Руководство пользователя
© HP Development Company, L.P., 2018. Уведомление о продукте Использование программного обеспечения Bluetooth – товарный знак соответствующего владельца, используемый HP Inc. по лицензии. Intel, Celeron и Pentium являются товарными знаками корпорации Intel в США и других странах. Windows является товарным знаком или зарегистрированным товарным знаком корпорации Майкрософт в США и (или) других странах. В данном руководстве описываются функции, являющиеся общими для большинства моделей.
Уведомление о безопасности ВНИМАНИЕ! Во избежание возможных ожогов или перегрева компьютера при работе не держите компьютер на коленях и не закрывайте вентиляционные отверстия. Используйте компьютер только на твердой ровной поверхности. Не допускайте перекрытия воздушного потока жесткими поверхностями, такими как корпус стоящего рядом принтера, или мягкими предметами, такими как подушки, ковры с ворсом или предметы одежды.
iv Уведомление о безопасности
Настройка конфигурации процессора (только на некоторых моделях) ВАЖНО! Некоторые компьютеры оснащены процессорами серий Intel® Pentium® N35xx/N37xx или Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/N31xx и операционной системой Windows®. Если компьютер имеет такую конфигурацию, не меняйте в файле msconfig.exe количество процессоров с 4 или 2 на 1. Иначе компьютер не запустится. Чтобы восстановить первоначальные настройки, придется выполнять сброс параметров.
vi Настройка конфигурации процессора (только на некоторых моделях)
Содержание 1 Начало работы ............................................................................................................................................ 1 Поиск сведений .................................................................................................................................................... 2 2 Компоненты .................................................................................................................................................
Использование функции HP MAC Address Pass Through для идентификации компьютера в сети (только на некоторых моделях) ....................................................................................................................... 21 Настройка функции MAC Address Pass Through ............................................................................ 21 4 Навигация по экрану ................................................................................................................................
Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи ........................................ 35 Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи при наличии внешнего источника питания ....................................................................... 35 Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи при отсутствии источника питания ....................................................................................
8 Обслуживание ............................................................................................................................................ 51 Улучшение производительности ..................................................................................................................... 51 Дефрагментация диска ................................................................................................................... 51 Очистка диска .................................................
Параметры TPM BIOS (только на некоторых моделях) .................................................................................. 64 Использование программы HP Sure Start (только на некоторых моделях) ................................................ 64 11 Использование HP PC Hardware Diagnostics ............................................................................................... 65 Использование программы HP PC Hardware Diagnostics Windows (только на некоторых моделях) ........
Законодательные и нормативные акты ....................................................................................... 76 США ................................................................................................................................. 76 Закон о доступности средств связи и видео в XXI веке (CVAA) ................................. 77 Канада ............................................................................................................................ 77 Европа ..........
1 Начало работы После настройки и регистрации компьютера рекомендуем выполнить описанные ниже действия, чтобы максимально эффективно использовать свое устройство. ● СОВЕТ: Для быстрого перехода к начальному экрану из активного приложения или рабочего стола Windows нажмите клавишу Windows на клавиатуре. Чтобы вернуться к предыдущему экрану, нажмите клавишу Windows повторно. ● Подключение к Интернету. Настройка проводной или беспроводной сети для подключения к Интернету. Дополнительную информацию см.
Поиск сведений Информацию о ресурсах, содержащих инструкции, подробные сведения о продукте и т. д., см. в данной таблице. Ресурс Содержание Инструкции по настройке ● Общие сведения о конфигурации и функциях компьютера Поддержка HP ● Перейдите по адресу http://www.hp.com/support и следуйте инструкциям, чтобы найти свое устройство.
2 Компоненты В вашем компьютере используются компоненты высочайшего качества. В данной главе содержатся сведения об этих компонентах, их расположении и принципах работы. Расположение оборудования Для просмотра списка оборудования, установленного на компьютере, выполните указанные ниже действия. ▲ Введите в поле поиска на панели задач диспетчер устройств и выберите приложение Диспетчер устройств. Будет показан список всех устройств, установленных на компьютере.
Вид справа Компонент (1) Описание Комбинированное гнездо аудиовыхода (для наушников) / аудиовхода (для микрофона) Подключение дополнительных стереодинамиков с внешним питанием, обычных или вставных наушников, гарнитуры или телевизионной акустической системы, а также гарнитуры с микрофоном. Это гнездо не поддерживает дополнительные автономные микрофоны. ВНИМАНИЕ! Прежде чем надеть обычные или вставные наушники либо гарнитуру, во избежание повреждения слуха уменьшите громкость.
Компонент (6) Описание Разъем питания ● Мигает желтым: низкий уровень заряда батареи. При достижении критически низкого уровня заряда индикатор батареи начинает часто мигать. ● Не светится: батарея не заряжается. Используется для подключения адаптера переменного тока. Вид слева Компонент (1) Описание Гнездо замка с тросиком Крепление к компьютеру дополнительного защитного тросика. ПРИМЕЧАНИЕ.
