User manual

Hämta den senaste versionen av HP PC Hardware Diagnostics Windows
Följ de här stegen för att hämta HP PC Hardware Diagnostics Windows:
1. Besök http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Startsidan HP PC Diagnostics visas.
2. I avsnittet HP PC Hardware Diagnostics väljer du Download (Hämta) och väljer sedan var verktyget ska
installeras:
Om du vill köra verktyget på din dator hämtar du det till datorns skrivbord.
– eller –
Om du vill köra verktyget från en USB-ashenhet hämtar du det till en USB-ashenhet.
3. Välj Run (Kör).
Hämta HP Hardware Diagnostics Windows med produktnamn eller produktnummer (endast vissa
produkter)
OBS! För vissa produkter kan det vara nödvändigt att hämta programvaran till en USB-ashenhet genom
att använda produktnamn eller produktnumret.
Följ de här stegen för att hämta HP PC Hardware Diagnostics Windows med produktnamn eller
produktnummer (endast vissa produkter):
1. Besök http://www.hp.com/support.
2. Välj Get software and drivers (Hämta programvara och drivrutiner) och ange sedan produktnamnet
eller produktnumret.
3. I avsnittet HP PC Hardware Diagnostics väljer du Download (Hämta) och väljer sedan var verktyget ska
installeras:
Om du vill köra verktyget på din dator hämtar du det till datorns skrivbord.
– eller –
Om du vill köra verktyget från en USB-ashenhet hämtar du det till en USB-ashenhet.
4. Välj Run (Kör).
Installera HP PC Hardware Diagnostics Windows
Följ de här stegen för att installera HP PC Hardware Diagnostics Windows:
▲ Navigera till mappen på datorn eller USB-ashenheten dit .exe-len hämtades, dubbelklicka på
len .exe-len och följ sedan instruktionerna på skärmen.
Använda HP PC Hardware Diagnostics UEFI
Med HP PC Hardware Diagnostics (Unied Extensible Firmware Interface) kan du köra diagnostiska tester för
att avgöra om datorns maskinvara fungerar korrekt. Verktyget körs utanför operativsystemet i syfte att
isolera maskinvarufel från problem som kan orsakas av operativsystemet eller andra programkomponenter.
Om din dator inte startar i Windows kan du använda HP PC Hardware Diagnostics UEFI för att diagnostisera
hårdvarufelet.
En 24-sirig felidentieringskod genereras när ett fel som kräver byte av maskinvara upptäcks i HP PC
Hardware Diagnostics UEFI. För att få hjälp med att korrigera felet kan du kontakta support och ange
felidentieringskoden.
Använda HP PC Hardware Diagnostics UEFI 63