Quick Start-HP Retail System series

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Maintenance and Service Guide（《維修與服務指南》）（僅提供英文版）—提供資訊有關於移除與
安裝零件、疑難排解、設定工用程式、安全性、例行保養、POST 錯誤訊息、診斷指示燈和錯誤代
碼。
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《法規、安全與環境公告》—提供安全與法規資訊，以確保符合美國、加拿大與許多不同的國際
規定。
HP Support Assistant
HP Support Assistant 是一種 HP 應用程式，可以透過自動更新與微調、內建診斷以及引導協助，幫助您
維護電腦效能並解決問題。HP Support Assistant 預先安裝於所有執行 Windows® 10 的 HP 或 Compaq 電
腦上。
若要在 Windows
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10 中存取 HP Support Assistant，請在工作列搜尋方塊中輸入 support，然後選取 HP
Support Assistant 應用程式。
使用 HP Support Assistant，您可以從同一個位置執行下列工作：
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檢視您的電腦名稱和其他系統規格
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檢視使用者說明文件
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新增裝置或印表機，以及變更其他系統設定
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取得特定機型的說明及支援
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安裝您電腦適用的 HP 支援軟體
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購買您電腦適用的印表機耗材
重要 BIOS 設定
以下在 BIOS 中的設定需要您關閉電腦，以獲得適當的組態設定。預設不會啟用這些設定。
若要確保這些設定能正常運作，請啟用 BIOS 中的設定，並將電腦關機。
附註：
如果電腦未正常關機，所啟用的設定將無法發揮作用。
S5 Maximum Power Savings（S5 最大省電）。設為「啟用」時，電腦設定為在關閉狀態時使用低於 0.5
瓦的功率。為了達到此低功率等級，會停用大部分的喚醒來源，亦會關閉某些輔助電源。
關閉電腦
如果要正確關閉電腦，請先關閉作業系統軟體。
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選取開始按鈕，選取電源圖示，然後選取關機。
視作業系統而定，按下電源按鈕可能會使電腦進入省電的「睡眠」狀態，而非自動關閉電源。這可讓
您節省能源，而不需關閉軟體應用程式。您可以立即開始使用電腦，而不需重新啟動作業系統，且不
會失去任何資料。
注意：
手動強迫電腦關機會導致未儲存的資料遺失。
在某些機型上，您可以在「電源選項」視窗中重新設定電源按鈕執行開機/關機的模式。在工作列搜尋
方塊中輸入電源，選取電源與睡眠設定，選取其他電源設定，然後選取選擇按下電源按鈕時的行為。
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第 2 章 基本疑難排解