User Guide
sido substituída, o suporte de dados de recuperação HP Recovery pode ser utilizado para reinstalar o sistema
operativo original.
Para vericar a presença da partição de Recuperação para além da partição do Windows, clique com o botão
direito do rato no botão Iniciar, selecione o Explorador de Ficheiros e, em seguida, selecione Este PC.
NOTA: Se o seu computador não listar a partição de Recuperação para além da partição do Windows,
contacte o suporte para obter discos de recuperação. Aceda a http://www.hp.com/support e, em seguida,
selecione o seu país ou região e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Somente em alguns dispositivos é possível utilizar a ferramenta HP Cloud Recovery Download Tool para criar
suportes de dados de recuperação HP Recovery numa unidade ash USB de arranque. Para mais informações,
consulte Utilizar a ferramenta HP Cloud Recovery Download Tool para criar suportes de dados de recuperação
na página 55.
Utilizar o HP Recovery Manager para criar suportes de dados de recuperação
NOTA: Se não consegue criar suportes de dados de recuperação por si mesmo, contacte o suporte para
obter discos de recuperação. Aceda a http://www.hp.com/support e, em seguida, selecione o seu país ou
região e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Antes de iniciar
Antes de iniciar, tenha em atenção o seguinte:
● Só é possível criar um conjunto de suportes de dados de recuperação. Utilize estas ferramentas de
recuperação com cuidado e mantenha-as num lugar seguro.
● O HP Recovery Manager analisa o computador e determina a capacidade de armazenamento de
suportes necessária.
● Para criar suportes de dados de recuperação, utilize uma das seguintes opções:
NOTA: Se o computador não tiver uma partição de recuperação, o HP Recovery Manager apresenta a
funcionalidade para criar uma unidade de recuperação do Windows. Siga as instruções apresentadas no
ecrã para criar uma imagem de recuperação numa unidade ash USB vazia ou numa unidade de disco
rígido vazia.
● Se o seu computador tem uma unidade ótica com capacidade de gravador de DVD, certique-se de
que apenas utiliza discos DVD-R, DVD+R, DVD-R DL ou DVD+R DL vazios de alta qualidade. Não
utilize discos regraváveis, como discos CD±RW, DVD±RW, DVD±RW de dupla camada ou BD-RE (Blu-
ray regravável), que não são compatíveis com o software HP Recovery Manager.
● Se o computador não incluir uma unidade ótica integrada com capacidade de gravação DVD, pode
utilizar uma unidade ótica externa (adquirida separadamente) para criar discos de recuperação,
conforme descrito acima. Se utilizar uma unidade ótica externa, deve ligá-la diretamente a uma
porta USB no computador. A unidade não pode ser ligada a uma porta USB num dispositivo
externo, como um hub USB.
● Para criar uma unidade ash USB de recuperação, utilize uma unidade ash USB vazia de alta
qualidade.
● Certique-se de que o computador está ligado à alimentação CA antes de começar a criar os suportes de
dados para recuperação.
54 Capítulo 9 Cópia de segurança, restauro e recuperação