Začínáme
© Copyright 2017 HP Development Company, L.P. Informace uvedené v tomto textu mohou být bez předchozího upozornění změněny. Windows je buď registrovaná ochranná známka, nebo ochranná známka společnosti Microsoft ve Spojených státech a/nebo dalších zemích. Informace zde obsažené mohou být bez upozornění změněny. Veškeré záruky poskytované společností HP na produkty a služby jsou uvedeny ve výslovných prohlášeních o záruce, která doprovázejí jednotlivé produkty a služby.
O této příručce VAROVÁNÍ! Text vysázený tímto způsobem upozorňuje na nebezpečí zranění nebo úmrtí v důsledku nedodržení uvedených pokynů. UPOZORNĚNÍ: Text vysázený tímto způsobem upozorňuje na nebezpečí poškození zařízení nebo ztrátu dat v důsledku nedodržení uvedených pokynů. POZNÁMKA: Text vysázený tímto způsobem poskytuje důležité doplňkové informace.
iv O této příručce
Obsah 1 Instalace a přizpůsobení softwaru .................................................................................................................. 1 Instalace operačního systému Windows ............................................................................................................... 1 Stahování aktualizací systému Windows ..............................................................................................................
vi
1 Instalace a přizpůsobení softwaru Pokud počítač nebyl dodán s operačním systémem společnosti Microsoft, některé části této dokumentace se na něj nevztahují. Další informace jsou k dispozici v nápovědě k softwaru po instalaci operačního systému. UPOZORNĚNÍ: Dokud nebude úspěšně dokončena instalace operačního systému, nepřidávejte do počítače volitelná hardwarová zařízení ani zařízení dodávaná jinými výrobci. Pokud to uděláte, může dojít k chybám a správná instalace operačního systému nemusí být možná.
Budete-li vyzváni k zadání umístění adresáře i386, zadejte cestu C:\i386, nebo po kliknutí na tlačítko Procházet v dialogovém okně vyhledejte složku i386. Tím systém navedete k potřebným ovladačům. Nejnovější podpůrný software včetně podpůrného softwaru pro operační systém získáte na stránce http://www.hp.com/support, kde vyberte možnost Vyhledejte svůj produkt, a poté postupujte podle pokynů na obrazovce.
2 Základy odstraňování problémù Informace o řešení problémů naleznete v příručce Maintenance and Service Guide (pouze v angličtině). Přejděte na stránku http://www.hp.com/support, vyberte možnost Vyhledejte svůj produkt a poté postupujte podle pokynů na obrazovce.
● Klikněte na tlačítko Start, vyberte možnosti Všechny aplikace, Nápověda a podpora společnosti HP a poté Dokumentace HP. POZNÁMKA: Některé uvedené publikace nejsou zahrnuty u všech modelů. ● Začínáme – pomáhá s připojením počítače a periferních zařízení a nastavením softwaru poskytnutého z výroby. Jsou zde také uvedeny postupy při řešení potíží, ke kterým může dojít během prvního spuštění.
● Klikněte na tlačítko Start, vyberte ikonu Napájení a poté možnost Vypnout. V závislosti na operačním systému se po stisknutí tlačítka napájení počítač může namísto automatického vypnutí přepnout do úsporného režimu spánku. To umožňuje šetřit energii bez ukončení softwarových aplikací. Později můžete začít používat počítač okamžitě, bez nutnosti restartovat operační systém a bez ztráty dat. UPOZORNĚNÍ: Ručním vypnutím počítače dojde ke ztrátě všech neuložených dat.
3 Použití nástroje HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) HP PC Hardware Diagnostics je rozhraní Unified Extensible Firmware Interface (UEFI), které umožňuje spouštění diagnostických testů pro zjištění, zda hardware počítače řádně funguje. Nástroj běží mimo operační systém a může tak izolovat poruchy hardwaru od poruch, které mohou být způsobeny operačním systémem nebo jinými softwarovými součástmi.
Stáhnout jakoukoli verzi UEFI pro konkrétní produkt 1. Přejděte na stránky http://www.hp.com/support. 2. Vyberte možnost Software a ovladače. 3. Zadejte název produktu nebo číslo. – nebo – Nechte HP automaticky rozpoznat váš produkt klepnutím na položku Identifikovat nyní. 4. Vyberte svůj počítač a operační systém. 5. V části Diagnostic (Diagnostika) postupujte podle pokynů na obrazovce pro zvolení a stažení požadované verze UEFI.
