HP Value Thermal Receipt Printer - User Guide

Lysdiode for fejl blinker
Mulig årsag Løsning
Løbet tør for kvitteringspapir. Ilæg straks papir. Forsøg ikke at gennemføre nogen transaktion
uden papir, ellers kan du miste data.
Kvitteringsdæksel er åbent. Luk kvitteringsdækslet. Printeren fungerer ikke, når dækslet er
åbent.
Der er fastklemt papir i skæreenheden. Åbn kvitteringsdækslet og kontrollér skæreenheden. Undgå at
bruge stor kraft på dækslet, hvis det ikke vil åbnes. Hvis du kan se
papir, som sidder fast, skal det fjernes. Afriv eventuelt
overskydende papir mod afrivningsbladet.
Slæden sidder fast. Åbn kvitteringsdækslet, og fjern papiret fra papirgangen.
Der er næsten ikke er mere kvitteringspapir. Printeren har 5 til 10 meter (15 til 30 fod) papir tilbage. Skift
papiret snarest muligt for at undgå at løbe ud af papir midt i
transaktionen. Se Ilægning af nyt kvitteringspapir på side 5.
Termisk printhovedtemperatur er for høj eller lav. Printhovedet kan blive overophedet, når der foretages
udskrivning i et rum, hvor temperaturen er over den anbefalede
driftstemperatur, eller når der kontinuerligt udskrives grak med
høj tæthed, uanset temperaturen i rummet. I begge tilfælde
lukkes printeren ned. Hvis printhovedets temperatur er for høj,
skal man justere temperaturen i lokalet eller ytte printeren til et
køligere sted. Hvis printhoved bliver overophedet på grund af at
der kontinuerligt udskrives grak med høj tæthed, skal man
reducere belastningen af printeren.
Jævnstrømsforsyningens spænding er for høj eller lav. Hvis der ikke mangler papir, og der ikke er noget der tyder på, at
det termiske printhoved er for varmt, er strømforsyningens
spænding for høj eller lav. Kontakt din regionale autoriserede HP
tjenesteudbyder af HP POS-produkter.
Problemer med udskriftskvalitet
Kvalitetsproblem Mulig årsag Løsning
Farvet stribe på kvittering. Der er næsten ikke er mere papir. Skift papir.
Kvitteringen kommer ikke helt ud. Papiret sidder fast. Åbn kvitteringsdækslet, efterse
skæreenheden,, og fjern eventuelt
fastklemt papir.
Printeren begynder at udskrive, men
standser igen.
Papiret sætter sig fast, mens der udskrives
en kvittering.
Åbn kvitteringsdækslet, efterse
skæreenheden,, og fjern eventuelt
fastklemt papir.
Udskrift er lys eller pletvis. Papirrullen er lagt forkert i. Bekræft, at papiret er ilagt korrekt.
Termisk printhoved er snavset. Brug det anbefalede termiske
kvitteringspapir. Rengør det termiske
printhoved med en spritpen, før du går
tilbage til at bruge godkendt papir.
Undlad at sprøjte det termiske printhoved
med rengøringsmiddel til
husholdningsbrug. Dette kan beskadige
printhovedet og elektronikken. Det
termiske printhoved kræver normalt ikke
rengøring, hvis en af de anbefalede
22 Tillæg A Fejlnding