Quick Start-HP Retail System series

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基本疑難排解
您可以在完整的 Maintenance and Service Guide（《維修與服務指南》）（僅提供英文版）中找到疑難排
解資訊。前往 http://www.hp.com/support，選取搜尋您的產品，然後依照畫面上的指示繼續執行。
POST 診斷前面板 LED 和警示聲解說
如果您在電腦正面看到閃爍的 LED，或是聽到嗶聲，請參閱 Maintenance and Service Guide（《維修與服
務指南》）（僅提供英文版），取得解讀和建議執行的動作。
目測檢驗：沒有開機、沒有電源、沒有視訊
如果電腦或軟體發生問題，在採取進一步動作之前請先參閱下列一般建議：
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檢查電腦電源線是否已插到可用的 AC 插座。
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檢查電腦是否開啟電源，且電源指示燈已亮起。
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若系統無法開機，請按下及按住任一鍵。如果系統發出嗶聲，表示鍵盤運作正常。
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檢查任何纜線是否已鬆脫，或纜線是否未正確連接。
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按下鍵盤上的任一鍵，或按下電源按鈕來喚醒電腦。如果系統持續處於睡眠模式，請按住電源按
鈕至少四秒鐘。然後再按一次電源按鈕重新啟動電腦。若無法關閉系統電源，請拔下電源線，等
候數秒鐘，然後重新插上電源線。如果在「Computer Setup（電腦設定）」中已經設定電源中斷時
自動啟動，電腦便會重新啟動。若電腦無法重新開機，請按下電源按鈕。
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在安裝非隨插即用選項後重新設定電腦。
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請確定已安裝所有必要的裝置驅動程式。例如，若您使用印表機，就需要該型號印表機的驅動程
式。
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開啟系統電源前，請先移除所有媒體。
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如果安裝的作業系統不是原廠安裝的作業系統，請確認您的作業系統能支援安裝的項目。
注意：
電腦一旦插上 AC 電源，主機板就會通電。為降低系統電路板或組件損壞的風險，在打開電腦之
前，請記得將電源線從電源拔除。
查找更詳細的資訊
在電腦硬碟中可取得多個發行版本。若要取得發行版本：
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請依序選取開始按鈕、所有應用程式、HP 說明及支援以及 HP 說明文件。
附註：
並非所有機型都包含所有列出的出版品。
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《快速入門》—協助您連接電腦與週邊裝置，以及設定原廠提供的軟體；若您在初始啟動程序期
間遇到問題，本指南亦提供基本疑難排解資訊。
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《硬體參考指南》—提供產品硬體的總覽與升級此系列電腦的相關指示，包括 RTC 電池，記憶體
與電源供應器的資訊。
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診斷前面板 LED 和警示聲解說
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