Användarhandbok
© Copyright 2018 HP Development Company, L.P. Bluetooth är ett varumärke som tillhör varumärkesinnehavaren och som används av HP Inc. på licens. Intel, Celeron, Pentium och Thunderbolt är varumärken som tillhör Intel Corporation i USA och andra länder. Windows är antingen ett registrerat varumärke eller ett varumärke som tillhör Microsoft Corporation i USA och/eller andra länder. Informationen i detta dokument kan komma att bli inaktuell utan föregående meddelande.
Säkerhetsmeddelande VARNING: Minska risken för värmerelaterade skador eller överhettning genom att inte ha datorn direkt i knäet eller blockera datorns luftventiler. Använd bara datorn på en hård, plan yta. Se till att ingen hård yta som en närliggande skrivare, eller mjuka ytor som kuddar, mattor eller klädesplagg blockerar luftflödet. Låt inte heller nätadaptern komma i kontakt med huden eller mjuka föremål, till exempel kuddar, tjocka mattor eller klädesplagg, under drift.
iv Säkerhetsmeddelande
Processorns konfigurationsinställning (endast vissa produkter) VIKTIGT: Vissa datorprodukter är konfigurerade med en Intel® Pentium® N35xx/N37xx- eller Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/N31xx-processor och ett Windows®-operativsystem. Om din dator har denna konfiguration får du inte ändra processorkonfigurationsinställningen i msconfig.exe från fyra eller två processorer till en processor. Om du gör det går det inte att starta om datorn.
vi Processorns konfigurationsinställning (endast vissa produkter)
Innehåll 1 Välkommen ................................................................................................................................................... 1 Hitta information ................................................................................................................................................... 2 2 Komponenter ................................................................................................................................................
Använda HP MAC Address Pass Through för att identifiera din dator i ett nätverk (endast vissa produkter) ... 22 Anpassa HP MAC Address Pass Through ........................................................................................... 22 4 Navigera på skärmen ................................................................................................................................... 23 Använda styrplattan och pekskärmsgester ........................................................................
Identifiera låga batteriladdningsnivåer ............................................................................................ 35 Åtgärda låg batteriladdningsnivå ..................................................................................................... 36 Åtgärda låg batteriladdningsnivå när det finns tillgång till en extern strömkälla ........ 36 Åtgärda låg batteriladdningsnivå när det inte finns tillgång till strömkälla .................
Identifiera HP 3D DriveGuards status ............................................................................. 50 Uppdatera program och drivrutiner .................................................................................................................... 50 Rengöra datorn .................................................................................................................................................... 50 Rengöringsprocedurer ....................................................
Använda HP PC Hardware Diagnostics .......................................................................................................... 62 Använda HP PC Hardware Diagnostics Windows ................................................................................................ 62 Hämta HP PC Hardware Diagnostics Windows ................................................................................. 62 Hämta den senaste versionen av HP PC Hardware Diagnostics Windows ....................
xii
1 Välkommen När du konfigurerat och registrerat datorn rekommenderar vi att du utför följande steg att få ut så mycket som möjligt av din smarta investering: ● TIPS: När du snabbt vill gå tillbaka till datorns Startskärm från en öppen app eller Windows- skrivbordet trycker du på Windows-tangenten på tangentbordet. Om du trycker på Windows- tangenten en gång till kommer du tillbaka till den föregående skärmen.
Hitta information Använd den här tabellen för att hitta bl.a. produktbeskrivning och hur-gör-man-information. Resurs Innehållsförteckning Installationsanvisningar ● Översikt över konfigurering och funktioner i datorn HP-support ● Chatta med en HP-tekniker online För support från HP, gå till http://www.hp.com/support.
Resurs Innehållsförteckning VIKTIGT: Du måste vara ansluten till Internet för att få åtkomst till den senaste versionen av användarhandboken. *Du hittar information om HP:s begränsade garanti tillsammans med produktens användarhandböcker och/eller på den CD eller DVD som medföljer i kartongen. I vissa länder eller regioner medföljer ett tryckt exemplar av HP:s garanti i förpackningen.
2 Komponenter Din dator har toppklassade komponenter. Det här kapitlet innehåller information om dina komponenter, var de är placerade och hur de fungerar. Hitta maskinvara Så här får du reda på vilken maskinvara som finns installerad i datorn: ▲ Skriv enhetshanteraren i sökrutan i aktivitetsfältet och välj sedan appen Enhetshanteraren. En lista över alla enheter som har installerats på datorn visas.
Höger Komponent (1) Beskrivning Minneskortläsare Läser extra minneskort som används för att lagra, hantera, dela eller få åtkomst till information. Så här sätter du i ett kort: 1. Håll kortet med etikettsidan uppåt och kontakterna vända mot datorn. 2. För in kortet i minneskortläsaren och tryck in det tills det sitter på plats. Så här tar du ut ett kort: ▲ (2) Kombinerat jack för ljudutgång (hörlurar)/ ljudingång (mikrofon) Tryck in kortet och ta sedan ut det ur minneskortläsaren.
