HP Engage Console User Guide

Remote Cast & Control
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Remote Cast & Control 允许您远程访问已注册到 HP Engage Console 的设备。这使您能够远程查看设备、
控制设备和排除设备故障。
Remote Cast 支持以下功能：
● 投放设备屏幕 — 镜像远程设备的屏幕。
● 远程控制 — 允许您控制设备屏幕。
注： 不适用于 iOS 设备。适用于大多数 Android 设备和所有 HP Engage 设备。
● VoIP 呼叫 — 允许您对设备发起语音呼叫。
● 键盘和剪贴板重定向 — 允许您在目标设备的输入字段中键入内容。
为 Android 设备设置 Remote Cast & Control
请按照以下步骤，为 Android 设备设置 Remote Cast and Control。
1. 在企业选项卡下，前往我的应用程序。
2. 在推荐应用程序下，查找适用于 Android 的 Remote Cast & Control 应用程序（由应用程序磁贴中的
Android 徽标指示）。
3. 选择要安装该应用程序的配置文件和设备。
4. 选择发布，以安装该应用程序。
5. 目标设备完成下载以后，选择 Remote Cast & Control 应用程序以启动该应用程序。
6. 按照屏幕上的说明进行操作，授予在设备上使用该应用程序功能的权限。
为
Android 设备启动 Remote Cast & Control 会话
请按照以下步骤，为 Android 设备启动 Remote Cast and Control 会话。
1. 选择 Remote Cast & Control，以显示支持 Remote Cast & Control 的设备列表。
2. 查找要用来启动 Remote Cast & Control 会话的设备，然后选择启动会话。屏幕投放页面显示以下组
件：
● 创建工单 — 创建服务台工单。仅当您集成了 IT 管理工具 (ITSM) 时，才会支持此选项。
● 允许用户停止会话 — 启用后，用户将看到停止按钮，该按钮可让他们退出会话。
● 启用语音呼叫 — 启用后，将允许在远程投放会话期间使用 VoIP 呼叫。
● 启动会话 — 选择此按钮可启动会话。
● 开始录制 — 选择此按钮可录制会话。
Remote Cast & Control
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