User manual

11 การใช
้
HP PC Hardware Diagnostics
การใช
้
HP PC Hardware Diagnostics Windows (เฉพาะบางผล
ิ
ตภ
ั
ณฑ
์
เท
่
าน
ั
้
น)
HP PC Hardware Diagnostics Windows ค
ื
อย
ู
ท
ิ
ล
ิ
ต
ี
ส
ํ
าหร
ั
บใช
้
งานบน Windows ท
ี
่
ช
่
วยให
้
ค
ุ
ณสามารถด
ํ
าเน
ิ
นการทดสอบว
ิ
น
ิ
จฉ
ั
ย
ญหา เพ
ื
่
อระบ
ุ
ว
่
าฮาร
์
ดแวร
์
ของคอมพ
ิ
วเตอร
์
ย
ั
งท
ํ
างานตามปกต
ิ
อย
ู
่
หร
ื
อไม
่
เคร
ื
่
องม
ื
อน
ี
้
จะท
ํ
างานบนระบบปฏ
ิ
บ
ั
ต
ิ
การ Windows เพ
ื
่
อ
ว
ิ
น
ิ
จฉ
ั
ยว
่
าม
ี
ฮาร
์
ดแวร
์
ท
ี
่
ท
ํ
างานล
้
มเหลวหร
ื
อไม
่
หากย
ั
งไม
่
ได
้
ต
ิ
ดต
ั
้
ง HP PC Hardware Diagnostics Windows ไว
้
บนคอมพ
ิ
วเตอร
์
ของค
ุ
ณ ข
ั
้
นแรกค
ุ
ณจะต
้
องดาวน
์
โหลดและ
ท
ํ
าการต
ิ
ดต
ั
้
งก
่
อน หากต
้
องการดาวน
์
โหลด HP PC Hardware Diagnostics Windows โปรดด
ู
ท
ี
่
การดาวน
์
โหลด HP PC
Hardware Diagnostics Windows ในหน
้
า 65
หล
ั
งจากท
ี
่
ต
ิ
ดต
ั
้
ง HP PC Hardware Diagnostics Windows แล
้
ว ให
้
ปฏ
ิ
บ
ั
ต
ิ
ตามข
ั
้
นตอนเหล
่
าน
ี
้
เพ
ื
่
อเข
้
าใช
้
งานจาก ว
ิ
ธ
ี
ใช
้
และการ
สน
ั
บสน
ุ
นของ HP หร
ื
อ HP Support Assistant
1. หากต
้
องการเข
้
าใช
้
งาน HP PC Hardware Diagnostics Windows จาก ว
ิ
ธ
ี
ใช
้
และการสน
ั
บสน
ุ
นของ HP:
a. เล
ื
อกป
ุ
่
ม เร
ิ
่
ม จากน
ั
้
นเล
ื
อก ว
ิ
ธ
ี
ใช
้
และการสน
ั
บสน
ุ
นของ HP
b. เล
ื
อก HP PC Hardware Diagnostics Windows
– หร
ื
อ –
หากต
้
องการเข
้
าใช
้
งาน HP PC Hardware Diagnostics Windows จาก HP Support Assistant:
a. พ
ิ
มพ
์
support ในกล
่
องค
้
นหาแถบงาน และจากน
ั
้
นเล
ื
อกโปรแกรม HP Support Assistant
– หร
ื
อ –
เล
ื
อกไอคอนเคร
ื
่
องหมายค
ํ
าถามในแถบงาน
b. เล
ื
อก การแก
้
ไขญหาและช
ุ
ดข
้
อม
ู
ลแก
้
ไข
c. เล
ื
อก การว
ิ
น
ิ
จฉ
ั
ย จากน
ั
้
นเล
ื
อก HP PC Hardware Diagnostics Windows
2. เม
ื
่
อเป
ิ
ดใช
้
เคร
ื
่
องม
ื
อการว
ิ
น
ิ
จฉ
ั
ย ให
้
เล
ื
อกชน
ิ
ดการทดสอบเพ
ื
่
อการว
ิ
น
ิ
จฉ
ั
ยท
ี
่
ค
ุ
ณต
้
องการเร
ี
ยกใช
้
งาน และจากน
ั
้
นปฏ
ิ
บ
ั
ต
ิ
ตามค
ํ
า
แนะน
ํ
าบนหน
้
าจอ
หมายเหต
ุ
: หากต
้
องการหย
ุ
ดการทดสอบการว
ิ
น
ิ
จฉ
ั
ย ไม
่
ว
่
าอย
ู
่
ในข
ั
้
นตอนใด ให
้
เล
ื
อก ยกเล
ิ
ก
เม
ื
่
อ HP PC Hardware Diagnostics Windows ตรวจพบข
้
อผ
ิ
ดพลาดท
ี
่
จ
ํ
าเป
็
นต
้
องเปล
ี
่
ยนฮาร
์
ดแวร
์
จะม
ี
การสร
้
างรห
ั
สแสดงข
้
อผ
ิ
ด
พลาดด
ั
งกล
่
าวจ
ํ
านวน 24 หล
ั
ก หน
้
าจอจะแสดงหน
ึ
่
งในต
ั
วเล
ื
อกต
่
อไปน
ี
้
:
● ล
ิ
งก
์
ID ความล
้
มเหลวจะปรากฏข
ึ
้
น เล
ื
อกล
ิ
งก
์
และปฏ
ิ
บ
ั
ต
ิ
ตามค
ํ
าแนะน
ํ
าบนหน
้
าจอ
● โค
้
ดตอบสนองท
ั
นท
ี
(QR) จะปรากฎข
ึ
้
น ใช
้
อ
ุ
ปกรณ
์
พกพาสแกนโค
้
ด แล
้
วปฏ
ิ
บ
ั
ต
ิ
ตามค
ํ
าแนะน
ํ
าบนหน
้
าจอ
● ค
ํ
าแนะน
ํ
าในการโทรต
ิ
ดต
่
อฝ
่
ายสน
ั
บสน
ุ
นจะปรากฏข
ึ
้
น ปฏ
ิ
บ
ั
ต
ิ
ตามค
ํ
าแนะน
ํ
าท
ี
่
ได
้
ร
ั
บ
64 บท 11 การใช
้
HP PC Hardware Diagnostics