Компонент Описание Компьютер отключает питание экрана и других неиспользуемых компонентов. ● Не светится: компьютер выключен или находится в режиме гибернации. Гибернация – это состояние энергосбережения, при котором используется минимум энергии. Дисплей Компонент Описание (1) Антенны беспроводной локальной сети (WLAN)* Прием и передача радиосигналов для связи с беспроводными локальными сетями (WLAN). (2) Индикатор камеры Светится: камера используется.
Компонент Описание Сведения о соответствии стандартам беспроводной связи см. в документе Уведомления о соответствии нормам, требованиям к безопасности и охране окружающей среды, в разделе для своей страны или региона. Чтобы открыть это руководство, выполните следующие действия. ▲ Нажмите кнопку Пуск, а затем – Справка и поддержка НР и Документация HP.
Индикаторы Компонент 8 Описание (1) Индикатор Caps Lock Светится: включен режим Caps Lock, и все буквы вводятся только в верхнем регистре. (2) Индикатор отключения звука ● Светится: звук компьютера отключен. ● Не светится: звук компьютера включен.
Кнопка, вентиляционное отверстие и динамики Компонент (1) Описание Кнопка питания ● Если компьютер выключен, нажмите эту кнопку, чтобы включить его. ● Если компьютер включен, нажмите и отпустите эту кнопку для перевода компьютера в спящий режим. ● Если компьютер находится в спящем режиме, для выхода из него нажмите и сразу отпустите эту кнопку (только на некоторых моделях). ● Если компьютер находится в режиме гибернации, для выхода из него нажмите и сразу отпустите эту кнопку. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Компонент Описание ПРИМЕЧАНИЕ. Вентилятор компьютера включается автоматически для охлаждения внутренних компонентов и предотвращения перегрева. Периодическое включение и выключение внутреннего вентилятора во время работы компьютера – это нормальное явление. (3) 10 Глава 2 Компоненты Динамики (2) Воспроизведение звука.
Специальные клавиши Компонент Описание (1) Клавиша esc При нажатии одновременно с клавишей fn отображаются сведения о системе. (2) Клавиша fn Выполнение часто используемых системных функций при нажатии одновременно с другой клавишей. Такие сочетания клавиш еще называются горячими клавишами. (3) Клавиша Windows Открывает меню “Пуск”. ПРИМЕЧАНИЕ. Повторное нажатие клавиши Windows закроет меню «Пуск». (4) Клавиши действий Выполнение часто используемых системных функций. См.
Значок Описание Постепенное уменьшение яркости экрана, если нажать и удерживать эту клавишу. Постепенное увеличение яркости экрана, если нажать и удерживать эту клавишу. Включение и отключение подсветки клавиатуры. ПРИМЕЧАНИЕ. Для экономии заряда батареи отключите эту функцию. Воспроизведение предыдущей дорожки звукового компакт-диска или раздела диска DVD или Blu-ray (BD). Запуск, приостановка или возобновление воспроизведения звукового компакт-диска, диска DVD или BD.
Значок Описание Переход в спящий режим с сохранением данных в системной памяти. Экран и другие компоненты системы отключаются, а энергопотребление снижается. Для выхода из спящего режима нажмите и сразу отпустите кнопку питания. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. сохраните данные. Для снижения риска потери информации перед переходом в спящий режим Позволяет быстро открыть календарь в приложении Skype для бизнеса. ПРИМЕЧАНИЕ.
Нижняя панель Компонент Описание Вентиляционное отверстие Обеспечивает охлаждение внутренних компонентов при помощи воздушного потока. ПРИМЕЧАНИЕ. Вентилятор компьютера включается автоматически для охлаждения внутренних компонентов и предотвращения перегрева. Во время обычной работы компьютера внутренний вентилятор может включаться и выключаться; это не является неисправностью.
Компонент (1) Наименование продукта HP (2) Номер модели (3) Идентификатор продукта (4) Серийный номер (5) Срок гарантии Компонент (1) Наименование продукта HP (2) Идентификатор продукта (3) Серийный номер (4) Срок гарантии ● Наклейки со сведениями о соответствии нормам. Содержат нормативную информацию о компьютере. ● Наклейки сертификации устройств беспроводной связи.
3 Сетевые подключения Вы можете брать компьютер во все поездки. Но даже дома, подключив компьютер к проводной или беспроводной сети, вы можете путешествовать в виртуальном мире и получать доступ к миллионам веб-сайтов. Данный раздел содержит сведения о том, как подключиться к этому миру. Подключение к беспроводной сети Компьютер может иметь одно или несколько перечисленных далее устройств беспроводной связи.
