Hardware Reference Guide-HP Engage One Retail System, Models 141, 142, 145

情况 可能的原因 可能的解决方法 详细信息所在位置
打印的纵列缺失。 这表示打印机的电子部件
出现严重问题或打印头上
缺少针。
停止使用打印机。 联系 HP 授权服务代表。
票据的一边内容缺失。 这表示打印机的电子部件
出现严重问题。
停止使用打印机。 联系 HP 授权服务代表。
注：使用非推荐的纸张可能会损坏打印头，并使保修失效。
打印机无法正常工作
情况 可能的原因 可能的解决方法 详细信息所在位置
打印机开机后无法工作，
且 LED 灯熄灭。
未插电源。 确认主机或电源有正常通
电。
打印机开机后无法工作，
且 LED 灯不停闪烁。
票据盒盖未完全关闭。 关闭并锁定票据盒盖。
打印机停止运行。 打印头过热。 等待打印头冷却。
打印机处于节能模式。 按进纸按钮以唤醒打印
机。
打印机未开机。 票据盒盖卡住。 释放锁定器故障安全。 请参阅第 48 页的锁定器
故障安全。
打印机故障排除
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