Komponent Beskrivning Ansluter och laddar de flesta USB-enheter som har en Type-Ckontakt, exempelvis en mobiltelefon, kamera, aktivitetsspårare eller smartwatch, och överför data med hög hastighet. – och – Ansluter en bildskärmsenhet som har en USB Type-C-kontakt och tillhandahåller DisplayPort-utmatning. OBS! Datorn kan även ha stöd för en Thunderboltdockningsstation. OBS! Kablar och/eller adaptrar (köps separat) kan krävas. (6) Strömuttag Ansluter en nätadapter.
Komponent (4) Beskrivning Ventil Aktiverar luftflöde som kyler av interna komponenter. OBS! Datorns fläkt startar automatiskt för att kyla interna komponenter och skydda mot överhettning. Det är normalt att den interna fläkten slås på och av under vanlig drift. (5) SIM-kortplats (endast vissa produkter) Innehåller ett SIM-kort (subscriber identity module). (6) Strömknapp ● Slå på datorn genom att trycka på knappen.
Bildskärm OBS! Titta på bilden som närmast motsvarar din dator. Komponent Beskrivning (1) WWAN-antenner* (endast vissa produkter) Skickar och tar emot trådlösa signaler för att kommunicera med trådlösa WAN (WWANs). (2) WLAN-antenner* (endast vissa produkter) Skickar och tar emot trådlösa signaler över lokala trådlösa nätverk (WLAN). (3) Interna mikrofoner (2) Spelar in ljud. (4) Kameralampa (endast utvalda produkter) Tänd: Kameran används.
Tangentbordsområde Styrplattan Komponent Beskrivning (1) Styrplattans zon Läser av dina fingergester för att flytta pekaren eller aktivera objekt på skärmen. (2) Vänster styrzon Område med en ytbeläggning som gör det möjligt att utföra ytterligare gester. (3) Höger styrzon Område med en ytbeläggning som gör det möjligt att utföra ytterligare gester.
Lampor Komponent (1) Beskrivning Strömlampa ● Tänd: Datorn är på. ● Blinkande: Datorn är i strömsparläge. Strömmen till skärmen och andra inaktiva komponenter stängs av. ● Släckt: Datorn är avstängd eller i viloläge. Viloläge är ett energisparläge som använder minsta möjliga ström. (2) Caps lock-lampa Tänd: Med caps lock-läget aktiverat skriver alla tangenter versalt. (3) Fn lock-lampa Tänd: Fn-tangenten är låst. (4) Lampa för avstängt ljud ● Tänd: Datorljudet är avstängt.
Komponent Beskrivning (9) Besvara samtal-lampa Tänd: Besvara samtal är på (10) Avsluta samtal-lampa Tänd: Avsluta samtal är på. Knapp, högtalare och fingeravtrycksläsare Komponent (1) Beskrivning Strömknapp ● Slå på datorn genom att trycka på knappen. ● När datorn är påslagen aktiverar du strömsparläget genom att snabbt trycka på knappen. ● När datorn är i strömsparläge avslutar du detta genom att snabbt trycka på knappen.
Komponent Beskrivning ▲ Högerklicka på ikonen Energimätare och välj sedan Energialternativ. (2) Högtalare (2) Producerar ljud. (3) Fingeravtrycksläsare (endast vissa produkter) Tillåter inloggning i Windows med hjälp av fingeravtryck istället för lösenord. Specialtangenter Komponent Beskrivning (1) esc-tangent Visar systeminformation när du trycker på den i kombination med fn-tangenten. (2) fn-tangent Utför vanliga systemfunktioner när du trycker på dem i kombination med en annan tangent.
Åtgärdstangenter En åtgärdstangent utför den funktion som anges med ikonen på tangenten. Ta reda på vilka tangenter som finns på din produkt, se Specialtangenter på sidan 12. ▲ Ikon För att använda en åtgärdstangent, trycker du på och håller ned den tangenten. Beskrivning Växlar bilden mellan bildskärmar/visningsenheter som är anslutna till datorn.
Ikon Beskrivning Slår på eller stänger av skärmens delningsfunktion. OBS! Den här funktionen kräver Skype för företag eller Lync 2013 som körs på Microsoft Exchange- eller Office 365-servrar. ● Besvarar ett samtal. ● Startar ett samtal när du chattar 1:1. ● Parkerar ett samtal. OBS! Den här funktionen kräver Skype för företag eller Lync 2013 som körs på Microsoft Exchange- eller Office 365-servrar. ● Avslutar ett samtal. ● Avvisar inkommande samtal. ● Avslutar skärmdelning.
