HP Engage Console User Guide

3. Επιλέξτε το εικονίδιο Attachment (Επισύναψη) στην προβολή συνομιλίας.
4. Επιλέξτε Files (Αρχεία).
5. Αναζητήστε το αρχείο σας, επιλέξτε το και έπειτα επιλέξτε Open (Άνοιγμα). Η εικόνα θα σταλεί στη
συσκευή.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ Το διπλό σημάδι επιλογής ("τικ") υποδεικνύει την κατάσταση του αρχείου που στάλθηκε.
● Γκρίζο χρώμα—Το αρχείο έχει παραδοθεί.
● Μπλε χρώμα—Ο παραλήπτης έχει δει το αρχείο.
Αποστολή αρχείου από συσκευή στον πίνακα εργαλείων
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να στείλετε αρχεία από μια συσκευή στον πίνακα εργαλείων.
1. Ανοίξτε την εφαρμογή Eva.
2. Επιλέξτε την επαφή στην οποία θέλετε να στείλετε ένα αρχείο. Θα ανοίξει η προβολή συνομιλίας.
3. Επιλέξτε το εικονίδιο επισύναψης στο κάτω μέρος της προβολής συνομιλίας. Θα εμφανιστούν οι
διαθέσιμες επιλογές. Επιλέξτε File (Αρχείο).
4. Επιλέξτε το αρχείο που θέλετε να στείλετε. Το αρχείο θα αποσταλεί στον πίνακα εργαλείων, στην
ενότητα Eva Messenger.
Κανάλια
Eva
Το μενού Eva Channels (Κανάλια Eva) σας δίνει τη δυνατότητα να δημιουργείτε δημόσια ή κλειστά κανάλια
επικοινωνίας. Οι διαχειριστές και οι χρήστες μπορούν να επικοινωνούν με άλλα μέλη που έχουν εγγραφεί ή
είναι ορατά στο κανάλι.
Μπορείτε να δημιουργήσετε δύο τύπους καναλιών:
● Public (Δημόσιο)—Ένα κανάλι που είναι διαθέσιμο σε όλους τους χρήστες που έχουν εγκαταστήσει τις
εφαρμογές Eva και HP Engage Console στις συσκευές τους.
● Close (Κλειστό)—Ένα κανάλι που διατίθεται μόνο στους χρήστες που έχουν προστεθεί σε αυτό από έναν
διαχειριστή. Μόνο ο διαχειριστής που δημιούργησε το κανάλι μπορεί να καταργήσει ή να προσθέσει
χρήστες. Οι χρήστες δεν μπορούν να αφαιρέσουν ή να προσθέσουν οι ίδιοι.
Δημιουργία δημόσιου καναλιού
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να δημιουργήσετε ένα δημόσιο κανάλι:
1. Μεταβείτε στην καρτέλα Eva Communication Suite (Σουίτα επικοινωνίας Eva) και επιλέξτε Channel
Management (Διαχείριση καναλιών).
2. Επιλέξτε Add Channel (Προσθήκη καναλιού). Θα ανοίξει το παράθυρο Add Channel (Προσθήκη
καναλιού).
3. Εισαγάγετε το όνομα του καναλιού στο πεδίο Channel Name (Όνομα καναλιού).
4. Στην ενότητα Choose Channel Type (Επιλογή τύπου καναλιού), επιλέξτε Public (Δημόσιο) και, στη
συνέχεια, επιλέξτε Submit (Υποβολή).
Αποστολή αρχείου από συσκευή στον πίνακα εργαλείων
23