HP Engage Console User Guide
Dispositivos3
La cha Dispositivos le permite ver información detallada y realizar algunas acciones en el nivel de dispositivo
en los dispositivos registrados.
Información del dispositivo
Esta sección describe cómo ver información detallada de dispositivos individuales.
1. Seleccione la cha Dispositivos para ver una lista de los dispositivos registrados.
2. Encuentre el dispositivo cuya información desea ver y, a continuación, seleccione Ver detalles.
3. Aparece una página especíca del dispositivo que contiene la siguiente información.
● Nombre y última vez que se vio: el nombre del dispositivo y la última vez que estuvo activo. HP
Engage Console envía un ping al dispositivo cada cinco minutos para determinar si está activo.
● Alerta de inactividad: si el dispositivo está inactivo, aparece un mensaje de alerta de inactividad en la
parte superior de la página de información. Si esta alerta aparece o no depende de la duración de la
inactividad que conguró en la sección de Alertas de Informes y alertas y de la respuesta a los pings
que HP Engage Console envía al dispositivo cada cinco minutos.
● Alerta de administración eliminada: si se quita la administración del dispositivo, aparecerá una
alerta en la parte superior de la página de información.
● Información básica del dispositivo: aquí aparece otra información del dispositivo, como el nombre
del grupo de dispositivos, el nivel de la batería, el estado de Wi-Fi, etc.
4. Para ver información detallada adicional sobre el dispositivo, seleccione el icono de engranaje y luego
seleccione Información completa del dispositivo.
Acciones en el nivel de dispositivo
Esta sección describe las acciones en el nivel de dispositivo disponibles en la cha Dispositivos.
1. Seleccione la cha Dispositivos.
2. Encuentre el dispositivo con el que desea trabajar y seleccione Ver detalles.
3. Seleccione el icono de engranaje para acceder a las opciones que aparecen en esta lista:
● Bloquear/desbloquear: esta opción solo se aplica a los dispositivos Android. La opción Bloquear
aplica el perl del dispositivo al dispositivo. La opción Desbloquear permite que el usuario del
dispositivo utilice el dispositivo sin que se apliquen las políticas de perl de dispositivo. Después de
realizar la selección, actualice la página para vericar si la opción seleccionada está habilitada.
● Actualizar dispositivo: esta opción aplica al dispositivo los cambios realizados en el perl del
dispositivo. Use esta opción si ve que no se aplicaron los cambios que hizo en el perl del
dispositivo. Esta opción solo está disponible si el dispositivo está bloqueado.
● Agregar notas: use esta opción para crear notas personalizadas que aparecerán en la página de
Información completa del dispositivo.
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Capítulo 3 Dispositivos