user's manual

Використання HP PC Hardware Diagnostics UEFI
HP PC Hardware Diagnostics UEFI (єдиний розширюваний інтерфейс мікропрограми) дає можливість
запускати діагностичну перевірку, щоб визначити стан апаратного забезпечення комп’ютера. Засіб
працює окремо від операційної системи, щоб розрізняти неполадки апаратного забезпечення,
спричинені проблемами з ОС, і неполадки з компонентами програмного забезпечення.
Якщо на комп’ютері не вдається завантажити ОС Windows, скористайтеся HP PC Hardware Diagnostics
UEFI для діагностики неполадок обладнання.
Коли HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) виявляє несправність, яка вимагає заміни устаткування,
генерується 24-значний ідентифікаційний код несправності. Зверніться до служби підтримки та
повідомте цей код, щоб отримати допомогу в розв’язанні проблеми.
ПРИМІТКА. Щоб розпочати діагностику на комп’ютері, що трансформується, комп’ютер має
перебувати в режимі портативного комп’ютера, також необхідно використовувати під’єднану
клавіатуру.
ПРИМІТКА. Якщо необхідно зупинити запущену діагностику, натисніть клавішу esc.
Запуск HP PC Hardware Diagnostics UEFI
Щоб запустити HP PC Hardware Diagnostics UEFI, виконайте наведені нижче дії.
1. Увімкніть або перезавантажте комп’ютер, а потім швидко натисніть клавішу esc.
2. Натисніть клавішу f2.
Система BIOS виконає пошук засобів діагностики в трьох місцях у вказаному нижче порядку.
а. Підключена флеш-пам’ять USB
ПРИМІТКА. Щоб завантажити засіб HP PC Hardware Diagnostics UEFI на флеш-пам’ять USB,
див. розділ Завантаження останньої версії HP PC Hardware Diagnostics UEFI на сторінці 71.
б. Жорсткий диск
в. BIOS
3. Коли відкриється засіб діагностики, виберіть необхідний тип діагностики та дотримуйтеся вказівок
на екрані.
Завантаження HP PC Hardware Diagnostics UEFI на флеш-пам’ять USB
Можливість завантажити HP PC Hardware Diagnostics UEFI на флеш-пам’ять USB може виявитися
зручною в таких випадках.
● Відсутність HP PC Hardware Diagnostics UEFI в попередньо встановленому образі.
● Відсутність HP PC Hardware Diagnostics UEFI в розділі HP Tool.
● Пошкодження жорсткого диска.
ПРИМІТКА. Інструкції щодо завантаження HP PC Hardware Diagnostics UEFI надаються лише
англійською мовою. Для завантаження та створення середовища підтримки HP UEFI слід
використовувати комп’ютер під керуванням ОС Windows, оскільки для завантаження доступні лише
файли з розширенням .exe.
70 Розділ 11 Використання HP PC Hardware Diagnostics