HP Engage Console User Guide
Envoi d’un chier d’un périphérique vers le tableau de bord
Procédez comme suit pour envoyer des
chiers d’un périphérique vers le tableau de bord.
1. Ouvrez l’application Eva.
2. Sélectionnez le contact auquel vous souhaitez envoyer un chier. L’aichage du tchat s’ouvre.
3. Sélectionnez l’icône Pièce-jointe au bas de la fenêtre du tchat. Les options s’ouvrent. Sélectionnez
Fichier.
4. Sélectionnez le chier que vous souhaitez envoyer. Le chier est envoyé au tableau de bord sous Eva
Messenger.
Canaux Eva
Les canaux Eva vous permettent de créer des canaux de communication publics ou fermés. Les
adminis
trateurs et les utilisateurs peuvent communiquer avec d’autres membres qui sont abonnés ou visibles
sur le canal.
Vous pouvez créer deux types de canaux :
● Public
: un canal qui est accessible à tous les utilisateurs qui ont installé les applications Eva et HP Engage
Console sur leurs périphériques.
● Fermé : un canal disponible uniquement pour les utilisateurs qui sont ajoutés au canal par un
administrateur. Seul l’administrateur qui a créé le canal peut supprimer ou ajouter des utilisateurs ;
les utilisateurs ne peuvent pas se retirer ou s’ajouter eux-mêmes.
Création d’un canal public
Procédez comme suit pour créer un canal public :
1. Accédez à l’onglet Eva Communication Suite, puis sélectionnez Gestion des canaux.
2. Sélectionnez Ajouter un canal. La fenêtre
Ajouter un canal s’ouvre.
3. Saisissez le Nom du canal.
4. Sous Choisir le type de canal, sélectionnez Public, puis sélectionnez Envoyer.
5. Sélectionnez Public dans Type de canal, puis sélectionnez ENVOYER.
6. Lorsque le canal est créé et visible sur le périphérique. Sélectionnez Rejoindre le canal pour rejoindre
le canal public. Les utilisateurs qui se sont joints au canal peuvent discuter, envoyer des images, des
chiers et des messages vocaux à d’autres utilisateurs par le canal. A partir de ce tableau de bord, vous
pouvez eectuer les tâches suivantes :
● Modier : vous pouvez modier le nom du canal.
● Désactiver : les canaux désactivés passent en mode lecture seule pour tous les utilisateurs. Vous
po
uvez réactiver un canal désactivé.
● Supprimer : vous pouvez supprimer un canal pour le retirer des périphériques et du tableau de bord.
7. Pour quitter le canal, sélectionnez les trois points verticaux à côté du nom du canal, puis sélectionnez
Info canal. Une nouvelle fenêtre s'ouvre. Sélectionnez Quitter le canal.
Envoi d’un chier d’un périphérique v
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