Komponent Beskrivning OBS! Datorns fläkt startar automatiskt för att kyla interna komponenter och skydda mot överhettning. Det är normalt att den interna fläkten slås på och av under vanlig drift. (2) Högtalare (2) Producerar ljud. Etiketter På etiketterna som sitter på datorn finns information som du kan behöva när du felsöker systemet eller reser utomlands med datorn. Etiketter kan vara i form av papper eller tryckta på produkten.
Komponent (1) HP produktnamn (endast vissa produkter) (2) Produkt-ID (3) Serienummer (4) Garantiperiod ● Etikett(er) med föreskrifter – Visar bestämmelse(r) som är relevanta för datorn. ● Trådlöst, certifieringsetikett(er) – Visar information om trådlösa enheter och typgodkännanden för några av de länder där enheterna har godkänts för användning. Sätta i ett SIM-kort (endast vissa produkter) VIKTIGT: Om du sätter i ett SIM-kort av fel storlek kan SIM-kortet skadas eller fastna på platsen.
3 Nätverksanslutningar Du kan ta med dig datorn överallt. Men du kan även utforska världen hemifrån och visa information på miljontals webbplatser med hjälp av datorn och en trådbunden eller trådlös nätverksanslutning. I det här kapitlet beskrivs hur du ansluter datorn till internet.
▲ Högerklicka på ikonen för nätverksstatus i Aktivitetsfältet och välj sedan Öppna nätverks- och Internetinställningar. Ansluta datorn till ett WLAN OBS! Om du vill ha åtkomst till internet i ditt hem måste du öppna ett konto hos en internetleverantör. Kontakta en lokal internetleverantör och köp en internettjänst och ett modem. Internetleverantören hjälper dig att installera modemet och nätverkskabeln för att ansluta din trådlösa router till modemet, och testar att internettjänsten fungerar.
Du måste eventuellt ange IMEI- och/eller MEID-numret för HP-modulen för mobilt bredband för att kunna aktivera en mobil bredbandstjänst. Serienumret finns tryckt på en etikett på undersidan inuti batterifacket eller på baksidan av bildskärmen. – eller – Gör så här för att hitta numret: 1. Högerklicka på ikonen för nätverksstatus i Aktivitetsfältet. 2. Välj Visa anslutningsinställningar. 3. Välj ikonen för nätverksstatus under Mobilt bredband. – eller – 1.
● Mus ● Externt tangentbord Ansluta Bluetooth-enheter Innan du kan använda en Bluetooth-enhet måste du etablera en Bluetooth-anslutning. 1. Skriv bluetooth i sökrutan i aktivitetsfältet och välj sedan Bluetooth och andra enhetsinställningar. 2. Aktivera Bluetooth, om det inte redan är igång. 3. Välj enheten från listan och följ sedan anvisningarna på skärmen. OBS! Om du måste verifiera enheten visas en kopplingskod.
OBS! En funktion kallad HP LAN-Wireless Protection kan vara aktiverad på datorn. Den stänger din trådlösa anslutning (Wi-Fi) eller WWAN-anslutning när du ansluter direkt till ett LAN. Mer information om HP LANWireless Protection finns i Använda HP LAN-Wireless Protection (endast vissa produkter) på sidan 21. Om det inte finns någon RJ-45-port på datorn behöver du en 8-stifts RJ-45-nätverkskabel, en dockningsenhet eller en expansionsprodukt (tillval) för att kunna ansluta till ett LAN.
4. Markera kryssrutan för LAN/WLAN Auto Switching (Automatisk LAN/WLAN-växling) och/eller LAN/ WWAN Auto Switching (Automatisk LAN/WWAN-växling) om du vill att WLAN- och/eller WWANanslutningar ska stängas av när enheten är ansluten till ett LAN. 5. Spara ändringarna och avsluta Computer Setup genom att välja Save (Spara) i det nedre högra hörnet av skärmen. Följ sedan instruktionerna på skärmen. – eller – Välj Main (Huvudmeny), Save Changes and Exit (Spara ändringar och avsluta) och tryck sedan på Retur.
4 Navigera på skärmen Du kan navigera på datorskärmen på följande sätt: ● Använda pekgester direkt på datorskärmen ● Använd pekgester på styrplattan ● Använda tangentbord eller mus (köps separat) ● Använda ett tangentbord på skärmen ● Använda en styrspak Använda styrplattan och pekskärmsgester Med styrplattan kan du navigera på datorskärmen och styra pekaren med hjälp av enkla pekgester. Styrplattans vänstra och högra knapp används på samma sätt som motsvarande knappar på en extern mus.
Tvåfingerszoom Använd tvåfingerszoom för att zooma in eller ut i bilder eller text. ● Zooma ut genom att placera två fingrar en bit ifrån varandra på pekskärmen och flytta sedan ihop fingrarna. ● Zooma in genom att placera två fingrar intill varandra på pekskärmen och sedan flytta isär dem. Tvåfingerssvep (endast styrplatta) Använd tvåfingerssvep för att gå uppåt, nedåt eller i sidled på en sida eller i en bild.
