お使いになる前に
© Copyright 2017 HP Development Company, L.P.
このガイドについて 警告！ その指示に従わないと、人体への傷害や生命の危険を引き起こすおそれがあるという警告事項 を表します。 注意： その指示に従わないと、装置の損傷やデータの損失を引き起こすおそれがあるという注意事項 を表します。 注記： 重要な補足情報です。 ユーザー ガイドへのアクセス（Windows®システム） メニューおよび説明書は、初期セットアップ時に選択した言語、またはセットアップ後に Windows の [地域のプロパティ]または[地域と言語のオプション]で指定した言語で表示されます。[地域のプロパ ティ]で設定した言語がサポートされていない場合は、メニューおよび説明書は英語で表示されます。 HP の各種説明書にアクセスするには、以下の操作を行います。 ● [スタート]ボタン→[すべてのアプリ]→[HP ヘルプとサポート]→[HP ドキュメント]の順に選択し ます。 『快適に使用していただくために』にアクセスするには、以下の操作を行います。 ● [スタート]ボタン→[すべてのアプリ]→[HP ヘルプとサポート]→[HP ドキュメント]→[Safety and Comfort Guide
iv このガイドについて
目次 1 ソフトウェアのインストールおよびカスタマイズ ........................................................................................ 1 Windows オペレーティング システムのインストール ................................................................................... 1 Windows 更新プログラムのダウンロード ........................................................................................................ 1 デバイス ドライバーのインストールまたはアップグレード（Windows システム） ............................... 2 ディスプレイのカスタマイズ（Windows システム） ............................................
vi
1 ソフトウェアのインストールおよびカス タマイズ コンピューターの出荷時に Microsoft®オペレーティング システムが含まれていない場合、この説明書 の一部の説明は該当しません。オペレーティング システムのインストールが終了した後に、ソフト ウェアのヘルプを参照して追加情報を確認してください。 注意： オペレーティング システムが正しくインストールされるまで、コンピューターにオプションや 他社製のハードウェア（メモリや拡張ボードなど）を増設しないでください。先にハードウェアを増 設すると、エラーが発生してオペレーティング システムを正しくインストールできなくなる場合があ ります。 Windows オペレーティング システムのインストール コンピューターの電源を最初に入れたときに、オペレーティング システムのインストールが自動的に 開始されます。この処理にかかる時間は、インストールするオペレーティング システムによって異な りますが、約 5～10 分です。画面に表示される指示に沿って、インストールを完了してください。 注意： オペレーティング システムのインストール プログラムが開始したら、完了する
デバイス ドライバーのインストールまたはアップグレード （Windows システム） オペレーティング システムのインストール完了後にオプションのハードウェアをインストールする 場合は、デバイスごとにデバイス ドライバーのインストールが必要です。 i386 ディレクトリからデバイス ドライバーのインストールを開始する旨のメッセージが表示された 場合は、「C:¥i386」と入力するか、ダイアログ ボックスの[参照]ボタンを使用して i386 フォルダー を指定してください。これにより、オペレーティング システムが適切なデバイス ドライバーを検出で きるようになります。 お使いのオペレーティング システムのサポート ソフトウェアなどの最新版を http://www.hp.
または 画面の右側からスワイプして、[すべての設定]を選択します。 オペレーティング システムの使用、更新、およびメンテナンス 3
2 基本的なトラブルシューティング トラブルシューティング情報は、包括的な『Maintenance and Service Guide』 （メンテナンスおよびサー ビス ガイド、英語版のみ）に記載されています。 http://www.hp.
その他の情報の参照先 コンピューターのハードディスク ドライブにはさまざまな説明書が収録されています。説明書にア クセスするには、以下の操作を行います。 ● [スタート]ボタン→[すべてのアプリ]→[HP ヘルプとサポート]→[HP ドキュメント]の順に選択し ます。 注記： モデルによっては、一覧に記載されていても、一部の説明書が含まれていない場合がありま す。 ● 『お使いになる前に』 ：コンピューターの出荷時に含まれているソフトウェアをセットアップする 手順や、システムのバックアップおよび復元方法について説明します。 初期起動時に発生する可 能性があるトラブルに対する基本的な解決方法についても説明しています。 ● 『ハードウェア リファレンス ガイド』：ハードウェアの概要およびこのコンピューター シリーズ のハードウェアのアップグレードについて説明します。 RTC バッテリ、メモリ、および電源装置 のアップグレードについても説明します。 ● 『Maintenance and Service Guide』（メンテナンスおよびサービス ガイド、英語版のみ）：部品の取 り外しおよび取り付け、トラ
注記： コンピューターの通常のシャットダウンを実行しないと、有効にした設定は機能しません。 [S5 Maximum Power Savings]（S5 最大省電力）：[enable]（有効）に設定すると、コンピューターのオ フ状態のときの消費電力が 0.
