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HP Engage Console User Manual

ManualsBrandsHP ManualsDesktopsHP Engage One All-in-One System Model 141
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2. Selecione o contacto ao qual deseja enviar um cheiro. A vista de chat abre.
3. Selecione o ícone Bloco de Notas na parte inferior da vista de chat. As opções são abertas. Selecione
Ficheiro.
4. Selecione o cheiro que pretende enviar. O cheiro é enviado para o dashboard em Eva Messenger.
Canais Eva
Os Canais Eva permitem criar canais de comunicação públicos ou fechados. Os administradores e utilizadores
podem comunicar com outros membros que estão inscritos ou visíveis no canal.
Pode criar dois tipos de canais:
● Público – um canal disponível para todos os utilizadores que instalaram as aplicações Eva e HP Engage
Console nos seus dispositivos.
● Fechado – um canal disponível apenas para utilizadores que são adicionados ao canal por um
administrador. Apenas o administrador que criou o canal pode remover ou adicionar utilizadores; os
utilizadores não podem remover ou adicionar-se a eles próprios.
Criar um canal público
Siga estes passos para criar um canal público:
1. Aceda ao separador Eva Communication Suite e selecione Gestão de Canais.
2. Selecione Adicionar Canal. A janela Adicionar Canal abre.
3. Introduza o Nome do Canal.
4. Em Escolher Tipo de Canal, selecione Público e, em seguida, selecione Submeter.
5. Selecione Público em Tipo de Canal e selecione SUBMETER.
6. Quando o canal é criado e visível no dispositivo. Selecione Aderir ao Canal para aderir ao canal público.
Os utilizadores que aderirem ao canal podem conversar por chat, enviar imagens, cheiros e mensagens
de voz para outros utilizadores dentro do canal. A partir do dashboard, pode efetuar as seguintes
tarefas:
● Editar – pode editar o nome do canal.
● Desativar – os canais desativados entram no modo Só de leitura para todos os utilizadores. Pode
reativar um canal desativado.
● Eliminar – pode eliminar um canal para removê-lo dos dispositivos e do dashboard.
7. Para sair do canal, selecione os três pontos verticais junto ao nome do canal e selecione informações do
canal. Uma nova janela abre-se. Selecione Sair do Canal.
Criar um canal fechado
Siga estes passos para criar um canal fechado.
1. Aceda ao separador Eva Communication Suite e, em seguida, selecione Gestão de Canais.
2. Selecione ADICIONAR CANAL. A janela Adicionar um Canal abre.
3. Introduza o Nome do Canal.
Canais Eva
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