Чтобы использовать элементы управления операционной системы, выполните указанные ниже действия. 1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач и выберите Панель управления. 2. Выберите Сеть и Интернет, а затем — Центр управления сетями и общим доступом. – или – ▲ Нажмите значок состояния сети на панели задач и выберите пункт Параметры сети и Интернет. Подключение к беспроводной ЛВС ПРИМЕЧАНИЕ.
Использование модуля HP Mobile Broadband (только на некоторых моделях) В вашем компьютере с HP Mobile Broadband реализована встроенная поддержка услуги широкополосной мобильной связи. Когда вы подключите свой новый компьютер к сети оператора мобильной связи, то сможете свободно подключаться к Интернету, отправлять сообщения электронной почты и подключаться к корпоративной сети без использования точек доступа Wi-Fi.
● мышь; ● внешняя клавиатура. Подключение устройств Bluetooth Чтобы использовать устройство Bluetooth, необходимо установить подключение Bluetooth. 1. Введите bluetooth в поле поиска на панели задач, а затем выберите Настройки Bluetooth и других устройств. 2. Включите Bluetooth, если он еще не включен. 3. Нажмите Добавить устройство Bluetooth или другое устройство, а затем в диалоговом окне Добавить устройство выберите Bluetooth. 4.
сети, и оно работает гораздо быстрее модемного подключения, для которого используется телефонный кабель. Оба кабеля приобретаются отдельно. ВНИМАНИЕ! Чтобы снизить риск поражения электрическим током, пожара или повреждения оборудования, не вставляйте модемный или телефонный кабель в сетевой разъем RJ-45.
Включение и настройка HP LAN-Wireless Protection 1. Подключите сетевой кабель к сетевому разъему на компьютере, приобретаемой отдельно докстанции или устройстве расширения портов компьютера. 2. Запустите утилиту Computer Setup (BIOS). ● Компьютеры и планшеты с клавиатурой ▲ ● Включите или перезагрузите компьютер и при появлении логотипа HP нажмите клавишу f10, чтобы войти в утилиту настройки компьютера Computer Setup.
3. В поле справа от пункта Host Based MAC Address (MAC-адрес на основе узла) выберите пункт System Address (Системный адрес), чтобы разрешить сквозную передачу MAC-адреса, или пункт Custom Address (Настраиваемый адрес), чтобы настроить адрес. 4. Если вы открыли пункт Custom (Настройка), выберите MAC ADDRESS (MAC-адрес), введите пользовательский MAC-адрес системы и нажмите клавишу ВВОД, чтобы сохранить его. 5.
4 Навигация по экрану Существует несколько способов навигации по экрану компьютера: ● сенсорные жесты непосредственно на экране компьютера; ● сенсорные жесты на сенсорной панели; ● дополнительная мышь или клавиатура (приобретаются отдельно); ● экранная клавиатура; ● тензометрический джойстик. Использование жестов на сенсорной панели и сенсорном экране Сенсорная панель позволяет перемещаться по экрану компьютера и управлять указателем с помощью простых сенсорных жестов.
● Для уменьшения изображения коснитесь сенсорной панели или сенсорного экрана двумя разведенными пальцами и сдвиньте их. ● Для увеличения изображения коснитесь сенсорной панели или сенсорного экрана двумя соединенными пальцами и разведите их в стороны. Перетаскивание двумя пальцами (только на сенсорной панели) Используйте жест перетаскивания двумя пальцами для перемещения вверх, вниз либо в сторону по странице или изображению.
● Коснитесь сенсорной панели четырьмя пальцами, чтобы открыть центр уведомлений и просмотреть текущие настройки и уведомления. Жест прокрутки тремя пальцами (только на сенсорной панели) Проведите тремя пальцами по панели, чтобы отобразить открытые окна и переключаться между ними и рабочим столом. ● Проведите тремя пальцами от себя, чтобы отобразить открытые окна. ● Проведите тремя пальцами к себе, чтобы отобразить рабочий стол.
Использование дополнительной клавиатуры или мыши С помощью дополнительной клавиатуры или мыши можно вводить текст, выбирать элементы, прокручивать страницы и выполнять те же функции, что и с использованием сенсорных жестов. Кроме того, на клавиатуре есть клавиши действий и горячие клавиши, которые выполняют специальные функции. Использование экранной клавиатуры (только на некоторых моделях) 1.
5 Развлекательные функции Компьютер HP – надежный помощник для работы и развлечений: общайтесь с другими людьми с помощью камеры, используйте аудио и видео или подключайте внешние устройства, такие как проектор, монитор, телевизор или динамики. Информацию о функциях компьютера, связанных со звуком, видео и камерой, см. в разделе Компоненты на стр. 3. Использование камеры (только на некоторых моделях) У компьютера есть камера (встроенная камера) для записи видео и съемки фотографий.
