User guide

还原和恢复
使用一个或多个以下选项执行还原和恢复操作︰ Windows 工具、HP Recovery Manager 或 HP Recovery 分
区。
切记：有些方法在部分产品上不适用。
使用
Windows
工具进行还原、重置和刷新
Windows 提供用于还原、重置和刷新计算机的多个选项。有关详细信息，请参阅第 53 页的使用
Windows 工具 。
使用 HP Recovery Manager 和 HP Recovery 分区进行还原
您可以使用 HP Recovery Manager 和 HP Recovery 分区（仅限部分产品）将计算机还原到原始出厂状态：
● 使用预安装的应用程序或驱动程序解决问题 - 要使用预安装的应用程序或驱动程序校正问题，请
执行以下操作：
1. 在任务栏搜索框中键入 recovery，然后选择 HP Recovery Manager。
2. 选择重新安装驱动程序和/或应用程序，然后按照屏幕上的说明进行操作。
● 使用系统恢复 - 如果要将 Windows 分区恢复为原始出厂内容，可从 HP Recovery 分区（仅限部分产
品）选择系统恢复选项，或使用 HP Recovery 介质。如需详细信息，请参阅第 55 页的使用 HP
Recovery Manager 进行恢复 。如果您尚未创建恢复介质，请参阅第 53 页的创建 HP Recovery 介质
（仅限部分产品） 。
● 使用出厂重置（仅限部分产品）- 通过删除硬盘驱动器中的所有信息、重新创建分区，然后重新安
装出厂时安装的操作系统和软件，将计算机恢复到其原始出厂状态。要使用出厂重置选项，必须
使用 HP Recovery 介质。如果您尚未创建恢复介质，请参阅第 53 页的创建 HP Recovery 介质（仅限
部分产品） 。
注：
如果您已更换计算机中的硬盘驱动器，则可以使用“出厂重置”选项重新安装出厂时安装的
操作系统和软件。
使用 HP Recovery Manager 进行恢复
HP Recovery Manager 软件允许您使用您创建的或从 HP 获取的 HP Recovery 介质，或者使用 HP Recovery
分区（仅限部分产品）将计算机恢复到其原始出厂状态。
如果您尚未创建 HP Recovery 介质，请参阅第 53 页的创建 HP Recovery 介质（仅限部分产品） 。
切记：
HP Recovery Manager 不自动备份个人数据。开始恢复之前，请备份任何要保留的个人数据。请
参阅第 53 页的使用 Windows 工具 。
切记：通过 HP Recovery Manager 恢复应作为纠正计算机问题的最后措施。
注：在启动恢复过程时，仅显示适用于您的计算机的选项。
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