Fyrfingerstryckning (endast styrplatta) Använd fyrfingerstryckning för att öppna åtgärdscentret. ● Fyrfingerstryck på styrplattan för att öppna åtgärdscentret och visa aktuella inställningar och meddelanden. Trefingerssvep (endast styrplatta) Du använder trefingerssvep för att visa öppna fönster och för att växla mellan öppna fönster och skrivbordet. ● Svep med tre fingrar från dig för att visa alla öppna fönster. ● Svep med tre fingrar mot dig för att visa skrivbordet.
Använda ett tangentbord eller mus (tillval) Med ett tangentbord och en mus (tillval) kan du skriva, välja objekt, rulla och utföra samma funktioner som med pekgester. Med tangentbordet kan du också använda åtgärdstangenter och snabbtangenter för att utföra specifika funktioner. Använda skärmtangentbordet (endast vissa produkter) 1. Du visar ett tangentbord på skärmen genom att trycka på tangentbordsikonen i meddelandefältet längst till höger i aktivitetsfältet. 2. Börja att skriva.
5 Underhållningsfunktioner Använd din HP-dator för affärer eller nöjen, för att möta andra via kameran, mixa ljud och video eller ansluta externa enheter som en projektor, bildskärm, TV eller högtalare. I Komponenter på sidan 4 ser du var du hittar ljud-, video- och kamerafunktionerna på din dator. Använda kameran (endast vissa produkter) Datorn har en kamera (inbyggd kamera) som spelar in video och tar bilder. Med vissa modeller kan du delta i videokonferenser och chatta online med strömmande video.
Ansluta headset VARNING: Minska risken för hörselskador genom att sänka volymen innan du sätter på dig hörlurarna, hörsnäckorna eller ett headset. Mer information om säkerhet finns i Reglerings-, säkerhets- och miljöföreskrifter. Så här öppnar du handboken: ▲ Välj Start-knappen, HP Hjälp och Support och välj sedan HP-dokumentation. – eller – ▲ Välj Start-knappen, HP och sedan HP-dokumentation. Hörlurar i kombination med en mikrofon kallas headset.
Ansluta en Thunderbolt-enhet med USB Type-C-kabel (endast vissa produkter) OBS! För att ansluta en USB Type-C Thunderbolt-enhet till din dator behöver du en USB Type-C-kabel som du köper separat. För att visa video eller annat innehåll med hög upplösning på en extern Thunderbolt-enhet ska du ansluta Thunderbolt-enheten enligt följande anvisningar: 1. Anslut ena änden av USB Type-C-kabeln till datorns USB Type-C Thunderbolt-port. 2. Anslut den andra änden av kabeln till den externa Thunderbolt-enheten.
Ansluta videoenheter med en HDMI-kabel (endast vissa produkter) OBS! För att ansluta en HDMI-enhet till datorn behöver du en HDMI-kabel, som du köper separat. Du kan visa datorns skärmbild på en HDTV eller HD-bildskärm genom ansluta HD-enheten enligt följande anvisningar: 1. Anslut den ena änden av HDMI-kabeln till HDMI-porten på datorn. 2. Anslut den andra änden av kabeln till HD-TV:n eller HD-bildskärmen. 3.
Så här återställer du ljudet till datorhögtalarna: 1. Högerklicka på ikonen Högtalare i meddelandefältet längst till höger i aktivitetsfältet och klicka sedan på Ljuduppspelningsenheter. 2. Klicka på Högtalare på fliken Uppspelning. 3. Klicka på Ange standard och sedan på OK.
6 Strömhantering Datorn kan drivas antingen med batteri eller nätström. När datorn drivs med batteri och det inte finns någon extern strömskälla för att ladda batteriet, är det viktigt att du övervakar och sparar på batteriladdningen. Vissa energisparinställningar som beskrivs i den här handboken är kanske inte tillgängliga på din dator. Använda strömsparläge och viloläge VIKTIGT: Det finns flera kända sårbarheter när datorn är i strömsparläge.
Initiera och avsluta viloläge (endast vissa produkter) Du kan aktivera användarinitierat viloläge och ändra andra energiinställningar och tidsgränser med Energialternativ. 1. Högerklicka på ikonen Energi och välj sedan Energialternativ. 2. I vänster ruta väljer du Ange hur strömbrytarna ska fungera (ordvalet kan variera beroende på produkten). 3.
Om datorn inte svarar och det inte går att använda ovanstående avstängningsmetoder, kan du försöka med följande nödavstängningsprocedurer: ● Tryck på ctrl+alt+delete, välj Av/på-ikonen och sedan Stäng av. ● Tryck in och håll ned strömknappen i minst 10 sekunder. ● Om din dator har ett utbytbart batteri (endast vissa produkter), koppla bort datorn från nätströmmen och ta sedan ut batteriet. Använda ikonen Energi och Energialternativ Ikonen Energi finns i aktivitetsfältet i Windows.