Подключение гарнитуры ВНИМАНИЕ! Прежде чем надеть обычные наушники, вставные наушники или гарнитуру, во избежание повреждения слуха уменьшите громкость. Для получения дополнительных сведений о безопасности см. Уведомления о соответствии нормам, требованиям к безопасности и охране окружающей среды. Чтобы открыть это руководство, выполните следующие действия. ▲ Нажмите кнопку Пуск, а затем – Справка и поддержка НР и Документация HP. Наушники, совмещенные с микрофоном, называются гарнитурой.
Для просмотра изображения экрана компьютера на мониторе или телевизоре высокой четкости подключите устройство высокой четкости в соответствии со следующими инструкциями. 1. Подключите один конец кабеля HDMI к порту HDMI на компьютере. 2. Подключите другой конец кабеля к монитору или телевизору высокой четкости. 3. Нажимайте клавишу f4, чтобы переключать изображение экрана компьютера между четырьмя состояниями отображения. ● Только экран компьютера: просмотр изображения только на экране компьютера.
Для переключения воспроизведения аудиопотока обратно на динамики компьютера выполните указанные ниже действия. 1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Динамики в области уведомлений в правой части панели задач и выберите пункт Устройства воспроизведения. 2. На вкладке “Воспроизведение” выберите Динамики. 3. Нажмите По умолчанию и кнопку ОК. Обнаружение и подключение беспроводных дисплеев с поддержкой технологии Miracast (только на некоторых моделях) ПРИМЕЧАНИЕ.
6 Управление питанием Компьютер может работать как от батареи, так и от внешнего источника питания. Если компьютер работает от батареи и нет возможности подключить его к внешнему источнику питания для зарядки, очень важно контролировать и экономить заряд батареи. Некоторые функции управления питанием, описанные в этой главе, могут быть недоступны на конкретном компьютере. Использование спящего режима и гибернации ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
● Нажмите какую-либо клавишу на клавиатуре (только на некоторых моделях). ● Прикоснитесь к сенсорной панели (только на некоторых моделях). При выходе компьютера из спящего режима на экране восстанавливается прежнее изображение. ПРИМЕЧАНИЕ. Если установлен пароль для выхода из спящего режима, для восстановления прежнего изображения на экране необходимо ввести пароль Windows.
Завершайте работу компьютера, если он не будет использоваться и будет отключен от внешнего источника питания в течение длительного времени. Рекомендуется использовать команду завершения работы ОС Windows. ПРИМЕЧАНИЕ. Если компьютер находится в спящем режиме или режиме гибернации, перед завершением работы необходимо выйти из этого режима. Для этого нужно нажать и сразу отпустить кнопку питания. 1. Сохраните результаты работы и закройте все используемые программы. 2.
ПРИМЕЧАНИЕ. При отключении от внешнего источника питания яркость экрана автоматически уменьшается, чтобы продлить время работы от батареи. На некоторых моделях компьютеров предусмотрена поддержка переключения графических контроллеров, позволяющая экономить заряд батареи. Использование функции HP Fast Charge (только на некоторых моделях) Функция HP Fast Charge позволяет быстро заряжать батарею компьютера. Время зарядки может отличаться на ± 10 %.
● Остановите работу, отключите или извлеките неиспользуемые внешние карты памяти. ● При перерывах в работе выключайте компьютер либо переводите его в спящий режим. Определение низких уровней заряда батареи Когда батарея, являющаяся единственным источником питания компьютера, достигает низкого или критически низкого уровня заряда, происходит следующее. ● Индикатор батареи (только на некоторых моделях) указывает на низкий или критически низкий уровень заряда батареи.
Батарея с заводской пломбой В целях контроля состояния батареи или в том случае, если она быстро разряжается, запустите средство HP Battery Check в приложении HP Support Assistant (только на некоторых моделях). 1. Введите support в поле поиска на панели задач и выберите приложение HP Support Assistant. – или – Нажмите значок вопроса на панели задач. 2. Нажмите Устранение неполадок и в разделе Диагностика выберите HP Battery Check.
● Компьютер переключается на питание от батареи. ● Яркость экрана автоматически уменьшается для экономии заряда батареи. ● Значок питания меняет свой вид.
7 Безопасность Защита компьютера Стандартные средства обеспечения безопасности, доступные в операционной системе Windows и утилите Computer Setup (BIOS, работающая под любой операционной системой), позволяют защитить личную информацию и данные от различных опасностей. ПРИМЕЧАНИЕ. Средства обеспечения безопасности являются сдерживающим фактором. Они могут не предотвратить ненадлежащее использование или хищение компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ.
Использование паролей Пароль – это набор символов, который используется для обеспечения безопасности информации на компьютере. Может быть установлено несколько типов паролей в зависимости от необходимого способа управления доступом к данным. Пароли можно установить в операционной системе Windows или в утилите Computer Setup, предустановленной на компьютере. ● Пароли DriveLock, запуска и администратора BIOS устанавливаются в утилите Computer Setup и управляются системой BIOS.
