HP Value Receipt Thermal Printer User Guide

Minőségi probléma Lehetséges ok Megoldás
A nyomtatás halvány vagy pöttyös. A papírtekercs nem megfelelően van
behelyezve.
Ellenőrizze, hogy a papír megfelelően van-
e behelyezve.
A hőnyomtató feje koszos. A javasolt nyugta hőpapírt használja.
Mielőtt visszatérne a jóváhagyott papírra,
alkoholos tollal tisztítsa meg a
hőnyomtató fejét.
Ne permetezzen a hőnyomtató
nyomtatófejére háztartási tisztítószert; ez
károsíthatja a nyomtatófejet és az
elektronikát. A hőnyomtató feje általában
nem szorul tisztításra, ha a javasolt típusú
papírt használja. Ha huzamosabb ideig
nem javasolt papírt használ, nem fog
segíteni a nyomtatófej alkoholos tollal
történő tisztítása.
Hibás nyomtatófej. Lépjen kapcsolatba a HP POS
rendszereihez tartozó termékekért
regionálisan felelős, hivatalos HP
szervizpartnerrel.
A nyomtatásból hiányzik a függőleges
oszlop, a nyugta egyik oldala hiányzik vagy
a karakterek felső vagy alsó fele hiányzik.
Hibás nyomtatófej. Lépjen kapcsolatba a HP POS
rendszereihez tartozó termékekért
regionálisan felelős, hivatalos HP
szervizpartnerrel.
Nyomtatófej beállítása nem megfelelő. Ellenőrizze a diagnosztikai beállításokat.
Vágóeszköz hibái
Hiba Lehetséges ok Megoldás
A nyugta elvágása sikertelen. A papír elakadt. Nyissa ki a nyugtafedelet, vizsgálja meg a
vágóeszközt, és távolítsa el az elakadt
papírt.
Minden egyéb probléma. Ismeretlen ok. Lépjen kapcsolatba a HP POS
rendszereihez tartozó termékekért
regionálisan felelős, hivatalos HP
szervizpartnerrel.
Egyéb állapotok
Az alábbi problémák mindegyikét a HP POS termékeket szállító meghatalmazott helyi szolgáltatójának kell
kijavítania.
● A nyomtató nem kapcsol be vagy nem áll le, amikor kell.
● A nyomtató olvashatatlan karaktereket nyomtat.
● A papír adagolása sikertelen.
● A vágóeszköz nem köröz vagy nem hajt végre vágást.
● A nyílás nem nyílik vagy zárul be.
● A nyomtató nem kommunikál a POS számítógéppel.
Egyéb állapotok 23