HP Value Receipt Thermal Printer User Guide

A Hibaelhárítás
A nyomtatók felépítésükből adódóan lényegében nem igényelnek időszakos szervizelést. Ha azonban
problémák merülnek fel, ezek általában egyszerűen diagnosztizálhatók, ha az alábbiak szerint ellenőrzi a
világító állapotjelzőket, majd pedig fellapozza a melléklet megfelelő részét.
A következő oldalakon található információk leírják azokat a gyakori állapotokat, amelyekkel találkozhat, és
amelyeket egyszerűen javítani tud. Lehet ezek között néhány, amelyek esetén kapcsolatba kell lépnie a HP
POS termékeket szállító meghatalmazott helyi szolgáltatójával. A fellépő jelenségek között sok olyan van,
amelyet helyben képesnek kell lennie javítani, anélkül, hogy a szervizt hívná. Ha egy állapot azonban
továbbra sem szűnik meg, lépjen kapcsolatba a HP meghatalmazott helyi szolgáltatójával.
Hibajelző fény és hangjelzés kódjai
Amikor a nyomtató hibaállapotot tapasztal, a hibajelzőfény villog, és egy hangjelzést vagy több hangot
hallathat. A hangjelzéssel gyelmeztető riasztás alapértelmezés szerint le van tiltva. További tudnivalókért
lásd: A nyomtató kongurálása 14. oldal.
Világítás kódja Hangjelzések
kódja
Hibaleírás
Hat villanás Hat hangjelzés A nyomtatófej túlmelegedése.
VIGYÁZAT! A nyomtatófej hőmérsékletét hőellenállás észleli. Ha a nyomtatófej
túlmelegedik, a védőkör automatikusan kikapcsolja az áramot, és kényszeríteni a nyomtatót,
hogy abbahagyja a nyomtatást. Ha nyomtatás leáll a nyomtatófej hőmérséklete 65 ℃.
Öt villanás Öt hangjelzés A nyomtató feszültsége rendellenes.
● Ellenőrizze, hogy teljes mértékben csatlakozik a hálózati kábelt, és a váltakozó áramú
adapter be van dugva a megfelelő típusú elektromos aljzatba.
Négy villanás Négy hangjelzés Vágóeszköz hiba.
● Lásd: Vágóeszköz hibái 23. oldal.
Három villanás Három
hangjelzés
Nyomtatófej felemelése.
● Zárja be a nyomtató nyugtafedelét teljesen.
Két villanás Két hangjelzés A papír vége.
● Cserélje ki a papírtekercset.
Lassan villog Nincs hangjelzés A papír vége közel van.
● Cserélje ki a papírtekercset.
Lassan villog Nincs hangjelzés Nem található jel, vagy a jel kalibrálása hibás.
● Biztosítsa, hogy a megjelölt papír paraméterei helyesek. Lásd: Jelölt papír paraméterei
30. oldal.
Általános javítási eljárás
Ha váratlan jelenséggel találkozik, tegye meg a következő általános lépéseket:
20 A függelék: Hibaelhárítás