Пароль Функция Пароль на включение ● Необходимо вводить каждый раз при включении или перезагрузке компьютера ● Если забыт пароль на включение, невозможно будет включить или перезагрузить компьютер Главный пароль DriveLock* Ограничение доступа ко внутреннему жесткому диску, защищенному функцией DriveLock. Этот пароль устанавливается в меню DriveLock Passwords (Пароли DriveLock) во время включения.
▲ ● Включите или перезагрузите компьютер и при появлении логотипа HP нажмите клавишу f10, чтобы войти в утилиту настройки компьютера Computer Setup. Планшеты без клавиатуры. ▲ Выключите планшет. Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится меню загрузки, а затем коснитесь f10, чтобы войти в утилиту настройки компьютера Computer Setup. 2. Введите текущий пароль администратора BIOS. 3.
Ввод пароля администратора BIOS При появлении запроса BIOS administrator password (Пароль администратора BIOS) введите пароль (используя те же клавиши, при помощи которых он был установлен) и нажмите клавишу ВВОД. После двух неудачных попыток ввода пароля администратора BIOS необходимо перезапустить компьютер и попытаться ввести пароль еще раз. Использование параметров безопасности DriveLock Функция DriveLock предотвращает несанкционированный доступ к содержимому жесткого диска.
3. Выберите Security (Безопасность), затем Hard Drive Utilities (Утилиты жесткого диска), потом DriveLock/Automatic DriveLock (DriveLock / Автоматическая защита DriveLock) и нажмите клавишу ВВОД. 4. Чтобы поставить флажок напротив Automatic DriveLock (Автоматическая защита DriveLock), используйте клавишу ВВОД, левую кнопку мыши или сенсорный экран. 5.
Ввод пароля Automatic DriveLock Если функция Automatic DriveLock (Автоматическая защита DriveLock) включена и диск остается подключенным к исходному компьютеру, запрос на ввод пароля DriveLock для разблокирования диска не отображается. Однако если диск перемещен на другой компьютер или на исходном компьютере заменена системная плата, появится запрос ввести пароль DriveLock.
Установка главного пароля DriveLock Чтобы установить главный пароль DriveLock, выполните указанные ниже действия. 1. Запустите утилиту Computer Setup. ● ● Компьютеры и планшеты с клавиатурой 1. Выключите компьютер. 2. Нажмите кнопку питания и при появлении логотипа HP нажмите клавишу f10, чтобы войти в утилиту Computer Setup. Планшеты без клавиатуры 1. Выключите планшет. 2.
1. Выключите планшет. 2. Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится меню загрузки, а затем коснитесь f10, чтобы войти в утилиту настройки компьютера Computer Setup. 2. Выберите Security (Безопасность), затем — Hard Drive Utilities (Утилиты жесткого диска), потом — DriveLock/Automatic DriveLock (DriveLock / Автоматическая защита DriveLock) и нажмите клавишу ВВОД. 3. Выберите жесткий диск, который необходимо защитить, и нажмите клавишу ВВОД. 4.
Ввод пароля DriveLock Убедитесь, что жесткий диск установлен в компьютере (а не в дополнительной док-станции или внешнем отсеке MultiBay). При появлении запроса DriveLock Password (Пароль DriveLock) введите пароль пользователя или главный пароль DriveLock (с помощью тех же клавиш, которые использовались при установке пароля) и нажмите клавишу ВВОД. После трех неудачных попыток ввода пароля необходимо завершить работу компьютера, включить его и попытаться ввести пароль еще раз.
ПРИМЕЧАНИЕ. Длина PIN-кода не ограничена, но он должен состоять только из цифр. Чтобы использовать также буквы или специальные символы, установите флажок Включить буквы и символы. Использование антивирусного программного обеспечения При работе с электронной почтой, сетью или при подключении к Интернету компьютер может подвергнуться воздействию компьютерных вирусов. Компьютерные вирусы могут отключить операционную систему, приложения или служебные программы, а также привести к их ненормальной работе.
ВАЖНО! Microsoft уведомляет пользователей о выпуске обновлений Windows, которые могут содержать обновления безопасности. Чтобы защитить компьютер от нарушений в системе безопасности и компьютерных вирусов, устанавливайте все обновления, предоставляемые Microsoft, сразу после получения уведомления. Можно устанавливать эти обновления автоматически. Для просмотра или изменения параметров выполните следующие действия. 1. Нажмите кнопку Пуск, затем – Параметры, а после этого – Обновление и безопасность. 2.
После регистрации отпечатков пальцев в диспетчере учетных данных можно использовать средство Password Manager в приложении HP Client Security для хранения паролей и имен пользователей, а также ввода этих данных на поддерживаемых веб-сайтах и в приложениях.