Visa batteriladdning Om du vill visa den återstående batteriladdningen placerar du muspekaren över ikonen Energi . Hitta information om batteriet i HP Support Assistant (endast vissa produkter) Så här når du batteriinformationen: 1. Skriv support i sökrutan i aktivitetsfältet och välj sedan appen HP Support Assistant. – eller – Välj frågetecknet i aktivitetsfältet. 2. Välj Min dator, välj fliken Diagnostik och verktyg och välj sedan HP Batterikontroll.
Åtgärda låg batteriladdningsnivå Åtgärda låg batteriladdningsnivå när det finns tillgång till en extern strömkälla Anslut något av följande till datorn och till extern ström. ● Nätadapter ● Extra dockningsenhet eller expansionsprodukt ● Extra nätadapter som köpts som tillbehör från HP Åtgärda låg batteriladdningsnivå när det inte finns tillgång till strömkälla Spara arbetet och stäng av datorn. Åtgärda låg batteriladdningsnivå om det inte går att avsluta viloläget 1.
● När du uppdaterar system-BIOS ● När du skriver information till en disk (endast vissa produkter). ● När du kör Diskdefragmenteraren på datorer med interna hårddiskar. ● När du utför en säkerhetskopiering eller återställning. När du ansluter datorn till elnätet inträffar följande: ● Batteriet börjar laddas. ● Bildskärmens ljusstyrka ökas. ● Ikonen Energi ändrar utseende. När du kopplar från den externa nätströmmen: ● Datorn växlar till batteridrift.
7 Säkerhet Skydda datorn De standardsäkerhetsfunktioner som finns i Windows-operativsystemet och i Windows Computer Setup Utility (BIOS, som körs under alla operativsystem) kan skydda dina personliga inställningar och data från en mängd olika hot. OBS! Säkerhetslösningar är avsedda att ha ett avskräckande syfte. De kan inte alltid förhindra att en produkt blir skadad eller stulen.
● Lösenord för BIOS-administratör, startlösenord och DriveLock-lösenord ställs in i Computer Setup och hanteras av datorns BIOS. ● Lösenord för Windows ställs in enbart i operativsystemet Windows. ● Om du glömmer både användar- och huvudlösenord för DriveLock som är inställda i Computer Setup är hårddisken som skyddas av lösenorden permanent låst och går inte att använda mer. Du kan använda samma lösenord för en funktion i Computer Setup som för en säkerhetsfunktion i Windows.
Lösenord Funktion Användarlösenord för DriveLock* Skyddar mot åtkomst till den interna hårddisk som skyddas av DriveLock och skapas under DriveLock Passwords (DriveLocks lösenord) under aktiveringsprocessen. *Gå till följande avsnitt om du vill ha mer information om vart och ett av dessa ämnen. Hantera ett BIOS-administratörslösenord Gör så här för att ställa in, ändra eller ta bort detta lösenord: Ställa in ett nytt BIOS-administratörslösenord 1. Starta Computer Setup.
4. Skriv det aktuella lösenordet när du uppmanas att göra det. 5. Skriv det nya lösenordet när du uppmanas att göra det. 6. Skriv det nya lösenordet igen som en bekräftelse när du uppmanas till det. 7. Spara ändringarna och avsluta Computer Setup genom att välja ikonen Save (Spara). Följ sedan instruktionerna på skärmen. – eller – Välj Main (Huvudmeny), Save Changes and Exit (Spara ändringar och avsluta) och tryck sedan på Retur. Dina ändringar börjar gälla när datorn startas om.
● Automatiskt DriveLock – se Välja automatiskt DriveLock (endast vissa produkter) på sidan 42. ● Ställ in huvudlösenord för DriveLock – se Välja manuellt DriveLock på sidan 43. ● Aktivera DriveLock – se Aktivera DriveLock och ställ in ett användarlösenord för DriveLock på sidan 44. Välja automatiskt DriveLock (endast vissa produkter) Ett BIOS-administratörslösenord måste vara inställt för att du ska kunna aktivera automatiskt DriveLock.
● 1. Stäng av datorn. 2. Tryck på strömknappen och när HP-logotypen visas trycker du på f10 för att öppna Computer Setup. Plattor utan tangentbord: 1. Stäng av plattan. 2. Tryck på strömknappen i kombination med volymsänkningsknappen tills startmenyn visas och tryck sedan på f10 för att öppna Computer Setup. 2. Vid uppmaningen att ange BIOS-administratörslösenord anger du ditt BIOS-administratörslösenord och trycker på Retur. 3.
Ställa in ett huvudlösenord för DriveLock Så här ställer du in ett huvudlösenord för DriveLock: 1. Starta Computer Setup. ● ● Datorer eller plattor med tangentbord: 1. Stäng av datorn. 2. Tryck på strömknappen och när HP-logotypen visas trycker du på f10 för att öppna Computer Setup. Plattor utan tangentbord: 1. Stäng av plattan. 2. Tryck på strömknappen i kombination med volymsänkningsknappen tills startmenyn visas och tryck sedan på f10 för att öppna Computer Setup. 2.