4 Než se obrátíte na technickou podporu VAROVÁNÍ! Je-li počítač připojen ke zdroji napájení střídavým proudem, je systémová deska vždy pod napětím. Riziko úrazu elektrickým proudem nebo popálením od horkých povrchů snížíte, odpojíte-li napájecí kabel od elektrické sítě, a než se jich dotknete, vyčkáte, až vnitřní součásti systému vychladnou. Pokud máte potíže s počítačem, pokuste se dříve, než se obrátíte na technickou podporu, problém přesně specifikovat pomocí níže uvedených postupů.
● Při telefonování buďte u počítače. ● Poznamenejte si číslo ID produktu, sériové číslo počítače a ID chyby vytvořené po spuštění diagnostiky, je-li dostupné. ● Buďte připraveni strávit s technikem čas nutný k vyřešení potíží. POZNÁMKA: Informace o prodeji a možnostech rozšíření záručních podmínek (HP Care Pack) získáte od svého místního autorizovaného prodejce nebo poskytovatele služeb.
5 Zálohování, obnovení a zotavení Tato kapitola obsahuje informace o následujících postupech: Informace v kapitole představují standardní postup pro většinu produktů. ● Vytváření médií a záloh pro obnovení ● Obnovení systému Potřebujete-li získat další informace, spusťte aplikaci HP Support Assistant. ▲ Do pole pro vyhledávání na hlavním panelu napište text support a poté vyberte aplikaci HP Support Assistant. – nebo – Vyberte ikonu otazníku na hlavním panelu.
● Pokud ve vašem počítači není oddíl Windows nebo oddíl pro obnovení, můžete získat média pro obnovení od technické podpory. Kontaktní informace naleznete na webu společnosti HP. Přejděte na stránku http://www.hp.com/support, vyberte svou zemi nebo oblast a postupujte podle pokynů na obrazovce. Body obnovení systému a zálohy osobních informací můžete vytvořit pomocí nástrojů operačního systému Windows. Další informace naleznete v části Použití nástrojů systému Windows na stránce 12.
Použití nástrojů systému Windows Pomocí nástrojů systému Windows můžete vytvořit média pro obnovení systému, body obnovení systému a zálohy osobních informací. POZNÁMKA: Pokud je kapacita paměti 32 GB nebo méně, je obnovení systému Microsoft ve výchozím nastavení zakázáno. Další informace a postup naleznete v aplikaci Získání pomoci. ▲ Vyberte tlačítko Start a poté vyberte aplikaci Získání pomoci. POZNÁMKA: Pokud chcete mít přístup k aplikaci Získání pomoci, musíte být připojeni k Internetu.
Co potřebujete vědět, než začnete ● Nástroj HP Recovery Manager umožňuje obnovit pouze software, který byl instalován výrobcem. Software, který nebyl dodán s počítačem, je třeba stáhnout z internetových stránek výrobce nebo znovu nainstalovat z média poskytnutého výrobcem. DŮLEŽITÉ: Obnovení prostřednictvím nástroje HP Recovery Manager by mělo být použito až jako poslední možnost řešení potíží s počítačem.
– nebo – ● Zapněte tablet nebo jej restartujte a poté rychle stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti; poté vyberte tlačítko f11. 2. V nabídce možností spuštění vyberte položku Odstranit potíže. 3. Vyberte aplikaci Recovery Manager a postupujte podle pokynů na obrazovce. Použití média HP Recovery pro obnovení Médium HP Recovery můžete použít k obnovení původního systému. Tuto metodu můžete použít, pokud váš systém nemá oddíl HP Recovery nebo pokud pevný disk nepracuje správně. 1.
DŮLEŽITÉ: Po odstranění oddílu HP Recovery nebudete moci provést obnovení systému nebo vytvořit média HP pro obnovení z oddílu HP Recovery. Proto si před odstraněním oddílu HP Recovery vytvořte média pro obnovení HP Recovery; viz Vytvoření médií pro obnovení HP Recovery (pouze vybrané produkty) na stránce 10. POZNÁMKA: podporují. Možnost odstranění oddílu pro obnovení je dostupná pouze u produktů, které tuto funkci Následujícím postupem odeberete oddíl HP Recovery: 1.