8 Обслуживание Очень важно выполнять регулярное техобслуживание для обеспечения оптимального состояния компьютера. В этой главе описано, как использовать такие инструменты, как дефрагментация и очистка диска. Также предоставляются инструкции по обновлению программ и драйверов, действия для очистки компьютера и советы на случай поездок с компьютером (или его транспортировки).
ПРИМЕЧАНИЕ. Твердотельные накопители (SSD) не имеют движущихся частей, поэтому для них не требуется использовать программу HP 3D DriveGuard. Определение состояния HP 3D DriveGuard Цвет индикатора жесткого диска на компьютере меняется, указывая на то, что головки диска в отсеке для основного либо дополнительного (только на некоторых моделях) жесткого диска запаркованы. Обновление программ и драйверов HP рекомендует регулярно выполнять обновление драйверов и программ.
ВНИМАНИЕ! Во избежание поражения электрическим током или повреждения компонентов компьютера не выполняйте очистку устройства, если оно включено. 1. Выключите компьютер. 2. Отключите источник переменного тока. 3. Отключите все внешние устройства с питанием. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не распыляйте чистящие средства либо жидкости непосредственно на поверхность компьютера, чтобы не повредить его внутренние компоненты. Жидкости, попавшие на поверхность, могут необратимо повредить внутренние компоненты.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Исключите воздействие на диск магнитных полей. Магнитные поля создаются в том числе переносными и стационарными металлодетекторами, которые используются в аэропортах. Устройства безопасности в аэропортах и устройства, проверяющие ручную кладь на ленте конвейера, вместо магнитного обычно используют рентгеновское излучение, не способное повредить диск. ● Если планируется использовать компьютер во время полета, проконсультируйтесь заранее с персоналом авиакомпании.
9 Резервное копирование и восстановление Эта глава содержит сведения о приведенных ниже процедурах, которые являются стандартными для большинства моделей. ● Резервное копирование личной информации . Для создания резервной копии личной информации можно использовать средства Windows (см. раздел Использование средств Windows на стр. 55). ● Создание точки восстановления . Для создания точки восстановления можно использовать средства Windows (см. раздел Использование средств Windows на стр. 55).
Создание носителей для восстановления HP (только на некоторых моделях) После успешной настройки компьютера воспользуйтесь программой HP Recovery Manager для создания на компьютере резервной копии раздела HP Recovery. Эта резервная копия называется носителем для восстановления HP. В случае повреждения или замены жесткого диска носитель для восстановления HP позволяет переустановить исходную операционную систему.
±RW с поддержкой двухслойной записи и BD-RE (перезаписываемые диски Blu-ray), несовместимые с программой HP Recovery Manager. ● Если компьютер не оснащен встроенным оптическим дисководом с возможностью записи DVD-дисков, для создания дисков восстановления описанным выше образом можно использовать внешний оптический дисковод (приобретается отдельно). При использовании внешнего оптического дисковода его необходимо подключать напрямую к порту USB на компьютере.
Восстановление, сброс и обновление с помощью средств Windows В Windows доступно несколько вариантов для восстановления, сброса и обновления компьютера. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средств Windows на стр. 55. Восстановление с помощью программы HP Recovery Manager и раздела HP Recovery Восстановить компьютер до исходного заводского состояния можно с помощью программы HP Recovery Manager и раздела HP Recovery (только на некоторых моделях).
Перед началом работы обратите внимание на указанные ниже замечания. ● Программа HP Recovery Manager позволяет восстановить только программное обеспечение, установленное производителем компьютера. Программное обеспечение, которое не поставляется с этим компьютером, необходимо загрузить с веб-сайта производителя или повторно установить с диска, предоставленного производителем. ● В случае сбоя жесткого диска компьютера необходимо использовать носитель для восстановления HP.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если программа HP Recovery Manager не производит автоматическую перезагрузку компьютера, измените порядок загрузки компьютера и следуйте инструкциям на экране. См. раздел Изменение порядка загрузки компьютера на стр. 60. Изменение порядка загрузки компьютера Если после перезагрузки компьютера не запустилась программа HP Recovery Manager, можно изменить порядок загрузки. Это указанный в BIOS порядок устройств, к которым компьютер обращается за информацией о запуске.
10 Утилиты Computer Setup (BIOS), TPM и HP Sure Start Использование утилиты Computer Setup Утилита Computer Setup (BIOS) контролирует взаимодействие между всеми устройствами ввода-вывода в системе (такими как диски, экран, клавиатура, мышь и принтер). Утилита Computer Setup содержит параметры типов установленных устройств, последовательность загрузки компьютера, а также объем системной и расширенной памяти. ПРИМЕЧАНИЕ. Будьте осторожны при изменении параметров утилиты Computer Setup.
