Pasos iniciales - HP Retail System series

Tabla de contenido
1 Instalación y personalización del software ...................................................................................................... 1
Instalación del sistema operativo Windows .......................................................................................................... 1
Descarga de actualizaciones de Windows ............................................................................................................. 1
Instalación o actualización de controladores de dispositivos (sistemas Windows) ............................................. 2
Personalización de la pantalla (sistemas Windows) ............................................................................................. 2
Uso, actualización y mantenimiento de su sistema operativo ............................................................................. 2
2 Solución de problemas básicos ....................................................................................................................... 4
Interpretación de indicadores LED del panel frontal y códigos audibles de diagnóstico de POST ...................... 4
Inspección visual: el equipo no arranca, no se enciende o no muestra vídeo ...................................................... 4
Búsqueda de más información .............................................................................................................................. 5
HP Support Assistant ............................................................................................................................................. 5
Conguración importante del BIOS ....................................................................................................................... 5
Apagado del equipo ............................................................................................................................................... 6
3 Uso de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ....................................................................................................... 7
Descarga de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) en un dispositivo USB .............................................................. 7
4 Antes de llamar a soporte técnico ................................................................................................................... 9
5 Copias de seguridad, restauración y recuperación .......................................................................................... 11
Creación de medios de recuperación y copias de seguridad ............................................................................... 11
Creación de medios de HP Recovery (solo en algunos productos) ................................................... 12
Uso de herramientas de Windows ....................................................................................................................... 13
Copias de seguridad y recuperación .................................................................................................................... 13
Recuperación mediante HP Recovery Manager ................................................................................ 14
Lo que debe saber antes de empezar ............................................................................. 14
Uso de la partición de HP Recovery (solo en algunos productos) .................................. 14
Uso de los medios de HP Recovery para recuperar ........................................................ 15
Cambio del orden de inicio del equipo ............................................................................ 15
Eliminación de la partición de HP Recovery (solo en algunos productos) ..................... 16
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