HP Engage Console User Guide
● CSV hochladen: Verwenden Sie diese Option, um mehrere Kontakte über eine CSV-Datei
hochzuladen.
3. HINWEIS: Die Schritte 3 und 4 sind Anleitungen zum Hinzufügen von Kontakten mit der Option
Kontakt hinzufügen. Anleitungen zum gleichzeitigen Hochladen mehrerer Kontakte nden Sie unter
Schritt 5.
Wählen Sie Kontakt hinzufügen und geben Sie die Kontaktdetails ein.
4. ● Kontaktnummer: Verwenden Sie diese Option, um eine vollständige Telefonnummer, einschließlich
der Ländervorwahl, für den Kontakt einzugeben.
● USSD: Verwenden Sie diese Option, um eine USSD-Nummer einzugeben.
● Beginnt mit: Verwenden Sie diese Option, wenn Sie eine Gruppe von Zahlen in eine Blacklist oder
eine Whitelist aufnehmen möchten. Wenn Sie z. B. 1234 eingeben, kann jeder Kontakt, der mit dieser
Nummer beginnt, auf die Blacklist oder die Whitelist gesetzt werden.
4. Wählen Sie Speichern. Die Kontaktnummer ist jetzt im Dashboard aufgeführt.
5. Sie müssen die CSV-Datei richtig formatieren, um Kontakte hochladen zu können. Eine Vorlage, die Sie
für Uploads verwenden können, erhalten Sie über Beispiel-CSV herunterladen.
6. Önen Sie die Datei in einem Texteditor wie Editor.
7. Die CSV-Datei hat drei Spaltenüberschriften: Name, Kontaktnummer und USSD. Sie enthält auch einige
Beispielzahlen. Löschen Sie die Beispielzahlen, aber nicht die Überschriften.
8. Geben Sie Ihre Kontaktnummern ein und speichern Sie die Datei. Wenn Sie keine USSD eingeben, geben
Sie in der Spalte false ein.
9. Wählen Sie CSV hochladen. Ein Dialogfenster wird geönet. Zum Hochladen der CSV-Datei können Sie
entweder Datei suchen wählen, um sie auf Ihrem Computer zu suchen, oder die Datei in das Dialogfeld
ziehen.
Senden einer Datei vom Dashboard an ein Gerät
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Datei vom Dashboard an ein Gerät zu senden.
1. Melden Sie sich bei HP Engage Console an.
2. Wählen Sie Eva Communication Suite. Wählen Sie Messenger. Ein Fenster mit vier Registerkarten wird
geönet. Wählen Sie Kontakte. Kontakte und Geräte sind links im Fenster aufgeführt. Wählen Sie den
Kontakt oder das Gerät, an den bzw. das Sie Ihre Dateien übertragen möchten. Anschließend wird die
Chat-Ansicht rechts im Fenster angezeigt.
3. Wählen Sie das Anhang-Symbol in der Chat-Ansicht.
4. Wählen Sie Dateien.
5. Suchen Sie nach der Datei, wählen Sie sie aus, und wählen Sie Önen. Das Bild wird an das Gerät
gesendet.
HINWEIS: Ein doppeltes Häkchen zeigt den Status der gesendeten Datei an.
● Grau: Die Datei wird übermittelt.
● Blau: Die Datei wird vom Empfänger angezeigt.
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Kapitel 7 Eva Communication Suite