Чтобы восстановить заводские значения параметров утилиты Computer Setup, выполните указанные ниже действия. 1. Запустите утилиту Computer Setup. См. раздел Запуск утилиты Computer Setup на стр. 61. 2. Выберите Main (Главная), затем – Apply Factory Defaults and Exit (Применить параметры по умолчанию и выйти) и нажмите Yes (Да). ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы используете клавиши со стрелками, чтобы выбрать нужный пункт, нужно нажать клавишу ВВОД. ПРИМЕЧАНИЕ.
Загрузка обновления BIOS ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Чтобы избежать повреждения компьютера и ошибок при установке, загружайте и устанавливайте обновление BIOS, только когда компьютер подключен к надежному внешнему источнику питания с помощью адаптера переменного тока. Не загружайте и не устанавливайте обновление BIOS, если компьютер работает от батареи, подключен к док-станции или дополнительному источнику электропитания. При загрузке и установке необходимо соблюдать указанные далее правила.
Изменение порядка загрузки с помощью запроса f9 Чтобы динамически выбрать загрузочное устройство для текущей последовательности запуска, выполните следующие действия. 1. Откройте меню Boot Device Options (Параметры загрузочного устройства). ● 2. Для входа в меню Boot Device Options (Параметры загрузочного устройства) включите или перезагрузите компьютер и при появлении логотипа HP нажмите f9. Выберите загрузочное устройство, нажмите клавишу ВВОД и следуйте инструкциям на экране.
11 Использование HP PC Hardware Diagnostics Использование программы HP PC Hardware Diagnostics Windows (только на некоторых моделях) HP PC Hardware Diagnostics Windows — это служебная программа для Windows, которая позволяет проводить диагностическое тестирование работы аппаратного обеспечения компьютера. Она работает в операционной системе Windows и предназначена для диагностики аппаратных неисправностей.
Загрузка HP PC Hardware Diagnostics Windows ● Инструкции по загрузке программы HP PC Hardware Diagnostics Windows доступны только на английском языке. ● Поскольку предоставляются только EXE-файлы, для загрузки этого средства необходимо использовать компьютер под управлением ОС Windows. Загрузка актуальной версии HP PC Hardware Diagnostics Windows Чтобы загрузить программу HP PC Hardware Diagnostics Windows, выполните следующие действия. 1. Перейдите по адресу http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags.
Если на компьютере не загружается Windows, программа HP PC Hardware Diagnostics UEFI позволяет выполнить диагностику проблем с оборудованием. Когда HP PC Hardware Diagnostics UEFI обнаруживает сбой, требующий замены аппаратного обеспечения, создается 24-значный идентификационный код сбоя. За помощью в решении проблемы обратитесь в службу поддержки и предоставьте идентификационный код сбоя. ПРИМЕЧАНИЕ.
Загрузка программы HP PC Hardware Diagnostics UEFI по наименованию или номеру продукта (только на некоторых моделях) ПРИМЕЧАНИЕ. Для некоторых моделей может быть нужно загрузить программу на флеш-накопитель USB по наименованию или номеру продукта. Чтобы загрузить средство HP PC Hardware Diagnostics UEFI по наименованию или номеру продукта (только для некоторых моделей) на флеш-накопитель USB, выполните следующие действия. 1. Перейдите по адресу http://www.hp.com/support. 2.
Изменение настроек Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI С помощью Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI в утилите Computer Setup (BIOS) можно выполнять следующие пользовательские настройки. ● Настраивать расписание запуска автоматической диагностики. Программу диагностики также можно запустить непосредственно в интерактивном режиме, выбрав пункт Выполнение Remote HP PC Hardware Diagnostics. ● Настраивать расположение для загрузки средств диагностики.
12 Технические характеристики Входное питание Сведения о питании, приведенные в этом разделе, могут оказаться полезными, если вы планируете брать компьютер в поездку за границу. Для работы компьютеру требуется постоянный ток, который подается источником питания переменного или постоянного тока. Источник питания переменного тока должен быть рассчитан на напряжение 100–240 В и частоту 50–60 Гц.
ПРИМЕЧАНИЕ. Данный продукт рассчитан на системы питания ИТ в Норвегии с межфазным напряжением, не превышающим среднеквадратичного значения 240 В.
13 Электростатический разряд Электростатический разряд — это высвобождение статического электричества при соприкосновении двух объектов, например небольшой удар, который вы почувствуете, если пройдетесь по ковру, а затем дотронетесь до металлической дверной ручки. Разряд статического электричества с пальцев или с других проводников может привести к повреждению электронных компонентов. Чтобы избежать повреждения компьютера, диска и потери данных, соблюдайте указанные ниже меры предосторожности.
14 Специальные возможности Специальные возможности HP уделяет большое внимание предоставлению равных возможностей, учету индивидуальных особенностей и поддержке равновесия между работой и личной жизнью. Эти принципы находят отражение во всем, что мы делаем. Ниже приведено несколько примеров того, какой подход мы применяем к различиям в выполнении работы для создания благоприятной среды, ориентированной на то, чтобы сделать все возможности технологий доступными для каждого человека в мире.
