HP Engage Console User Guide

5. Une fois le téléchargement terminé sur le périphérique cible, allez sur Démarrer la recherche de Remote
Case and Control, puis sélectionnez pour lancer l’application.
REMARQUE : Vous devez exécuter l’application au moins une fois sur le périphérique cible
an d’obtenir
le périphérique répertorié sur la page Remote Cast and Control de votre tableau de bord.
6. Un message
s’aiche sur le périphérique qui indique qu’il est en attente d’un administrateur HP Engage
Console pour lancer une session.
Activation d’une session Remote Cast & Control pour les
périphérique
s Windows
Procédez comme suit pour lancer une session Remote Cast & Control pour les périphériques Windows.
1. Sélectionnez Remote Cast & Control pour aicher la liste des périphériques prenant en charge Remote
Cast & Control.
2. Recherchez le périphérique pour lequel vous souhaitez démarrer une session Remote Cast & Control,
puis sélectionnez Démarrer la session. La page de diusion d’écran aiche les composants suivants :
● Détails de la session
: aiche le nom et le modèle du périphérique Windows.
● Créer un ticket
: permet de créer un ticket d’assistance. Cette option est prise en charge uniquement
si vous avez intégré un outil de gestion informatique (ITSM).
● Démarrer la session : sélectionnez cette option pour envoyer à l’utilisateur du périphérique une
demande pour démarrer une session Remote Cast & Control.
3. Cliquez sur Démarrer la session pour démarrer la session.
4. L’utilisateur du périphérique doit accepter la demande pour démarrer la session.
REMARQUE : Si l’utilisateur du périphérique n’accepte pas la demande dans un délai d’une minute, la
se
ssion expire et vous devez envoyer une autre demande.
5. Une fois que l’utilisateur du périphérique a accepté la demande, la session se lance dans le navigateur
Edge. Une boîte de dialogue s’aiche et indique à l’utilisateur du périphérique les options suivantes :
● L’intégralité de votre écran : si l’utilisateur du périphérique sélectionne cette option, vous voyez
l
’intégralité de son écran.
● Fenêtre d’application : si l’utilisateur du périphérique sélectionne cette option, vous ne voyez que
l’application qu’il a ouverte. Si la fenêtre de l’application est réduite, vous voyez un écran noir.
● Onglet Microsoft Edge : si l’utilisateur du périphérique sélectionne cette option, vous ne voyez que
l’onglet qu’il a sélectionné.
6. Une fois que l’utilisateur du périphérique a eectué sa sélection, vous verrez la section aichée dans le
tableau de bord HP Engage Console. Les options à votre disposition au cours d’une session Remote Cast
& Control active sont les suivantes :
● Plein écran : sélectionnez cette option pour développer l’écran partagé en plein écran.
● Prendre une capture d’écran
: sélectionnez cette option pour eectuer une capture d’écran de l’écran
partagé.
Activation d’une session Remote Cast & Control pour les périphériques Windows 19