HP Value Thermal Receipt Printer - User Guide

А Устранение неполадок
Благодаря конструкции принтера периодическое обслуживание практически не требуется. Однако при
возникновении неполадок их обычно можно диагностировать по индикаторам состояния, как указано
ниже, с дальнейшим обращением к соответствующим разделам в этом приложении.
На следующих страницах описаны наиболее частые состояния, с которыми вы можете столкнуться и
которые легко устранить самостоятельно
. В некоторых ситуациях, возможно, вам потребуется
связаться с местным авторизованным сервис-центром по продуктам для кассовых терминалов HP. Вы
можете исправить множество неполадок локально без звонка в сервис-центр. Однако если не удается
устранить неполадку, свяжитесь с региональным авторизованным сервис-центром HP.
Индикатор ошибки и коды звуковых сигналов
Когда принтер находится в состоянии ошибки, начинает мигать индикатор ошибки, а также может
прозвучать серия звуковых сигналов. По умолчанию звуковой предупреждающий сигнал выключен.
Дополнительные сведения см. в разделе Настройка принтера на стр. 14.
Код индикатора Код звукового
сигнала
Описание ошибки
Мигает шесть
раз
Шесть сигналов Печатающая головка перегревается.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Температура печатающей головки определяется
терморезистором. Если печатающая головка перегревается, защитная схема
автоматически выключает питание, принудительно останавливая печать принтера.
Температура печатающей головки, при которой печать прекращается, составляет 65℃.
Мигает пять раз Пять сигналов Ненормальное напряжение принтера.
● Убедитесь, что кабель питания полностью подсоединен, а адаптер переменного
тока вставлен в электрическую розетку соответствующего типа.
Мигает четыре
раза
Четыре сигнала Ошибка резака.
● См. раздел Ошибки резака на стр. 23.
Мигает три раза Три сигнала Подъем печатающей головки.
● Закройте крышку отделения чеков принтера до конца.
Мигает два раза Два сигнала Закончилась бумага.
● Замените рулон бумаги.
Медленное
мигание
Звуковой сигнал
отсутствует
Бумага почти закончилась.
● Замените рулон бумаги.
Медленное
мигание
Звуковой сигнал
отсутствует
Не удается найти метку или ошибка калибровки метки.
● Убедитесь, что выбраны правильные параметры для бумаги с маркировкой. См.
раздел Параметры бумаги с маркировкой на стр. 30.
Обычная процедура устранения неполадки
При возникновении неожиданного состояния выполните следующие шаги.
20 Приложение А Устранение неполадок