HP Value Thermal Receipt Printer - User Guide

A Felsökning
På grund av skrivarens utformning behövs i princip ingen regelbunden service. Om problem trots det uppstår
kan de vanligtvis lätt diagnostiseras genom att kontrollera statuslamporna nedan och sedan läsa
motsvarande avsnitt i den här bilagan.
På följande sidor beskrivs vanliga problem som kan inträa och som du enkelt kan åtgärda själv. I något
enstaka fall kan du behöva kontakta en HP-auktoriserad serviceleverantör för HP:s produkter för
butikssystem. Du borde kunna åtgärda många av problemen själv utan att behöva ringa och be service. Om
problemet kvarstår kontaktar du en HP-auktoriserad serviceleverantör.
Fellampa och ljudsignaler
När skrivaren upptäcker ett fel blinkar fellampan och skrivaren kan avge en ljudsignal bestående av ett eller
era pip. Den pipande larmsignalen är inaktiverad som standard. Mer information nns i Kongurera
skrivaren på sidan 14.
Lampans signal Ljudsignal Felbeskrivning
Sex blinkningar Sex pip Skrivarhuvudet är överhettat.
VIKTIGT: Skrivarhuvudets temperatur detekteras av en värmeresistor. Om skrivarhuvudet
är överhettat stänger skyddsströmkretsen automatiskt av strömmen och tvingar skrivaren
att stoppa utskriften. Utskriften avbryts när skrivarhuvudets temperatur är 65 ℃.
Fem blinkningar Fem pip Spänningen i skrivaren är onormal.
● Kontrollera att strömkabeln är ordentligt ansluten och att nätadaptern är ansluten till
rätt typ av eluttag.
Fyra blinkningar Fyra pip Avskärarfel.
● Se Avskärarfel på sidan 23.
Tre blinkningar Tre pip Skrivarhuvudet är upplyft.
● Stäng skrivarens kvittokåpa helt.
Två blinkningar Två pip Pappret är slut.
● Byt ut pappersrullen.
Långsam
blinkning
Inget pip Pappret är nästan slut.
● Byt ut pappersrullen.
Långsam
blinkning
Inget pip Kan inte hitta markering, eller kalibreringsfel för markering.
● Säkerställ att parametrarna för det markerade papperet är korrekta. Se Parametrar för
markerat papper på sidan 30.
Exempel på typisk felavhjälpning
Om ett oväntat fel har inträat kan du vidta de allmänna åtgärderna nedan.
20 Bilaga A Felsökning