5. Läs varningen noggrant. 6. Följ instruktionerna på skärmen för att ställa in ett användarlösenord för DriveLock och aktivera DriveLock. 7. När du vill avsluta Computer Setup väljer du Main (Huvudmeny), Save Changes and Exit (Spara ändringar och avsluta) och sedan Yes (Ja). Inaktivera DriveLock 1. Starta Computer Setup. ● ● Datorer eller plattor med tangentbord: 1. Stäng av datorn. 2. Tryck på strömknappen och när HP-logotypen visas trycker du på f10 för att öppna Computer Setup.
6. Välj det DriveLock-lösenord som du vill ändra och följ sedan instruktionerna på skärmen för att ange lösenord. OBS! Alternativet Change DriveLock Master Password (Ändra huvudlösenord för DriveLock) visas bara om du angav huvudlösenordet vid prompten för DriveLock-lösenord i steg 3. 7. När du vill avsluta Computer Setup väljer du Main (Huvudmeny), Save Changes and Exit (Spara ändringar och avsluta) och följer sedan instruktionerna på skärmen.
OBS! I en del fall kan brandväggen spärra åtkomst till internetspel, störa skrivar- eller fildelning i ett nätverk eller spärra tillåtna e-postbilagor. Du löser problemet tillfälligt genom att inaktivera brandväggen, utföra önskad aktivitet och sedan aktivera brandväggen igen. För att lösa problemet permanent måste du konfigurera om brandväggen.
När du har registrerat dina fingeravtryck i Credential Manager kan du använda Password Manager i HP Client Security för att lagra och fylla i dina användarnamn och lösenord på de webbplatser och i de program som stöds.
8 Underhåll Det är mycket viktigt att du regelbundet underhåller datorn så att den fungerar optimalt. I det här kapitlet förklarar vi hur du använder verktyg som Diskdefragmenteraren och Diskrensning. Det innehåller även anvisningar för hur du uppdaterar program och drivrutiner, instruktioner för rengöring av datorn samt tips som är användbara när du reser med (eller transporterar) datorn.
OBS! Eftersom SSD-enheter saknar rörliga delar behövs inte HP 3D DriveGuard för sådana enheter. Identifiera HP 3D DriveGuards status Hårddisklampan på datorn ändrar färg för att visa att hårddisken i den primära och/eller sekundära hårddiskplatsen (endast vissa produkter) är parkerad. Uppdatera program och drivrutiner HP rekommenderar att du uppdaterar dina program och drivrutiner regelbundet. Uppdateringar kan lösa problem och ge datorn nya funktioner och alternativ.
VARNING: Försök inte rengöra datorn medan den är på. Du kan då få en elektrisk stöt och komponenterna kan skadas. 1. Stäng av datorn. 2. Koppla bort datorn från nätströmmen. 3. Koppla bort alla strömanslutna externa enheter. VIKTIGT: Spreja inte rengöringsmedel eller vätskor direkt mot någon yta på datorn eftersom de interna komponenterna då kan skadas. Vätskedroppar på ytan kan orsaka permanenta skador på interna komponenter.
VIKTIGT: Undvik att utsätta en enhet för magnetiska fält. På flygplatser finns magnetiska fält i säkerhetsutrustning som du går igenom och i handburna metalldetektorer. Löpande band på flygplatser och liknande säkerhetsutrustning som kontrollerar kabinbagage använder röntgen istället för magnetism och skadar inte enheter. ● Om du planerar att använda datorn under en flygresa bör du inte göra detta förrän det meddelas att det är tillåtet.
9 Säkerhetskopiera och återställa Det här kapitlet innehåller information om följande processer, som är standard för de flesta produkter: ● Säkerhetskopiera din personliga information – Du kan säkerhetskopiera din personliga information med hjälp av Windows-verktyg (se Använda Windows-verktyg på sidan 53). ● Skapa en återställningspunkt – Du kan använda Windows-verktyg för att skapa en återställningspunkt (se Använda Windows-verktyg på sidan 53).
OBS! Om inte återställningspartitionen utöver Windows-partitionen visas i listan på datorn kan du beställa återställningsmedier från supporten. Besök http://www.hp.com/support, välj ditt land eller din region och följ anvisningarna på skärmen. På vissa produkter kan du använda HP Cloud Recovery Download Tool för att skapa HP-återställningsmedier på en startbar USB-flashenhet. Mer information finns i Använda HP Cloud Recovery Download Tool för att skapa återställningsmedier på sidan 55.
