User guide

A WCAG kifejezetten a vizuális, aurális, zikai, kognitív vagy neurológiai fogyatékossággal rendelkező,
valamint a kisegítő szolgáltatásokra szoruló idősebb személyek által a web használata során tapasztalt
akadályok leküzdését célozza. A WCAG 2.0 meghatározza az elérhető tartalmak jellemzőit:
● Észlelhető (például a képek helyett szöveges alternatívák használatával, a hanganyagok
feliratozásával, a megjelenítés állíthatóságával, valamint kontrasztos színbeállítások alkalmazásával)
● Működtethető (billentyűzeten keresztüli elérés, kontrasztos színbeállítások, időzített bevitel,
rohammegelőző kialakítás, valamint navigálhatóság alkalmazásával)
● Érthető (olvashatósági, kiszámíthatósági és beviteltámogatási szolgáltatások alkalmazásával)
● Robusztus (például a kisegítő technológiákkal való kompatibilitás biztosításával)
Jogi és szabályozási környezet
Az informatikai eszközökhöz és az információkhoz való akadálymentes hozzáférés napjainkban egyre
nagyobb teret kap a törvényi szabályozásban. Ez a szakasz a fontosabb törvényekkel, szabályozásokkal és
szabványokkal kapcsolatos információkra mutató hivatkozásokat tartalmaz.
● Egyesült Államok
● Kanada
● Európa
● Egyesült Királyság
● Ausztrália
● Világszerte
Egyesült Államok
A rehabilitációs törvény 508. szakasza előírja, hogy a hivataloknak meg kell határozniuk, hogy mely
szabványok alkalmazandóak az IKT-beszerzésekre, az elérhető akadálymentesítő termékek és
szolgáltatások meghatározását célzó piackutatásokra, valamint az ilyen piackutatásaik eredményeinek
dokumentálására. A következő forrásanyagok segítséget nyújtanak az 508. szakaszban megfogalmazott
követelményeknek való megfeleléshez:
● www.section508.gov
● Kisegítő technológiák vásárlása
Az 508. szakaszban foglalt szabványokat jelenleg a U.S. Access Board éppen módosítja. Ez a frissítés új
technológiákra, valamint más területekre vonatkozik, ahol a szabványokat módosítani kell. További
információkért lásd: Az 508. szakasz módosítása.
A telekommunikációs törvény 255. szakaszának rendelkezései szerint a telekommunikációs termékeket és
szolgáltatásokat a fogyatékkal élők számára is elérhetővé kell tenni. Az FCC által kiadott szabályozás minden
otthoni vagy irodai hardveres és szoftveres telefonhálózati és telekommunikációs eszközre vonatkozik. Ilyen
eszközök a telefonok, a vezeték nélküli kézikészülékek, a faxgépek, az üzenetrögzítők és a csipogók. Az FCC
által kiadott szabályozás emellett alapszintű és speciális telekommunikációs szolgáltatásokra is vonatkozik,
beleértve a hagyományos telefonhívásokat, a hívásvárakoztatást, a gyorstárcsázást, a hívástovábbítást, a
számítógépes címtártámogatást, a hívásfelügyeletet, a hívóazonosítást, a híváskövetést és a hívásismétlést,
valamint a hangpostaók- és interaktív hangválaszrendszereket, amelyekben a hívók választási menükben
navigálhatnak. További információkért lásd a Szövetségi Hírközlési Tanács (Federal Communications
Commission, FCC) rendelete 255. szakaszának információit.
74 14. fejezet Kisegítő lehetőségek