або 120%,
(якщо потрібно).
Зверніться до авторизованого
представника відділу
обслуговування HP.
Вертикальний стовпець
друку відсутній.
Це свідчить про наявність
серйозної проблеми з
електронікою принтера або
відсутність крапки на
друкувальній головці.
Припиніть використовувати Зверніться до авторизованого
представника відділу
обслуговування HP.
Відсутній один бік чеку. Указує на серйозну проблему
з електронікою принтера.
Припиніть використовувати
принтер.
Зверніться до авторизованого
представника відділу
обслуговування HP.
ПРИМІТКА. Використання нерекомендованого паперу може призвести до пошкодження
друкувальної голівки та анулювання гарантії.
Принтер не працює
Стан Можливі причини Можливий спосіб
виправлення
Де можна знайти додаткові
відомості
Принтер не працює, коли його
ввімкнуто, та світлодіодний
індикатор не світиться.
Живлення не підключено. Переконайтеся, що на хост
або джерело живлення
подається живлення.
Принтер не працює після
ввімкнення, при цьому
світлодіодний індикатор
блимає.
Кришку відділення для чеків
закрито не повністю.
Закрийте та зафіксуйте
кришку відділення для чеків.
Принтер припинив роботу. Друкувальна голівка
перегрілася.
Зачекайте, доки друкувальна
голівка охолоне.
Принтер перебуває в режимі
енергозбереження.
Натисніть кнопку подачі
паперу, щоб відновити
роботу принтера.
Принтер не відкривається. Кришка відділення для чеків
застрягла.
Розблокуйте фіксатор
засувки відкривання.
Див. розділ Фіксатор засувки
відкривання на сторінці 51.
50 Розділ 4 Використання стрічкового принтера