Använda HP Cloud Recovery Download Tool för att skapa återställningsmedier Så här skapar du HP-återställningsmedier med hämtningsverktyget HP Cloud Recovery: 1. Besök http://www.hp.com/support. 2. Välj Programvara och drivrutiner och följ sedan instruktionerna på skärmen. Återställa Du kan återställa genom att använda ett eller fler av följande alternativ: Windows-verktyg, HP Recovery Manager eller HP återställningspartition. VIKTIGT: Alla metoder finns inte för alla produkter.
VIKTIGT: HP Recovery Manager tillhandahåller inte automatiskt säkerhetskopior av dina personliga data. Innan du startar återställningen bör du säkerhetskopiera eventuella personliga data som du vill ha kvar. Se Använda Windows-verktyg på sidan 53. VIKTIGT: Återställning med HP Recovery Manager ska användas som ett sista försök att åtgärda problem på datorn. OBS! När du startar återställningsprocessen visas endast alternativ som är tillgängliga för din dator.
▲ Sätt i HP-återställningsmediet och starta om datorn. OBS! Om datorn inte automatiskt startar om i HP Recovery Manager måste du ändra datorns startordning och sedan följa instruktionerna på skärmen. Se Ändra datorns startordning på sidan 57. Ändra datorns startordning Om datorn inte startar om i HP Recovery Manager kan du ändra datorns startordning. Det innebär den ordning som enheter är listade i BIOS, där datorn letar efter startinformation.
10 Computer Setup (BIOS), TPM och HP Sure Start Använda Computer Setup Computer Setup, eller Basic Input/Output System (BIOS), styr kommunikationen mellan alla in- och utmatningsenheter i systemet (exempelvis diskenheter, bildskärm, tangentbord, mus och skrivare). I Computer Setup finns inställningar för de typer av enheter som är installerade, startordningen i datorn och mängden systemminne och utökat minne. OBS! Var mycket försiktig när du ändrar i Computer Setup.
Avsluta Computer Setups menyer på något av följande sätt: ● Så här avslutar du Computer Setup-menyerna utan att spara dina ändringar: Välj ikonen Exit (Avsluta) i det nedre högra hörnet av skärmen och följ sedan instruktionerna på skärmen. – eller – Välj Main (Huvudmeny) Ignore Changes and Exit (Ignorera ändringar och avsluta) och tryck sedan på Retur.
Du kan få tillgång till BIOS-versionsinformation (kallas även ROM-datum och system-BIOS) genom att trycka på fn+esc (om Windows körs) eller öppna Computer Setup. 1. Starta Computer Setup. Se Starta Computer Setup på sidan 58. 2. Välj Main (Huvudmeny) och därefter System information (Systeminformation). 3. Du avslutar Computer Setup utan att spara ändringarna genom att välja ikonen Exit (Avsluta) i det nedre högra hörnet av skärmen. Följ sedan instruktionerna på skärmen.
4. Dubbelklicka på filen med filtillägget .exe (till exempel filnamn.exe). BIOS-installationen börjar. 5. Slutför installationen genom att följa instruktionerna på skärmen. OBS! När ett meddelande på skärmen visar att installationen är slutförd kan du ta bort den fil du laddade ned från hårddisken. Ändra startordningen med hjälp av f9-prompten Gör så här för att dynamiskt välja en startenhet för den nuvarande startsekvensen: 1. Öppna menyn Boot Device Options (Alternativ för startenheten): ● 2.
11 Använda HP PC Hardware Diagnostics Använda HP PC Hardware Diagnostics Windows HP PC Hardware Diagnostics Windows är ett Windows-baserat verktyg som gör det möjligt att köra diagnostiska tester för att avgöra om datorns maskinvara fungerar korrekt. Verktyget körs i operativsystemet Windows för att diagnostisera hårdvarufel. Om HP PC Hardware Diagnostics Windows inte är installerat på din dator måste du först hämta och installera det.
Hämta den senaste versionen av HP PC Hardware Diagnostics Windows Följ de här stegen för att hämta HP PC Hardware Diagnostics Windows: 1. Besök http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Startsidan HP PC Diagnostics visas. 2. I avsnittet HP PC Hardware Diagnostics väljer du Download (Hämta) och väljer sedan var verktyget ska installeras: Om du vill köra verktyget på din dator hämtar du det till datorns skrivbord.
OBS! För att aktivera diagnostik i en omvandlingsbar dator måste datorn vara i notebook-läge och du måste använda det anslutna tangentbordet. OBS! Om du vill stoppa ett diagnostiskt test trycker du på esc. Starta HP PC Hardware Diagnostics UEFI Följ de här stegen för att starta HP PC Hardware Diagnostics UEFI: 1. Slå på datorn eller starta om den och tryck snabbt på esc. 2. Tryck på f2. BIOS söker efter diagnostikverktygen på tre platser i följande ordning: a.
1. Besök http://www.hp.com/support. 2. Ange produktnamnet eller produktnumret, välj din dator och välj sedan ditt operativsystem. 3. I avsnittet Diagnostics (Diagnostik) följer du instruktionerna på skärmen för att markera och ladda ner den UEFI Diagnostics-version du vill ha. Använda inställningar för Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI (endast vissa produkter) Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI är en inbyggd programvarufunktion (BIOS) som hämtar HP PC Hardware Diagnostics UEFI till datorn.
