Pregătire - HP Retail System series

Dacă devine necesar să apelaţi serviciul de asistenţă tehnică, fiţi pregătit să faceţi următoarele pentru a avea
siguranţa că apelul dvs. va fi tratat corespunzător:
●
Înainte de apel, aşezaţi-vă în faţa computerului.
●
Notaţi numărul ID al produsului, numărul de serie al computerului şi ID-ul defecţiunii rezultat în urma
diagnosticării, dacă este cazul.
●
Alocaţi timp pentru depanarea problemei împreună cu un tehnician de service.
NOTĂ: Pentru informaţii despre vânzări şi pentru upgrade–uri ale certificatelor de garanţie (HP Care Pack),
apelaţi la furnizorul sau distribuitorul local de servicii autorizat.
10 Capitolul 4 Înainte de a apela asistenţa tehnică