HP Value Receipt Thermal Printer - User's Guide

A Odstraňovanie závad
Konštrukcia tlačiarní HP nevyžaduje prakticky žiadnu pravidelnú údržbu. Ak sa však vyskytne problém, môže
byť zvyčajne diagnostikovaný jednoduchou kontrolou indikátorov stavu. Potom pozrite príslušné časti v
tomto dodatku.
Informácie na nasledujúcich stránkach popisujú bežné podmienky, na ktoré by ste mohli naraziť aj ľahko ich
opraviť sami. Niekoľko si môže vyžadovať, aby ste kontaktovali regionálneho autorizovaného poskytovateľa
služieb HP pre produkty HP Point of Sale System. Mnohé z podmienok by ste mali byť schopný opraviť sami,
bez volania servisnej služby. Ak ale stav pretrváva, obráťte sa na regionálne autorizované servisné stredisko
HP.
Indikátor chyby a kódy zvukovej signalizácie
Keď sa na tlačiareň vyskytne chybový stav, indikátor chyby bude blikať a môže zaznieť síria zvukových
znamení. Štandardne je zvukové upozornenie vypnuté. Ďalšie informácie nájdete v časti Kongurácia
tlačiarne na strane 14.
Kód indikátora Kód zvukového
signálu
Popis chyby
Šesť bliknutí Šesť zvukových
signálov
Tlačová hlava je prehriata.
UPOZORNENIE: Teplota tlačová hlava sa zisťuje tepelným odporom. Ak sa tlačová hlava
prehrieva, ochranný okruh automaticky vypne napájanie a vynúti zastavenie tlače. Tlač sa
zastaví pri teplote tlačovej hlavy 65 ℃.
Päť bliknutí Päť zvukových
signálov
Napätie tlačiarne je nezvyčajné.
● Skontrolujte, či je napájací kábel úplne pripojený a či je sieťový napájací adaptér
pripojený k správnemu typu elektrickej zásuvky.
Štyri bliknutia Štyri zvukové
signály
Vyskytla sa chyba rezačky.
● Pozrite si časť Chyby rezačky na strane 23.
Tri bliknutia Tri zvukové
signály
Tlačová hlava je vysunutá nahor.
● Zatvorte úplne kryt účteniek na tlačiarni.
Dve bliknutia Dva zvukové
signály
Koniec papiera.
● Vymeňte kotúč papiera.
Pomalé blikanie Žiadny zvukový
signál
Blíži sa koniec papiera.
● Vymeňte kotúč papiera.
Pomalé blikanie Žiadny zvukový
signál
Nie je možné nájsť značku, prípadne ide o chybu kalibrácie značky.
● Uistite sa, či sú parametre pre označený papier správne. Pozrite si časť Parametre
označeného papiera na strane 29.
Typický postup nápravy
Ak došlo k neočakávanému stavu, postupujte podľa nasledujúcich všeobecných krokov:
20 Príloha A Odstraňovanie závad