Első lépések
© Copyright 2017 HP Development Company, L.P. A jelen dokumentumban lévő információk értesítés nélkül megváltozhatnak. A Windows a Microsoft Corporation bejegyzett védjegye vagy védjegye az Egyesült Államokban és/vagy más országokban. Az itt szereplő információk előzetes értesítés nélkül változhatnak. A HP termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos kizárólagos jótállás leírása a termékekhez és szolgáltatásokhoz mellékelt kifejezett jótállási nyilatkozatokban szerepel.
Tudnivalók a kézikönyvről FIGYELEM! Az ilyen módon jelzett szöveg azt jelzi, hogy az útmutatás helytelen követése sérüléshez vagy halálhoz vezethet. VIGYÁZAT! Az ilyen módon jelzett szöveg azt jelzi, hogy az útmutatás helytelen követése a készülékek megrongálódáshoz vagy információvesztéshez vezethet. MEGJEGYZÉS: Az ilyen módon jelzett szöveg fontos kiegészítő információkat tartalmaz.
iv Tudnivalók a kézikönyvről
Tartalomjegyzék 1 A szoftver telepítése és testreszabása ............................................................................................................ 1 A Windows operációs rendszer telepítése ............................................................................................................ 1 Windows-frissítések letöltése ...............................................................................................................................
vi
1 A szoftver telepítése és testreszabása Ha a számítógépen nem gyárilag telepített Microsoft operációs rendszer van, akkor e dokumentáció bizonyos részei nem alkalmazhatók. Az operációs rendszer telepítése után további információk érhetők el a szoftver súgójában. VIGYÁZAT! Ne csatlakoztasson újabb hardvereszközt vagy független gyártótól származó eszközt a számítógéphez mindaddig, amíg az operációs rendszer nincs megfelelően telepítve.
Ha a rendszer az i386 könyvtár megadását kéri, cserélje le a megadott elérési utat a következőre: C:\i386, vagy adja meg az i386 mappa helyét a párbeszédpanel Tallózás gombjának segítségével. Ezzel a művelettel közli az operációs rendszerrel a szükséges illesztőprogramok helyét. Szerezze be a legújabb támogató szoftvereket, például az operációs rendszer támogatására szolgáló szoftvereket a http://www.hp.
2 Alapvető hibaelhárítás Hibaelhárítási információkat az átfogó Maintenance and Service Guide (Karbantartási és szervizelési útmutató) című dokumentumban (csak angol nyelven) találhat. Látogassa meg a http://www.hp.com/ support webhelyet, válassza a Készülék keresése lehetőséget, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
További információk keresése Különböző kiadványok találhatók a számítógép merevlemezén. A kiadványok elérése: ● Válassza a Start gombot, majd a Minden alkalmazás, HP Súgó és támogatás, HP dokumentáció lehetőséget. MEGJEGYZÉS: Egyes típusokon a felsorolt kiadványok közül nem érhető el mindegyik.
Maximális S5 energiatakarékosság. Ha ez a funkció be van kapcsolva, akkor a számítógép kikapcsolt állapotban kevesebb mint 0,5 W energiát fogyaszt. A kisebb teljesítményszinthez a legtöbb ébresztési forrás letiltásra kerül, és valamennyi kiegészítő tápellátás ki van kapcsolva. A számítógép kikapcsolása A számítógép megfelelő kikapcsolásához először állítsa le az operációs rendszert. ● Válassza a Start gombot, majd a Főkapcsoló ikont, végül a Leállítás lehetőséget.
3 A HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) használata A HP PC Hardware Diagnostics egy egyesített bővíthető firmware felület (Unified Extensible Firmware Interface, UEFI), amely lehetővé teszi, hogy diagnosztikai teszteket futtasson annak megállapítására, hogy a számítógép hardvere megfelelően működik-e. Az eszköz az operációs rendszeren kívül fut, hogy elkülönítse a hardveres hibákat az operációs rendszer vagy egyéb szoftverkomponensek által okozott hibáktól.
