Uvod - HP Retail System series

3 Korištenje programa HP PC Hardware
Diagnostics (UEFI)
HP PC Software Diagnostics predstavlja objedinjeni proširivi interfejs za nadogradnju (UEFI) koji vam
omogućava da pokrećete dijagnostičke testove kako biste utvrdili da li hardver računara radi pravilno. Alat se
pokreće izvan operativnog sistema kako bi mogao izolirati kvarove hardvera od problema koji mogu biti
izazvani radom operativnog sistema ili drugih softverskih komponenti.
Kada HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) otkrije kvar koji iziskuje zamjenu hardvera, generira se 24-cifreni ID
kôd kvara. Taj ID kôd se zatim može poslati podršci radi lakšeg pronalaženja rješenja problema.
NAPOMENA: Da biste pokrenuli dijagnostiku na laptop/tablet računaru, računar mora biti u načinu rada
prijenosnog računara i morate koristiti povezanu tastaturu.
Da biste pokrenuli HP PC Dijagnostiku hardvera (HP PC Hardware Diagnostics) (UEFI), slijedite naredne korake:
1. Uključite ili ponovo pokrenite računar i brzo pritisnite esc.
2. Pritisnite f2.
BIOS traži dijagnostičke alate na tri lokacije i to sljedećim redoslijedom:
a. Povezani USB pogon
NAPOMENA: Da biste preuzeli alat za HP PC Dijagnostiku hardvera (UEFI) na USB pogon,
pogledajte Preuzimanje alata HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) na USB uređaj na strani 7.
b. Tvrdi disk
c. BIOS
3. Kada se dijagnostički alat otvori, odaberite vrstu dijagnostičkog testa koji želite pokrenuti, a zatim
slijedite upute na ekranu
NAPOMENA: Ako trebate zaustaviti neki dijagnostički test, pritisnite tipku esc.
Preuzimanje alata HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) na USB
uređaj
NAPOMENA: Upute za preuzimanje programa HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) date su samo na
engleskom i morate koristiti računar s operativnim sistemom Windows kako biste preuzeli i kreirali okruženje
za podršku za HP UEFI jer se mogu preuzeti samo .exe datoteke.
Postoje dvije opcije za preuzimanje programa HP PC Hardware Diagnostics na USB uređaj.
Preuzmite najnoviju verziju programa UEFI
1. Idite na http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Prikazuje se početna stranicu za HP PC Diagnostics
(HP PC Dijagnostika).
2. U odjeljku HP PC Hardware Diagnostics, odaberite Download (Preuzmi), a zatim odaberite Run (Pokreni).
Preuzimanje alata HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) na USB uređaj 7