HP Engage Console User Guide

3. Vælg vedhæftelsesikonet nederst i chatvisningen. Valgmulighederne åbnes. Vælg Fil.
4. Vælg den l, du vil sende. Filen sendes til dashboardet under Eva Messenger.
Eva Channels
Eva Channels giver dig mulighed for at oprette oentlige eller lukkede kommunikationskanaler.
A
dministratorer og brugere kan kommunikere med andre medlemmer, der abonnerer eller kan ses på kanalen.
Du kan oprette to typer kanaler:
● Oentlig – en kanal, der er tilgængelig for alle brugere, som har installeret Eva og HP Engage Console
apps på deres enheder.
● Lukket – en kanal, der kun er tilgængelig for brugere, som er føjet til kanalen af en administrator. Det
er kun den administrator, der har oprettet kanalen, som kan fjerne eller tilføje brugere. Brugere kan ikke
fjerne eller tilføje sig selv.
Oprettelse af en
oentlig kanal
Følg disse trin for at oprette en oentlig kanal:
1. Gå til fanen
Eva Communication Suite, og vælg Kanalstyring.
2. Vælg Tilføj kanal. Vinduet Tilføj kanal åbnes.
3. Indtast et Kanalnavn.
4. Under Vælg kanaltype skal du vælge Oentlig og derefter vælge Send.
5. Vælg Oentlig i Kanaltype, og vælg SEND.
6. Når kanalen er oprettet og synlig på enheden. Vælg Deltag i kanal for at deltage i den oentlige kanal.
Brugere, der deltager i kanalen, kan chatte og sende billeder, ler samt talebeskeder til andre brugere i
kanalen. Du kan udføre følgende opgaver på dashboardet:
● Rediger – du kan redigere kanalnavnet.
● Deaktiver
– deaktiverede kanaler bliver skrivebeskyttede for alle brugere. Du kan genaktivere en
deaktiveret kanal.
● Slet – du kan slette en kanal for at fjerne den fra enhederne og dashboardet.
7. Hvis du vil forlade kanalen, skal du vælge de tre lodrette prikker ud for kanalnavnet og vælge
kanaloplysninger. Et nyt vindue åbnes. Vælg Forlad kanal.
Oprettelse af en lukket kanal
Følg disse trin for at oprette en lukket kanal.
1. Gå til fanen Eva Communication Suite, og vælg Kanalstyring.
2. Vælg TILFØJ KANAL. Vinduet Tilføj en kanal åbnes.
3. Indtast et Kanalnavn.
4. Under Vælg kanaltype skal du vælge Luk og derefter vælge SEND. Et vindue åbnes.
Eva Channels 21