Bármilyen UEFI-verzió letöltése adott termékhez 1. Keresse fel a következő webhelyet: http://www.hp.com/support. 2. Válassza a Szoftver/illesztőprogram lehetőséget. 3. Írja be a terméknevet és a termékszámot. – vagy – Kattintson az Azonosítás most gombra, hogy a HP automatikusan észlelje a terméket. 4. Válassza ki a számítógépét, majd az operációs rendszerét. 5. A Diagnosztika részben kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a kívánt UEFI-verzió kiválasztásához és letöltéséhez.
4 Teendők a műszaki támogatás felhívása előtt FIGYELEM! Amikor a számítógép váltóáramú tápforráshoz csatlakozik, az alaplap mindig feszültség alatt van. Az áramütés és a forró felületek által okozott sérülések megelőzése érdekében ellenőrizze, hogy a tápvezeték ki van-e húzva a fali aljzatból, és csak akkor érintse meg a rendszer belső alkatrészeit, ha már lehűltek.
A legfrissebb online támogatási információkat, szoftvereket és illesztőprogramokat, az előzetes értesítéseket, valamint a felhasználók és HP-szakértők világhálózatát a HP terméktámogatási központ webhelyén, a http://www.hp.com/go/bizsupport címen találja. Mielőtt felhívná a műszaki támogatást, az alábbi módon készüljön fel, hogy segélykérését a lehető leghatékonyabban tudjuk kezelni: ● Híváskor tartózkodjon a számítógépnél.
5 Biztonsági mentés, visszaállítás és helyreállítás Ez a fejezet az alábbi folyamatokról tartalmaz információkat. A fejezetben lévő információk a legtöbb termék esetében használható szokásos eljárások. ● Helyreállítási adathordozók és biztonsági másolatok készítése ● A rendszer visszaállítása és helyreállítása További tudnivalókat a HP Support Assistant alkalmazásban talál. ▲ A tálca keresőmezőjébe írja be a support kifejezést, majd válassza a HP Support Assistant alkalmazást.
HP helyreállítási adathordozó létrehozása (csak egyes termékeken) Ha lehetséges, ellenőrizze a Windows-partíció és a helyreállítási partíció meglétét. Kattintson a jobb gombbal a Start menüre, és válassza a Fájlkezelő, majd válassza az Ez a gép elemet. ● Ha a számítógép listáján nem szerepel a Windows partíció és a helyreállítási partíció, az ügyfélszolgálattól szerezhet be helyreállítási adathordozót az adott rendszerhez. A kapcsolattartási információkat a HP webhelyén találja. Látogasson el a http://www.
1. A tálca keresőmezőjébe írja be a recovery kifejezést, majd válassza a HP Recovery Manager elemet. 2. Válassza a Helyreállítási adathordozók létrehozása lehetőséget, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Ha valamikor helyre kell állítania a rendszert, további információért lásd: Helyreállítás a HP Recovery Manager használatával 13. oldal.
Helyreállítás a HP Recovery Manager használatával A HP Recovery Manager lehetővé teszi, hogy helyreállítsa a számítógép eredeti gyári állapotát a saját kezűleg létrehozott vagy a HP-től beszerzett HP helyreállítási adathordozó vagy a HP helyreállítási partíció (csak egyes termékeken) használatával. Ha még nem hozott létre helyreállítási adathordozót, itt talál további információt: HP helyreállítási adathordozó létrehozása (csak egyes termékeken) 11. oldal.
1. A tálca keresőmezőjébe írja be a recovery kifejezést, válassza a HP Recovery Manager lehetőséget, majd válassza a Windows Recovery Environment elemet. – vagy – Billentyűzettel rendelkező számítógépek vagy táblagépek esetén nyomja le az f11 billentyűt a számítógép indítása közben, vagy nyomja le és tartsa lenyomva az f11 billentyűt a tápkapcsológomb megnyomásával párhuzamosan.
▲ Kapcsolja be vagy indítsa újra a táblagépet, majd gyorsan nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőnövelő gombot; majd nyomja le az f9 billentyűt. – vagy – Kapcsolja be vagy indítsa újra a táblagépet, majd gyorsan nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőcsökkentő gombot; majd nyomja le az f9 billentyűt. 3. Válassza ki, melyik optikai meghajtóról vagy USB flash meghajtóról kívánja elindítani a rendszert. 4. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