● Поддерживать внутренние и внешние исследования и разработки, направленные на улучшение вспомогательных технологий, используемых в наших продуктах и услугах. ● Содействовать разработке отраслевых стандартов и рекомендаций, касающихся специальных возможностей, и участвовать в этом процессе.
Специальные возможности в продуктах HP По следующим ссылкам можно найти информацию о специальных возможностях и вспомогательных технологиях, доступных в различных продуктах HP (при наличии). Эти ресурсы помогут вам выбрать конкретные вспомогательные технологии и продукты, которые лучше всего вам подходят.
Мандат 376 — EN 301 549 Стандарт EN 301 549 был разработан комиссией Европейского союза в рамках Мандата 376 в качестве основы для создания набора онлайн-инструментов, используемых для проведения государственных закупок в сфере информационно-коммуникационных технологий. В стандарте определены функциональные требования к доступности продуктов и услуг в секторе информационнокоммуникационных технологий, а также описаны процедуры проверки и методологии оценки соответствия каждому требованию по доступности.
доступных продуктов и услуг для людей со специальными потребностями, а также вести документацию о результатах этих исследований. Приведенные ниже ресурсы помогают соблюдать требования раздела 508. ● www.section508.gov ● Buy Accessible В настоящее время Комиссия по доступу США обновляет стандарты раздела 508. Эти меры нужны для пересмотра существующих стандартов в связи с появлением новых технологий и областей, в которых необходимы изменения.
Европа Мандат ЕС 376 Европейского института телекоммуникационных стандартов — технический отчет DTR 102 612: выпущен документ под названием “Эргономические факторы (HF); Требования доступности, относящиеся к государственным закупкам продуктов и услуг в секторе информационнокоммуникационных технологий в Европе (Мандат Европейской комиссии M 376, фаза 1)”. Информация для справки.
● Законодательство Италии по вопросам доступности ● Инициатива по обеспечению доступности веб-контента W3C (WAI) Полезные ресурсы и ссылки с информацией по доступности Организации из приведенного далее списка могут выступить в качестве полезных ресурсов для получения информации об ограниченных возможностях и возрастных нарушениях. ПРИМЕЧАНИЕ. Этот список не полный. Перечень организаций предоставляется только в ознакомительных целях.
● Европейский форум по вопросам ограниченных возможностей ● Job Accommodation Network ● Microsoft Enable ● Справочник по правам человека для людей с ограниченными возможностями Министерства юстиции США Ссылки HP Наша онлайн-форма для обратной связи Руководство по безопасной и комфортной работе HP Продажи HP в государственном секторе Обращение в службу поддержки ПРИМЕЧАНИЕ. Поддержка предоставляется только на английском языке.
Указатель А активация спящего режима и гибернации 31 антенны беспроводной локальной сети (WLAN), расположение 6 антивирусное программное обеспечение 48 аудио 27 гарнитуры 28 динамики 27 наушники 27 параметры звука 28 регулировка громкости 12 HDMI 29 Б батарея действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи 35 низкие уровни заряда батареи 35 поиск сведений 34 разрядка 34 с заводской пломбой 36 энергосбережение 34 батарея с заводской пломбой 36 беспроводная локальная сеть подключение 17 подключ
значок питания, использование 33 зона сенсорной панели определение 7 И индикатор батареи 4 индикатор беспроводной связи 16 индикатор диска, расположение 5 индикатор камеры, расположение 6 индикатор caps lock, определение 8 индикаторы адаптер переменного тока и батарея 4 батарея 4 диск 5 камера 6 питание 5 caps lock 8 RJ-45 (сеть) 4 индикаторы питания 5 индикаторы RJ-45 (сеть), расположение 4 использование клавиатуры и дополнительной мыши 26 использование сенсорной панели 23 К камера 6 использование 27 распо
раздел HP Recovery 56 создание с использованием HP Cloud Recovery Download Tool 57 создание с использованием HP Recovery Manager 57 флеш-накопитель USB 57 носитель для восстановления НР восстановление 59 Носитель для восстановления НР использование 56 О обновление программ и драйверов 52 оборудование, расположение 3 обслуживание дефрагментация диска 51 очистка диска 51 отпечатки пальцев, регистрация 47 оценка потребности в специальных возможностях 74 очистка диска, программное обеспечение 51 очистка компьют
Т техобслуживание обновление программ и драйверов 52 точка восстановления системы, создание 55 транспортировка компьютера 53 У управление питанием 31 условия эксплуатации 71 установленное программное обеспечение, расположение 3 устройства высокой четкости, подключение 28, 30 устройство беспроводной локальной сети 15 устройство считывания отпечатков пальцев 49 устройство чтения карт памяти, расположение 5 устройство Bluetooth 16, 18 устройство WWAN 16, 18 уход за компьютером 52 Э электростатический разряд 72
