Kom godt i gang
© Copyright 2017 HP Development Company, L.P. Oplysningerne indeholdt heri kan ændres uden varsel. Windows er et varemærke eller et registreret varemærke tilhørende Microsoft Corporation i USA og/eller andre lande. Oplysningerne indeholdt heri kan ændres uden varsel. De eneste garantier for HP-produkter og serviceydelser er anført i de udtrykkelige garantierklæringer, der følger med sådanne produkter og serviceydelser. Intet i dette dokument skal forstås som udgørende en yderligere garanti.
Om denne bog ADVARSEL! Tekst, der markeres på denne måde, angiver, at manglende overholdelse af anvisningerne kan medføre personskade eller dødsfald. FORSIGTIG: Tekst, der er fremhævet på denne måde, betyder, at hvis de pågældende anvisninger ikke følges, kan det medføre beskadigelse af udstyret eller tab af data. BEMÆRK: Tekst, som er fremhævet på denne måde, tilkendegiver vigtige supplerende oplysninger.
iv Om denne bog
Indholdsfortegnelse 1 Installation og tilpasning af softwaren ........................................................................................................... 1 Installation af Windows-operativsystemet .......................................................................................................... 1 Download af Windows-opdateringer ....................................................................................................................
vi
1 Installation og tilpasning af softwaren Hvis din computer ikke blev leveret med et Microsoft-operativsystem, gælder visse dele i denne dokumentation ikke. Du kan finde yderligere oplysninger under Hjælp i softwaren, når du har installeret operativsystemet. FORSIGTIG: Tilføj ikke hardwareenheder eller enheder fra tredjepart til computeren, før operativsystemet er installeret. Dette kan forårsage fejl og kan forhindre, at operativsystemet installeres korrekt.
Hvis du bliver bedt om i386-biblioteket, skifter du stiangivelsen til C:\i386 eller bruger knappen Gennemse i dialogboksen til at finde mappen i386. Denne handling viser operativsystemet, hvor de relevante drivere befinder sig. Hent den nyeste supportsoftware, herunder supportsoftware til operativsystemet, fra http://www.hp.com/ support, vælg Find dit produkt, og følg derefter anvisningerne på skærmen.
2 Grundlæggende fejlfinding Du kan finde yderligere oplysninger om fejlfinding i den omfattende Maintenance and Service Guide (Vejledning til vedligeholdelse og service) (kun på engelsk). Gå til http://www.hp.com/support, vælg Find dit produkt, og følg derefter anvisningerne på skærmen.
● Vælg knappen Start, vælg Alle apps, vælg HP Hjælp og Support, og vælg derefter HP dokumentation. BEMÆRK: Det er ikke alle viste publikationer, der findes på alle modeller. ● Sådan kommer du i gang – Hjælper dig med at forbinde computeren med perifere enheder og opsætte software fra fabrikken og indeholder også oplysninger om grundlæggende fejlfinding, hvis du støder på problemer under første opstart.
● Vælg knappen Start, klik på ikonet Strøm, og vælg derefter Luk computeren. Afhængigt af operativsystemet kan computeren skifte til en strømbesparende tilstand eller “slumretilstand” i stedet for at slukke automatisk, når du trykker på tænd/sluk-knappen. Herved kan du spare energi uden at lukke softwareprogrammer, så du senere kan starte computeren øjeblikkeligt uden at skulle genstarte operativsystemet og uden datatab.
3 Brug af HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) HP PC Hardware Diagnostics er et UEFI (Unified Extensible Firmware Interface), som gør det muligt at køre diagnostiske test for at afgøre, om computerens hardware fungerer korrekt. Værktøjet kører uden for operativsystemet, så det kan isolere hardwarefejl pga. problemer der er forårsaget af operativsystemet eller andre softwarekomponenter.
3. Angiv produktnavn eller -nummer. - eller Vælg Søg nu for at lade HP finde dit produkt automatisk. 4. Vælg din computer, og vælg derefter dit operativsystem. 5. I afsnittet Diagnostic (Diagnosticering) kan man følge anvisningerne på skærmen for at hente den ønskede UEFI-version.
