Hardware Reference Guide - HP Engage One Retail System, Model 141, 143, 145

Printertoon en groen LED
Foutconditie Mogelijke oorzaken Mogelijke oplossingen Raadpleeg voor aanvullende
informatie
Groen lampje, knippert snel en
constant.
Papierrol is leeg. Plaats een nieuwe papierrol. Zie Bezig met laden van
printerbonpapier op pagina 46.
De bonklep is geopend. Sluit de klep. Als het probleem
zich blijft voordoen, ga door
met openen en sluiten van de
klep totdat de LED stopt met
knipperen.
Het mes kan niet terugkeren
naar de beginpositie.
Stop het gebruik van de printer. Neem contact op met uw
geauthoriseerde
vertegenwoordiger van de HP-
service.
Groen LED, traag knipperen. Andere problemen kunnen
worden weergegeven.
Stop het gebruik van de printer. Neem contact op met uw
geauthoriseerde
vertegenwoordiger van de HP-
service.
Printer piept (twee tonen - lage
frequentie, hoge frequentie).
De printer werd aangezet en is
klaar om af te drukken.
Er is geen actie vereist.
De printer piept en de LED
knippert met verschillende
frequentiecombinaties.
Deze geven alle een ernstige
fout aan.
Stop het gebruik van de printer. Neem contact op met uw
geauthoriseerde
vertegenwoordiger van de HP-
service.
Afdrukproblemen
Foutconditie Mogelijke oorzaken Mogelijke oplossingen Raadpleeg voor aanvullende
informatie
Kleurenstreep op de bon. Weinig papier. Vervang het papier. Zie Bezig met laden van
printerbonpapier op pagina 46.
Bon komt niet helemaal uit de
printer.
Er is papier in de printer
vastgelopen.
Open de bonnenklep,
controleer het mes en verwijder
vastgelopen papier.
De printer begint af te drukken
maar stopt tijdens het
afdrukken van de bon.
Er is papier in de printer
vastgelopen.
Open de bonnenklep,
controleer het mes en verwijder
vastgelopen papier.
Bon wordt niet afgesneden. Er is papier in de printer
vastgelopen.
Open de bonnenklep,
controleer het mes en verwijder
vastgelopen papier.
Afdruk is licht of gevlekt. De papierrol is niet goed
geladen.
Laad het papier op de juiste
wijze.
Zie Bezig met laden van
printerbonpapier op pagina 46.
Thermische printkop is vuil. Gebruik het aanbevolen
thermische bonpapier en reinig
de printkop met
isopropylalcohol 99%.
Variaties in het papier. In het conguratiemenu
verhoogt u de afdrukdichtheid
in Hardware-opties instellen
Neem contact op met uw
geauthoriseerde
Problemen met de printer oplossen 49