3 [HP PC Hardware Diagnostics]（UEFI）の使 用 [HP PC Hardware Diagnostics]（HP PC ハードウェア診断）は UEFI（Unified Extensible Firmware Interface） であり、診断テストを実行して、コンピューターのハードウェアが正常に動作しているかどうかを確 認できます。このツールはオペレーティング システムの外で実行されるため、オペレーティング シス テムまたはその他のソフトウェア コンポーネントが原因で発生する可能性のある問題からハード ウェア障害を分離できます。 ハードウェアの交換が必要な障害が[HP PC Hardware Diagnostics]（UEFI）で検出された場合、24 桁の障 害 ID コードが生成されます。この ID コードは HP のサポートでの問題の解決に役立てることができ ます。 注記： モードの変更が可能なコンピューターで診断を開始するには、お使いのコンピューターをノー トブック モードにして、コンピューターに取り付けられているキーボードを使用する必要がありま す。 [HP PC H
UEFI の最新バージョンをダウンロードする 1. HP の Web サイト、http://www8.hp.com/jp/ja/campaigns/hpsupportassistant/pc-diags.html にアクセ スします。[HP PC Hardware Diagnostics]のホーム ページが表示されます。 2. [HP PC Hardware Diagnostics 3-in-1 USB メモリ]セクションの[ダウンロード（3-in-1 USB メモリ v.x.x.x）]（「x.x.x」はバージョン番号）リンクを選択し、[保存]を選択して USB デバイスに保存 します。 特定の製品向けの任意のバージョンの UEFI をダウンロードする 1. HP の Web サイト、http://www.hp.com/jp/support/ にアクセスします。 2. [ソフトウェアとドライバー]または[ソフトウェア/ドライバー]を選択します。 3. 製品の名前または番号を入力します。 または [検出を開始]を選択して、お使いの製品が自動検出されるようにします。 8 4.
4 お問い合わせになる前に 警告！ コンピューターが電源コンセントに接続されていると、電源が入っていなくてもシステム ボー ドには常に電気が流れています。感電や火傷の危険がありますので、コンピューターのメンテナンス 等を行うときは、事前に、電源コードが電源コンセントから抜き取ってあることおよび本体内部の温 度が下がっていることを必ず確認してください。 コンピューターにトラブルが発生した場合は、HP のサポート窓口にお問い合わせになる前に、以下の 解決方法から適切なものを実行してトラブルの解決を試みてください。 ● HP 診断ソリューションを実行します。 ● [コンピューター セットアップ（F10）ユーティリティ]を使用して IDE DPS セルフテスト（IDE DPS Self-Test）を実行します。 注記： [IDE DPS セルフテスト]ソフトウェアは一部のモデルにのみ搭載されています。 ● コンピューター前面の電源ランプが点滅しているか、またはコンピューターで連続したビープ音 が鳴っているか確認します。点滅の仕方やビープ音の鳴り方で、問題を特定できる場合がありま す。詳しくは、 『Main
最新のオンライン サポート情報やソフトウェアおよびドライバーなどについては、 http://www.hp.
