Pregătire - HP Retail System series

2 Informaţii de bază despre depanare
Puteţi să găsiţi informaţii despre depanare în documentul cuprinzător Maintenance and Service Guide (Ghid de
întreținere și service) (disponibil numai în limba engleză). Mergeți la http://www.hp.com/support, Selectați
Find your product (Găsiţi produsul dumneavoastră), apoi urmaţi instrucţiunile de pe ecran.
Interpretarea LED-urilor de la panoul frontal şi a codurilor
sonore pentru diagnosticarea POST
Dacă vedeţi că ledurile clipesc pe partea frontală a computerului sau dacă auziţi semnale sonore, consultaţi
Maintenance and Service Guide (Ghid de întreţinere şi service) (disponibil numai în limba engleză) pentru
interpretare şi acţiuni recomandate.
Inspecţie vizuală: Nu se încarcă, nu există alimentare, nu există
video
Dacă întâmpinaţi probleme cu computerul sau cu software-ul, înainte de a efectua alte operaţiuni, consultaţi
lista următoare de sugestii generale:
●
Asigurați-vă că este conectat computerul la o priză de c.a. funcţională.
●
Asigurați-vă că este pornit computerul şi că indicatorul luminos de alimentare este aprins.
●
Dacă sistemul nu porneşte, ţineţi apăsată orice tastă. Dacă sistemul emite un semnal sonor, înseamnă
că tastatura funcţionează corect.
●
Aveţi grijă ca nicio conexiune prin cablu să nu fie slăbită sau incorectă.
●
Porniţi computerul, apăsând pe orice tastă sau apăsând butonul de alimentare. Dacă sistemul rămâne în
modul de repaus, opriţi computerul ţinând apăsat butonul de alimentare timp de cel puţin patru
secunde. Apoi apăsaţi din nou butonul de alimentare pentru a reporni computerul. Dacă sistemul nu se
închide, deconectaţi cablul de alimentare, aşteptaţi câteva secunde, apoi conectaţi–l la loc. Dacă în
programul Computer Setup este setată opţiunea de pornire automată în caz de întrerupere a alimentării,
computerul reporneşte automat. Dacă computerul nu reporneşte, apăsaţi butonul de alimentare.
●
Reconfiguraţi computerul după instalarea unei opțiuni non-Plug and Play.
●
Verificaţi dacă au fost instalate toate driverele necesare pentru dispozitive. De exemplu, dacă utilizaţi o
imprimantă, este necesar un driver pentru modelul respectiv de imprimantă.
●
Scoateţi orice suport din sistem înainte de pornire.
●
Dacă aţi instalat un alt sistem de operare decât cel instalat din fabrică, asigurați-vă că acesta este
compatibil cu sistemul.
ATENŢIE: Tensiunea este întotdeauna aplicată la placa de sistem, atâta timp cât computerul este conectat
la o sursă de alimentare de c.a. Pentru a reduce riscul deteriorării plăcii de sistem sau a componentelor,
deconectaţi întotdeauna cablul de alimentare de la sursa de alimentare înainte de a deschide computerul.
Găsiţi mai multe informaţii
Publicaţiile diverse sunt disponibile pe unitatea de disc a computerului. Pentru a accesa publicaţiile:
4 Capitolul 2 Informaţii de bază despre depanare