HP Engage Console User Guide

Eva 通道
Eva 通道允许您创建公开或封闭的通信通道。管理员和用户可以与订阅通道或对通道可见的其他成员通
信。
您可以创建两种类型的通道：
● 公开 — 已在设备上安装 Eva 和 HP Engage Console 应用程序的所有用户都可以使用的通道。
● 封闭 — 仅限由管理员添加到通道中的用户使用的通道。只有创建通道的管理员才能删除或添加用
户；用户无法删除或添加自己。
创建公开通道
请按照以下步骤创建公开通道：
1. 转到 Eva Communication Suite 选项卡，然后选择通道管理。
2. 选择添加通道。添加通道窗口随即打开。
3. 输入通道名称。
4. 在选择通道类型下，选择公开，然后选择提交。
5. 在通道类型中选择公开，然后选择提交。
6. 当通道已在设备上创建并显示后。选择加入通道，以加入公开通道。加入通道的用户可与通道中
的其他用户聊天，还可以向其发送图像、文件和语音消息。您可以在控制板中执行以下任务：
● 编辑 — 您可以编辑通道名称。
● 停用 — 停用后的通道对于所有用户而言将进入只读模式。您可以重新激活已停用的通道。
● 删除 — 您可以删除通道，将其从设备和控制板中移除。
7. 要离开通道，请选择通道名称旁边的三个垂直圆点，然后选择“通道信息”。新窗口随即打开。
选择离开通道。
创建封闭通道
请按照以下步骤创建封闭通道。
1. 转到 Eva Communication Suite 选项卡，然后选择通道管理。
2. 选择添加通道。添加通道窗口随即打开。
3. 输入通道名称。
4. 在选择通道类型下，选择封闭，然后选择提交。一个窗口随即打开。
5. 选择要添加为通道订阅者的设备和用户，然后选择下一步。然后，选择要添加为订阅者的管理用
户，然后选择保存。受邀用户可与通道中的其他用户聊天，还可以向其发送图像、文件和语音消
息。
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第 7 Eva Communication Suite