Hardware-Referenzhandbuch - HP Engage One AiO Retail System (Model 141, 143, 145)

Table Of Contents
Probleme beim Drucken
Bedingung Mögliche Ursachen Mögliche Lösungen Weiterführende
Informationen nden Sie
unter
Farbiger Streifen auf dem
Beleg.
Papier geht zur Neige. Papier auswechseln. Siehe Einlegen der
Belegpapierrolle auf Seite 45.
Beleg wird nicht vollständig
ausgegeben.
Papierstau. Önen Sie die Bonabdeckung,
untersuchen Sie das Messer
und entfernen Sie das
eingeklemmte Papier.
Drucker beginnt zu drucken,
stoppt jedoch während des
Belegdrucks.
Papierstau. Önen Sie die Bonabdeckung,
untersuchen Sie das Messer
und entfernen Sie das
eingeklemmte Papier.
Beleg wird nicht geschnitten. Papierstau. Önen Sie die Bonabdeckung,
untersuchen Sie das Messer
und entfernen Sie das
eingeklemmte Papier.
Druck zu hell oder eckig. Papierrolle wurde nicht
ordnungsgemäß eingelegt.
Legen Sie das Papier richtig ein. Siehe Einlegen der
Belegpapierrolle auf Seite 45.
Thermodruckkopf verschmutzt. Verwenden Sie empfohlenes
Thermopapier und reinigen Sie
den Druckkopf mit
Isopropylalkohol 99 %.
Variationen im Papier. Erhöhen Sie die Druckdichte im
Kongurationsmenü des
Druckers unter Hardware
Optionen festlegen auf 110 %
oder 120 %.
Wenden Sie sich an Ihren
autorisierte HP Service-
Mitarbeiter.
Vertikale Druckspalte fehlt. Zeigt an, dass ein ernstes
Problem mit der
Druckerelektronik vorliegt oder
ein Punkt am dem Druckkopf
fehlt.
Druckerbetrieb einstellen. Wenden Sie sich an Ihren
autorisierte HP Service-
Mitarbeiter.
Eine Seite des Belegs ist leer. Zeigt an, dass ein ernstes
Problem mit der
Druckerelektronik vorliegt.
Druckerbetrieb einstellen. Wenden Sie sich an Ihren
autorisierte HP Service-
Mitarbeiter.
HINWEIS: Die Verwendung von nicht empfohlenen Papier kann den Druckkopf beschädigen und zum
Erlöschen der Garantie führen.
Drucker arbeitet nicht
Bedingung
Mögliche Ursachen Mögliche Lösungen Weiterführende
Informationen nden Sie
unter
Der Drucker funktioniert nach
dem Einschalten nicht und die
LED leuchtet nicht.
Kein Strom. Prüfen Sie, ob der Host oder
das Netzteil mit Strom versorgt
wird.
Drucker-Fehlerbeseitigung 49