4 Før du ringer til teknisk support ADVARSEL! Når computeren er tilsluttet en stikkontakt, er der altid spænding på systemkortet. Træk netledningen ud af stikkontakten, og lad de indbyggede komponenter køle af, før du rører dem, for at mindske risikoen for personskade på grund af elektrisk stød og/eller varme overflader. Hvis du har problemer med computeren, kan du prøve de relevante løsninger herunder for at finde det nøjagtige problem, før du ringer til teknisk support.
● Sid foran computeren, når du ringer. ● Notér produktets ID-nummer, computerens og skærmens serienummer og et eventuelt fejl-ID vist af diagnosticeringsværktøjet. ● Brug tid på at finde årsagen til problemet sammen med serviceteknikeren. BEMÆRK: Du kan få oplysninger om salg og garantiopgraderinger (HP Care Pack) ved at ringe til den lokale autoriserede tjenesteudbyder eller forhandler.
5 Sikkerhedskopiering, gendannelse og genoprettelse Dette kapitel indeholder oplysninger om følgende processer. Oplysningerne i dette kapitel er standardprocedure for de fleste produkter. ● Oprettelse af gendannelsesmedier og sikkerhedskopier ● Gendannelse og genoprettelse af systemet Se appen HP Support Assistant, hvis du vil have flere oplysninger. ▲ Skriv support i søgefeltet på proceslinjen, og vælg appen HP Support Assistant. ‒ eller – Vælg spørgsmålstegnikonet på proceslinjen.
● Hvis din computer ikke viser Windows-partitionen og gendannelsespartitionen, kan du hente gendannelsesmedier til dit system fra support. Du kan finde kontaktoplysninger på HP's websted. Gå til http://www.hp.com/support, vælg dit land eller region, og følg anvisningerne på skærmen. Du kan bruge Windows-værktøjer til at oprette punkter for systemgendannelse og oprette sikkerhedskopier af personlige oplysninger. Se Brug af Windows-værktøjer på side 11.
BEMÆRK: Hvis lagerpladsen er 32 GB eller mindre, er Microsoft systemgendannelse som standard deaktiveret. Se appen Få hjælp for at få yderligere oplysninger og se flere trin. ▲ Vælg knappen Start, og vælg derefter appen Få hjælp. BEMÆRK: Du skal være tilsluttet internettet for at få adgang til Få hjælp-appen. Sikkerhedskopiering og gendannelse Der er flere muligheder for at genoprette systemet.
Hvad du skal vide, før du starter ● HP Recovery Manager genopretter kun software, der er installeret fra fabrikken. Software, der ikke er leveret sammen med denne computer, skal enten downloades fra producentens websted eller geninstalleres fra det medie, producenten har leveret. VIGTIGT: Genoprettelse via HP Recovery Manager skal bruges som sidste forsøg på at løse problemer. ● Der skal bruges HP gendannelsesmedie, hvis der er fejl på computerens harddisk.
‒ eller – ● Tænd eller genstart tabletten, og tryk derefter hurtigt på knappen Reducér lydstyrke, og hold den nede. Vælg derefter f11. 2. Vælg Fejlfinding i menuen med startindstillinger. 3. Vælg Recovery Manager, og følg derefter anvisningerne på skærmen. Brug af HP gendannelsesmedier til gendannelse Du kan bruge HP gendannelsesmedier til at gendanne det oprindelige system. Du kan bruge denne metode, hvis dit system ikke har en HP gendannelsespartition, eller hvis harddisken ikke virker korrekt. 1.
VIGTIGT: Hvis du fjerner HP gendannelsespartitionen, vil du ikke kunne udføre en systemgendannelse eller oprette HP gendannelsesmediet fra HP gendannelsespartitionen. Så før du fjerner gendannelsespartitionen, skal du oprette HP genoprettelsesmedier; se Oprettelse af HP gendannelsesmediet (kun udvalgte produkter) på side 10. BEMÆRK: Indstillingen Opret gendannelsespartition er kun tilgængelig på produkter, der understøtter denne funktion. Følg disse trin for at fjerne HP gendannelsespartitionen: 1.
