HP Engage Console User Manual

Dispositivos3
O separador Dispositivos permite que visualize informações detalhadas e execute algumas ações ao nível do
dispositivo em dispositivos registados.
Informações sobre o dispositivo
Esta secção descreve como ver informações detalhadas sobre dispositivos individuais.
1. Selecione o separador Dispositivos para ver uma lista de dispositivos registados.
2. Encontre o dispositivo cujas informações deseja ver e, em seguida, selecione Ver Detalhes.
3. É exibida uma página especíca do dispositivo, que contém as seguintes informações.
● Nome e visto pela última vez – o nome do dispositivo e a última vez em que esteve ativo. O HP
Engage Console faz pings ao dispositivo a cada 5 minutos para determinar se está ativo.
● Alerta inativo – se o dispositivo estiver inativo, uma mensagem de alerta inativo será exibida na
parte superior da página de informações. Se esse alerta é exibido ou não depende do tempo de
inatividade denido na secção Alertas de Relatórios e Alertas e da resposta aos pings do dispositivo
que o HP Engage Console envia para o dispositivo a cada 5 minutos.
● Alerta de gestão removida – se a gestão for removida do dispositivo, um alerta será exibido na parte
superior da página de informações.
● Informações básicas sobre o dispositivo – outras informações sobre o dispositivo, tais como o nome
do grupo de dispositivos, o nível da bateria, o estado de Wi-Fi e mais informações são exibidas aqui.
4. Para ver informações detalhadas adicionais sobre o dispositivo, selecione o ícone de engrenagem e, em
seguida, selecione Informações Completas Sobre o Dispositivo.
Ações ao nível do dispositivo
Esta secção descreve as ações ao nível do dispositivo disponíveis no separador Dispositivos.
1. Selecione o separador Dispositivos.
2. Encontre o dispositivo com o qual deseja trabalhar e selecione Ver Detalhes.
3. Selecione o ícone de engrenagem para aceder às opções listadas aqui:
● Bloquear/Desbloquear – esta opção aplica-se apenas a dispositivos Android. A opção Bloquear
aplica o perl do dispositivo ao dispositivo. A opção Desbloquear permite que o utilizador do
dispositivo use o dispositivo sem as respetivas políticas de perl aplicadas. Depois de fazer a
seleção, atualize a página para vericar se a opção selecionada está ativada.
● Atualizar Dispositivo – esta opção aplica alterações feitas no perl do dispositivo ao dispositivo. Use
esta opção se vir que as alterações no perl do dispositivo que fez não foram aplicadas. Esta opção
só estará disponível se o dispositivo estiver bloqueado.
● Adicionar Notas – use esta opção para criar notas personalizadas que serão exibidas na página
Informações Completas Sobre o Dispositivo.
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Capítulo 3 Dispositivos