● Ange en plats för lagring av testresultaten. Du kan även ange användarnamn och lösenord för överföringar. ● Visa statusinformation om tidigare körd diagnostik. Följ de här stegen för att anpassa inställningarna för Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI: 1. Starta eller starta om datorn och när HP-logotypen visas trycker du på f10 för att öppna Computer Setup. 2. Välj Avancerat och sedan Inställningar. 3. Gör dina anpassningar. 4.
12 Specifikationer Ineffekt I det här avsnittet hittar du information om strömförsörjning, som kan vara till hjälp när du planerar att resa utomlands med datorn. Datorn drivs med likström som kan tillföras från en växelströmskälla (elnätet) eller en likströmskälla. Växelströmskällan måste vara av typen 100–240 V, 50–60 Hz.
Driftsmiljö Faktor Mått USA I drift (skriver till optisk skiva) 5 °C till 35 °C 41 °F till 95 °F Ej i drift -20 °C till 60 °C -4 °F till 140 °F I drift 10 % till 90 % 10 % till 90 % Ej i drift 5 % till 95 % 5 % till 95 % I drift -15 m till 3 048 m -50 fot till 10 000 fot Ej i drift -15 m till 12 192 m -50 fot till 40 000 fot Temperatur Relativ fuktighet (icke kondenserande) Maximal höjd (utan tillfört lufttryck) 68 Kapitel 12 Specifikationer
13 Elektrostatisk urladdning I en elektrostatisk urladdning frigörs statisk elektricitet när två objekt kommer i kontakt med varandra – till exempel när du får en stöt av att gå över en matta och sedan vidröra ett dörrhandtag av metall. En urladdning av statisk elektricitet från fingrar eller andra elektrostatiska ledare kan skada elektroniska komponenter.
14 Tillgänglighet HP utformar, producerar och marknadsför produkter och tjänster som kan användas av alla, inklusive av människor med funktionsnedsättningar, antingen på fristående basis eller med lämpliga hjälpenheter. Den senaste informationen om HPs hjälpmedel finns på http://www.hp.com/accessibility. Hjälpmedel som stöds HP-produkter stöder ett stort urval av hjälpmedel i operativsystemet och kan konfigureras för att fungera med ytterligare hjälpmedel.
Index A administratörslösenord 39 ansluta till ett WLAN 18 antivirusprogram 46 användarlösenord 39 använda styrplattan 23 använda tangentbordet och en mus (tillval) 26 automatiskt DriveLock 42 Automatiskt DriveLock aktivera 42 inaktivera 42 avsluta samtal-lampa 11 avstängning 33 B batteri fabriksförseglat 36 hitta information 35 låga batteriladdningsnivåer 35 spara ström 35 urladdning 35 åtgärda låg batteriladdningsnivå 36 batteriinformation, hitta 35 batteriladdning 35 batterilampa 6 batteriström 34 besvar
HP återställningspartition ta bort 57 återställning 56 huvudlösenord för DriveLock ändra 45 höger styrzon, identifiera 9 högtalare ansluta 27 högtalare, identifiera 12, 15 högtalarens volym, åtgärdstangenter 13 hörlurar, ansluta 27 I ikonen Energi, använda 34 inbäddad numeriskt knappsats, identifiera 12 ineffekt 67 initiera strömsparläge och viloläge 32 installerad programvara, hitta 4 Inställningar för Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI anpassa 65 använda 65 interna mikrofoner, identifiera 8 K kamera 8
ström batteri 34 extern 36 strömhantering 32 strömknapp, identifiera 7, 11 strömlampor 7, 10 strömsparläge avsluta 32 initiera 32 strömsparläge och viloläge, initiera 32 strömuttag identifiera 6 USB typ C 5 styrplatta använda 23 styrplattans zon identifiera 9 styrplattegester fyrfingerstryckning 25 trefingerssvep 25 tvåfingerssvep 24 tvåfingerstryckning 24 styrplatte- och pekskärmsgester trycka 23 tvåfingerszoom 24 styrzon 9 stänga av datorn 33 Sure Start använda 61 systemet svarar inte 33 systemåterställni
skapa med HP Cloud Recovery Download Tool 55 skapa med HP Recovery Manager 54 skivor 54 USB-flashenhet 54 återställningspartition, ta bort 57 åtgärdstangenten för sekretesskärmen, identifiera 13 åtgärdstangenter 13 använda 13 bildskärmens ljusstyrka 13 högtalarvolym 13 identifiera 13 sekretesskärm 13 stäng av 13 tangentbordets bakgrundsbelysning 13 trådlöst 13 växla bildskärm 13 åtgärdstangent för att växla skärmbild 13 Ö överför data 31 74 Index