5 バックアップおよび復元 この章には、以下のプロセスに関する情報が含まれています。この章の情報はほとんどの製品で標準 的な手順です。 ● リカバリ メディアおよびバックアップの作成 ● システムの復元および回復 詳しくは、[HP Support Assistant]アプリを参照してください。 ▲ タスクバーの検索ボックスで「support」と入力して[HP Support Assistant]アプリを選択しま す。 または タスクバーにある疑問符のアイコンを選択します。 重要： タブレットで復元操作を実行する場合、復元プロセスを開始するには、タブレットのバッテリ が最低 70%充電されている必要があります。 重要： 着脱可能なキーボードが付属しているタブレットの場合は、復元プロセスを開始する前にタブ レットをキーボード ドックに接続してください。 リカバリ メディアおよびバックアップの作成 リカバリ メディアおよびバックアップを作成するための以下の方法は、一部の製品でのみ使用可能で す。お使いのコンピューターのモデルに応じた使用可能な方法を選択してください。 ● コンピューターを正常にセッ
[HP Recovery]（HP リカバリ）メディアの作成（一部の製品のみ） 可能であれば、復元用パーティションおよび Windows のパーティションがあることを確認します。 [スタート]メニューを右クリックし、[エクスプローラー]→[PC]の順に選択します。 ● お使いのコンピューターに Windows のパーティションおよび復元用パーティションが表示され ない場合は、HP のサポート窓口にお問い合わせのうえ、お使いのシステムのリカバリ メディア を入手できます。HP の Web サイトから HP のサポート窓口を検索できます。日本でのサポート については、http://www.hp.com/jp/contact/ を参照してください。日本以外の国や地域について は、http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.
[HP Recovery]メディアを作成するには、以下の操作を行います。 重要： 着脱可能なキーボードが付属しているタブレットの場合は、以下の手順を開始する前にタブ レットをキーボード ドックに接続してください。 1. タスクバーの検索ボックスで「recovery」と入力して、[HP Recovery Manager]（HP リカバリ マ ネージャー）を選択します。 2.
● 一部の製品では、コンピューターの工場出荷時のパーティションおよびコンテンツを復元したい 場合や、ハードディスク ドライブを交換した場合に、[HP Recovery]メディアの[ファクトリ リ セット]オプションを使用できます。詳しくは、14 ページの [HP Recovery Manager]（HP リカバ リ マネージャー）を使用した復元 を参照してください。 ● 一部の製品では、復元用パーティションを削除してハードディスク ドライブの空き領域を増やせ るように、[HP Recovery Manager]に[復元用パーティションの削除]オプションが用意されていま す。 詳しくは、16 ページの HP 復元用パーティションの削除（一部の製品のみ） を参照してくださ い。 [HP Recovery Manager]（HP リカバリ マネージャー）を使用した復元 [HP Recovery Manager]ソフトウェアでは、作成するか、または HP から入手した[HP Recovery]（HP リカ バリ）メディアを使用するか、HP 復元用パーティション（一部の製品のみ）を使用することによっ て、コンピ
● システムの復元：初期状態のオペレーティング システムを再インストールし、工場出荷時にイン ストールされていたプログラムの設定を再構築します。 ● ファクトリ リセット：ハードディスク ドライブの全情報を消去してパーティションを再作成し、 コンピューターを工場出荷時の状態に復元します。その後、工場出荷時にインストールされてい たオペレーティング システムおよびソフトウェアを再インストールします。 HP 復元用パーティション（一部の製品のみ）を使用すると、[システムの復元]を実行できます。 HP 復元用パーティションの使用（一部の製品のみ） HP 復元用パーティションを使用すると、リカバリ ディスクまたはリカバリ USB フラッシュ ドライブ なしでシステムの復元を実行できます。このような復元は、ハードディスク ドライブがまだ動作して いる場合にのみ使用できます。 HP 復元用パーティションから[HP Recovery Manager]（HP リカバリ マネージャー）を起動するには、 以下の操作を行います。 重要： 着脱可能なキーボードが付属しているタブレットの場合は、以下の手順を開始する前にタブ
コンピューターのブート順序の変更 お使いのコンピューターが[HP Recovery Manager]（HP リカバリ マネージャー）で再起動しない場合 は、コンピューターのブート順序を変更できます。これは、コンピューターが起動情報を検索すると きに参照する BIOS にあり、デバイスの順番が一覧になっています。オプティカル ドライブまたは USB フラッシュ ドライブの選択を変更できます。 ブート順序を変更するには、以下の操作を行います。 重要： 着脱可能なキーボードが付属しているタブレットの場合は、以下の手順を開始する前にタブ レットをキーボード ドックに接続してください。 1. [HP Recovery]（HP リカバリ）メディアを挿入します。 2.
